Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

UPC bude muset zaplatit milion za klamavou reklamu. Odvolání nevyšlo

  12:25aktualizováno  12:25
Firma UPC se proti pokutě z loňského podzimu odvolala, ovšem Český telekomunikační úřad odvolání nevyhověl. UPC v reklamě slibovalo garantované ceny služeb, které však následně změnilo. Kabelový operátor si je podle mluvčího Martina Pavlíčka pochybení vědom a pokutu zaplatí.

Milionová pokuta pro operátora UPC je potvrzena. | foto: EFFIE

Operátor od září 2011 do září 2012 nabízel balíčky produktů s uvedením slibu: "Jedinečná cena, která platí napořád". Od 1. ledna 2013 však přestal v původních garantovaných cenách účtovat a úřad mu za to na konci roku udělil pokutu (více zde). Proti té se pak firma odvolala.

Je to jedna z nejvyšších pokut uložených Českým telekomunikačním úřadem podnikateli v elektronických komunikacích za porušení zákazu nekalých obchodních praktik.

"Chceme se touto cestou omluvit našim zákazníkům a ubezpečit je, že tato situace se již v budoucnu nebude opakovat. Podnikli jsme aktivní kroky k nápravě a i nadále se v rámci naší nové strategie snažíme vytvářet transparentnější vztahy s našimi zákazníky," uvedl mluvčí firmy Martin Pavlíček.

Společnost se ve správním řízení hájila tvrzením, že závazku nemohla dostát vzhledem ke stoupajícím nákladům, zejména nárůstu plateb za energie a poklesu ekonomické výkonnosti. To však úřad neuznal. V rámci šetření ze statistických dat zjistil, že ceny elektrické energie v roce 2012 naopak klesaly a ekonomické výsledky operátora byly v roce 2012 o 130 milionů korun lepší než v roce předchozím.

UPC je největší kabelová firma v zemi. Její sítě jsou dostupné více než 1,3 milionu domácností.

Autoři: ,


Nejčtenější

Nové iPhony Xs budou stát až 43 500 korun. Do Česka dorazí 29. září

Matura Jan: Online #7043

Apple na akci Apple Keynote 2018 představil tři nové iPhony. Nástupce modelu X se jmenuje Xs, zvětšená varianta pak Xs...

To si ještě nikdo nedovolil, nejlepší iPhone je za neuvěřitelnou sumu

iPhone Xs/Xs Max

S nadsázkou, na nejlepší provedení nových iPhonů X bude potřeba hypotéka. Apple nový top model Xs Max s 512 GB paměti ...



Apple má tři nové iPhony. Podporují dvě SIM, ale v Česku to nefunguje

iPhone Xs/Xs Max

Apple letos představil tři nové iPhony, které navazují na loňský model X. Úplně nových smartphonů od Applu se ovšem...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

T-Mobile přidává k tarifům data navíc. Na prodejně ovšem nepochodíte

T- Mobile.

Není pochyb, že se boj o zákazníky z hlasových služeb přesunul do oblasti mobilních dat. Potvrzuje to i aktuální akční...

Další z rubriky

Operátoři měli v severních Čechách výpadek. Nešlo volat ani posílat SMS

Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku

Mobilní operátoři O2 a T-Mobile evidovali od pátečního dopoledne výpadky služeb v severních Čechách. Problémy hlásili...

T-Mobile přidává k tarifům data navíc. Na prodejně ovšem nepochodíte

T- Mobile.

Není pochyb, že se boj o zákazníky z hlasových služeb přesunul do oblasti mobilních dat. Potvrzuje to i aktuální akční...

Operátor mu převedl tarif na nový, šestkrát dražší. Podle ČTÚ neoprávněně

Ilustrační snímek

Operátoři mají zákonnou povinnost informovat zákazníky o všech jednostranných změnách smlouvy. Nesmí tak ovšem činit...

Najdete na iDNES.cz