Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


O2 odkrylo středeční výpadek. Co všechno způsobí jeden překopnutý kabel

  20:07aktualizováno  20:07
O2 poskytlo redakci Mobil.iDNES.cz podrobnosti ke středečnímu výpadku, který nastal při výměně kabelu a trval dvě hodiny. A protože se nepočítalo s mimořádnou událostí, nebyla připravena záloha. Výpadek byl mohutný a postihl mnoho služeb poskytovaných operátorem.
Výkop

Výkop | foto: Profimedia.cz

K výpadku došlo ve středu 19. 8. v 8:23 a trval do 10:30, tedy přes dvě hodiny. Provoz v síti se téměř zastavil, a navíc nefungovaly mnohé další systémy včetně internetových stránek operátora. Ten tak se zákazníky komunikoval přes sociální sítě.

V době výpadku byl v postižené části sítě (jižních, západních, středních Čechách a části Prahy) provoz asi jako uprostřed noci, tedy minimální. Dobře to ilustruje graf, který poskytl přímo operátor. Před začátkem výpadku postižená část sítě obsloužila každých pět minut zhruba 20 000 ukončených hovorů, po výpadku pak přes 50 000 hovorů za pět minut. Během výpadku však provoz klesl na desítky až stovky hovorů za pět minut.

Počet ukončených hovorů za pět minut v části sítě O2 postižené výpadkem 19. srpna.

Počet ukončených hovorů za pět minut v části sítě O2 postižené výpadkem 19. srpna.

O2 uvádí, že překopnutý kabel měl vliv na management síťových elementů a další interní/externí služby O2 (SMS Connector, web servery, GRX – datové služby v roamingu pro CZ i SK, Location Based Services, Browsing gateway, Selfcare SMS), aplikace O2 TV Air a zapříčinil i nefunkčnost webu.

Podle operátora může za výpadek dodavatel, kterého ale nespecifikoval. Stejně tak nespecifikoval místo, kde k přerušení kabelu došlo, a to z bezpečnostních důvodů. Přerušený kabel vedl na místo, kde jsou umístěné kritické hlavní systémy, což přímo vedlo k výpadku služeb.

V každém případě se událost odehrála při plánované přeložce kabelu z důvodu stavebních prací třetí strany. Jenže se zjevně nepočítalo s tím, že by se mohlo něco stát, nebyl tedy připraven záložní plán a nebyly nakonfigurované záložní trasy. O2 uvádí, že při jakékoliv další úpravě sítě se vždy nejprve překontroluje a ověří záložní řešení.

Jako kompenzaci se operátor rozhodl věnovat korunu za každý neuskutečněný hovor na dobročinné účely. Celkem tak skrze svou Nadaci O2 pošle 1 200 000 korun rozdělených rovných dílem Lince bezpečí a Lince seniorů (více zde). Zákazníkům se pak omluvil generální ředitel Tomáš Budník v SMS: „Velmi mě mrzí včerejší výpadek naší sítě. Omlouvám se vám. Já i všichni v O2 uděláme vše, aby se tak výjimečná situace neopakovala.“

Překopnutý kabel je velmi častá příčina výpadku telekomunikačních služeb. Velký výpadek zaznamenal před třemi roky i Vodafone, přitom kabel byl tenkrát překopnutý v Německu u Frankfurtu nad Mohanem (více zde).

Autor:


Témata: O2


Nejčtenější

Lenovo Moto G5 Plus
Lenovo chystá Moto G5 Plus. Výbavou se zařadí do střední třídy

Lenovo má v blízké budoucnosti vyrábět už jen smartphony se značkou Moto. Dalším takovým modelem má být smartphone G5 Plus.  celý článek

LG vlastní displej použilo i loni u modelu G5. Panel měl QHD rozlišení a...
LG má nový super displej pro smartphony. Je širokoúhlejší

Společnost LG Display představila nový 5,7palcový LCD panel určený pro špičkové smartphony. Má rozlišení QHD+ a premiéru si má odehrát u připravovaného...  celý článek

iPhone 7 Jet Black je v prodeji s pamětí jen 128 nebo 256 GB. U Samsungu bude...
Rekordní prodeje: Samsungů S8 se prodá 60 milionů, iPhonů 8 ještě více

Samsung si vytyčil cíl, že letos vyrobí 60 milionů smartphonů Galaxy S8. Jenže po iPhonech 8 má být ještě větší sháňka.  celý článek

Kazuo Hirai, prezident Sony Corporation, během rozhovoru na CES 2017
Chytré telefony tu nebudou věčně, řekl nám prezident Sony, Kazuo Hirai

Las Vegas (Od zpravodajů Technet.cz) Redakci Technet.cz se podařilo získat exkluzivní rozhovor s jedním z nejvlivnějších mužů světa elektroniky, nejvyšším šéfem Sony Corporation Kazuo Hiraiem. V...  celý článek

Velký displej, menší tělo a voděodolnost. Takto láká LG na chystaný topmodel G6
Přehřívání Notu 7 děsí konkurenci. LG chce použít měděné chladiče

LG zanedlouho představí nástupce loňského modelu G5. O „šestce“ toho moc konkrétního nevíme. Mluví se o velkém displeji s minimálními okraji a odolností vůči...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.