Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

On-line rozhovor s Ing. Richardem Stonavským z T-Mobile

On-line rozhovor s T-Mobile
velikost textu:
vydáno 3.9.2007 14:00
"Ani vyšší než běžná marže není důvodem k regulaci," tvrdí Ing. Richard Stonavský, Senior manžer regulace společnosti T-Mobile. Co na to vy?

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 3. září 2007 do 15:00

OTÁZKA: VAše srovnání s kávou mi příjde více než zavádějící. Pokud nebudu chtít konzumovat kávu za třicet protože mi příjde příliš levná nebo drahá, najdusi jednoduše zařízení odpovídající mým cenovým představám. Jenže u operátorů mobilní komunikace v ČR, kteří ve shodě nabízí víceméně cenově shodné služby zahalené do různých balíčků, tuto možnost volby postrádám. Operátoři přirozeně se slevňováním nespěchají, sejně tak jako výrobci a distributoři elektřiny, plynu a některých dalších komodit. Přesto regulační procesy i v jiných odvětvích fungují. Proč tedy ne v odvětví mobilní komunikace. Milan
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Díky za srovnání s ostatními síťovými odvětvími. Ceny v mobilních komunikacích dlouhodobě výrazně klesají. To se o ostatních jmenovaných odvětvích rozhodně říct nedá. 3.9.2007 16:50
OTÁZKA: Rikate, ze je dobre mit nadstandartni marze a jako priklad uvadite kavu. Jenze je rozdil mezi pripravou kavy a provozovani telekomunikaci. U kavy si aspon clovek vypije co si zaplati, ale v pripade operatoru je to jinak. Volam 30 sekund a platim za minutu hovoru ... rocne Vam takto "venuji" nekolik tisic korun a to je podle Vas v poradku? Vite co, chtel bych sve penize zpet, protoze jste me uctovali vic nez jsem ve skutecnosti vyuzil ... a obdobne je to i s volnymi minutami, kdyz je neprovolam, tak se me neprevadi do dalsiho mesice a kdyz zrusim tarifni zvyhodneni uprostred mesice, tak prijdu o ty minuty ktere jsem nevyuzil i kdyz jsem je Vam uz zaplatil.Tim zpusobem Vase firma "okrada" miliony svych klientu a tak si myslim, ze regulace je na miste. Az prestanete takovymi praktikami "okradat" zakazniky, tak pak bych s vami i mohl souhlasit. Tak kdy prestanete pouzivat takove spinave praktiky? Pavel
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: V kreditních tarifech T-Mobile je nevyčerpaný kredit převoditelný "donekonečna", tedy o něj nepřícházíte. To je výhoda, kterou zákazníci oceňují, zřejmě více, než jiný způsob tarifikace. U většiny našich zvýhodnění při jejich deaktivaci vracíme poměrnou část již zaplaceného měsíčního paušálu. Podmínky všech našich služeb, včetně zvýhodnění, jsou jasně prezentovány, takže zákazník může sám posoudit, zda je pro něj služba výhodná či ne. 3.9.2007 16:52
OTÁZKA: S tou kavou to nebylo uplne stastne prirovnani. Rekl tim vlastne, ze na roamingu mate nekolikaset procentni marze. Navic neexistuje neco jako levny roaming z automatu za 7Kc a opravdu dobry roaming za 40Kc s plnym servisem, prijemnym prostredim a oplatkem navrch. Mohl by jste nam nastinit z ceho se sklada cena roamingovych sluzeb? Michal
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Maloobchodní cena je z velké části tvořena velkoobchodní mezioperátorskou roamingovou cenou, kterou platíme zahraničnímu operátorovi. K tomu připočítáváme naše vlastní náklady a marži. Pokud mám zůstat u srovnání s kávou - myslím, že v roamingu servírujeme opravdu dobrou kávu za adekvátní cenu. :-) 3.9.2007 16:56
OTÁZKA: Pane inženýre, považujete regulaci za nepřípustnou pouze vzhledem k mobilním operátorům, nebo považujete za nepřípustnou i regulaci originačních poplatků účtovaných dominantním pevným operátorem mobilním a virtuálním operátorům? Domníváte se, že je nepřípustné regulovat ty segmenty průmyslu jejichž hlavní zdroje jsou externality či společný majetek (např.: věcné břemeno u podzemní telekomunikační sítě či přidělené frekvenční pásmo u bezdrátových telekomunikací)? CD
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Regulace originačních cen je závislá na analýze přislušného relevantního trhu. ČTÚ tyto analýzy provedl a v případě mobilních sítí dospěl k názoru (posvěceném Evropskou komisí), že tyto ceny není nutno regulovat. 3.9.2007 17:01
OTÁZKA: Dobrý den pane Stonavský.Příspěvek k diskuzi je naprosto jasný a zdůvodnitelný.Máte naprostou pravdu,že eu a její regulace na trhu deformují trhy.Regulace obecně k ničemu nevedou - užívají se,jak to představitelům vyhovuje..někde stanovují cenové stropy, někdy cenové stropy. Avšak hlavním problémem,který jako ekonomom spatřuji je, že obecně existuje omezený trh s telekomunikacemi a jejich licencemi. Na jednu stranu "politikové" říkají, že je potřeba vydávat licence,jelikož jde o klíčové odvětví a proto je potřeba trochu "omezovat" konkurenci a na druhou stranu křičí, že je cena za něco příliš vysoká a tudíž je potřeba regulovat!! A regulují to, co už je zregulované a tato spirála se bude točit dále.. Těchto případů je velký počet, jeden příklad za všechny, cukr... kdy na svobodném trhu by byla cena cukru někde kolem 7,50-8 kč/kg ,ale díky regulacím, které panují již od napoleonských válek se cena pohybuje kolem 27.. Jak na tuto věc nahlížíte vy? Děkuji Salek
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Děkuji za otázku a za názor - máte pravdu, vypadá to, že v některých odvětvích opravdu Evropa reguluje více, než by bylo nezbytně nutné. Omezený trh - tedy omezený vstup do odvětví - je v mobilních komunikacích (alespoň v některých částech kmitočtového spektra) dán tím, že frekvence představují vzácný (omezený) zdroj. Určitou tržní nápravu v této oblasti představuje možnost obchodovat se spektrem, což se v Evropě zavádí. 3.9.2007 17:05
OTÁZKA: Váš zaměstnavatel Vás nutí k demagogickým odpovědím, ale jak by se Vám líbilo, kdyby regulační úřad v ČR nařídil propojovací poplatky do mobilních sítí 0,60 za minutu a 0,20 za sms a nařídil Vám podepsat smlouvu s jakýmkoliv virtuálním operátorem za poplatek třeba 1 milion Kč a 0,50 za minutu?" Vaši odpověď o krachu našich tří chudých operátorů a zbytečnosti regulace na našem "volném" trhu hned okomentuji: Frekvencí není neomezený počet a proto se Vy 3 operátoři chováte monopolně. Pouze virtuální operátoři a nízké propojovací poplatky vytvoří opravdovou konkurenci. Nahoře uvedené ceny jsou reálné. Pokud zvládnete dát cenu 2,- Kč za hovor do vlastní sítě jednomu zákazníkovi - je to tedy 1,- za odchozí hovor a 1,- za jako propojovací poplatek - nic nebrání tomu, aby opravdu velkoobchodní cena byla poloviční ... ne? Ladis
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Jednoduše řečeno - pokud někdo určí ceny na urovni, jak uvádíte, tak zde v ČR nikdo nebude chtít stavět a vlastnit síť, všichni ji budou ale chtít využívat. Mobilní sítě pak budou přetížené a nebudou fungovat. To, zda se chováme "monopolně", sledují dva regulační úřady, které mají dostatečné nástroje na analýzu trhu a případnou nápravu. 3.9.2007 17:09
OTÁZKA: Dobrý den. Bude podle vás EU regulovat i dalsi obory? Toník
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Úroveň regulace některých odvětví je v EU dost vysoká - viz již zmiňované zemědělství. Co se týče telekomunikací, věříme, že při nadcházející revizi regulačního rámce pro elektronické komunikace další zvýšení regulace nenastane. 3.9.2007 17:11
OTÁZKA: Dobrý den, telefonování ze zahraničí bylo před tímto omezením naprosto nemožné - např. člověk, který si potřeboval zavolat nutně domů a měl zavedený kredit, mohl mluvit maximálně 5 minut, a to se ještě celou dobu modlil, aby se mu hovor neukončil.. Proč tedy s tímto omezení tak nesouhlasíte? Je mi jasné, že volání ze zahraničí nebude levná záležitost, ale pochybuji, že by evropská komise přišla s regulací, která by operátorům úplně vymazala zisk, takže vyděláte jen o něco méně, což se vám větším počtem hovorů kompenzuje. Další otázka je k vašemu tarifu BAV SE,který nabízíte pro studenty - v nabídce objednávky přes internet je možnost slevy na 6 měsíců o 20% a zároveň každý z těchto 6ti měsíců 100 sms zadarmo.. Student, který si toto takto objedná se ale dočká překvapení, když se dozví, že sms jsou jen jednorázovou záležitostí a další měsíc již těch 100 volných sms není.. Nepřipadá vám toto jako klamavá reklama? Díky za odpovědi a přeji příjemný den pavel
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Jak už bylo uvedeno vícekrát, ceny roamingu klesaly v minulých letech i bez regulace, a to včetně předplacených karet. Oproti loňskému roku to byl pokles o 30 až 60 procent. T-Mobile i další operátori tedy "sami od sebe" nabídli levnější roaming. Co kritizujeme, je regulace jako taková, a zejména způsob, jakým k ní Evropská komise dospěla, tedy úplně mimo rámec svých direktiv, bez potřebných analýz trhů, prostě proto, že by to bylo "vhodné". K tarifu BAV SE - věřím, že podmínky této služby jsou jasné a zákazníkům přístupné - v ceníku na internetu, v našich prodejnách, na infolince. Tarif BAV SE je stále nejvýhodnější nabídkou na trhu pro mladé, což potvrzují i počty aktivací. 3.9.2007 17:19
OTÁZKA: Dobrý den, co říkáte na akci kterou mělo O2 celé léto pod názvem O2 Smart Roaming - v prázdninových destinacích příchozí hovory zdarma a odchozí do ČR za 9,90kč/min? Zato vy ste se přes léto moc nepředvedli... Ondrak
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den, je to nabídka konkurence, kterou nechci komentovat. Naši zákazníci mají (a to nejen přes léto) na výběr z několika roamingových zvýhodnění, která jsou využitelná v zemích, kam Češi jezdí nejčastěji. 3.9.2007 17:22
OTÁZKA: Dobrý den, jak je možné že si Švédové a Finové mezi sebou volají za tak málo peněz a tady to nejde nebo spíš nechce jít ? Regulaci roamingu schvaluji s dovětkem bohužel, můžete se za ni víceméně sami. pavel
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den. Neznám přesně nabídky severských operátorů, ale může to být způsobeno faktory, které jsem již uvedl - různá fáze vývoje trhu (mobilní operátoři ve Skandinávii působí již od osmdesátých let), různá úroveň pokrytí atd. 3.9.2007 17:25
OTÁZKA: Proč se Vaše společnost chová přezíravě ke stálým zákazníkům, před mnoTM mi svévolně a jednostranně zdražil sms na dvojnásobek a o polovinu snížil volné minuty. Nechci se upisovat, takže se zvýhodněním hit na mne, prosím nechoďte. Tomáš Gottschalk
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den, moc nerozumím, jak by mohlo dojít k tomu, co popisujete. T-Mobile stále poskytuje všechny tarify, které kdy nabízel, pokud je mají zákazníci aktivní. Navíc nové generace tarifů jsou díky konkurečnímu tlaku vždy výhodnější než ty předchozí. 3.9.2007 17:30
OTÁZKA: Richarde, pocítil v nějaké sféře T-Mobile operátora "ufona", jestliže ano, tak co bude "odpovědí"? Jinak přeji slunečný den. elvis12
On-line rozhovor s T-Mobile ODPOVĚĎ: Dobrý den, nabídky všech operátorů na trhu sledujeme a pokud je považujeme za významné, reagujeme na ně. ============================================================== Díky všem za položené dotazy. Na některé se nedostalo, pokusil jsem se odpovědět přednostně na dotazy týkajcící se roamingu a regulace. Příjemný večer! 3.9.2007 17:48

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.