Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Pozor, s novým tarifem u T-Mobilu dostanete jen poloviční roaming

  0:18aktualizováno  10:46
T-Mobile omezuje roamingové služby pro nové zákazníky. První tři měsíce funguje roaming jen ve vybraných zemích a nelze se dovolat kamkoliv po Evropské unii. Jen domů a v rámci navštívené země.

Noví zákazníci T-Mobilu s tarifem, kteří se chtějí vydat do zahraničí, nedostanou v prvních třech měsících plnohodnotný roaming, ten se jim automaticky aktivuje až po uplynutí této doby. Dovolají se jen po Evropě a v Turecku, Tunisku nebo v Egyptě. Navíc je tarif omezen jen na volání v rámci navštívené země a do Česka.

To může být problém třeba pro někoho, kdo jede na dovolenou na jih autem a během cesty se bude chtít spojit s hotelem, kam míří. Například z Rakouska se do chorvatského hotelu nedovolá. Na problém nás upozornil čtenář, který o nastaveném „startovním“ tarifu nevěděl a z dovolené se nedovolal tam, kam v rámci Evropské unie potřeboval.

Fotogalerie

Roamingový tarif pro nové zákazníky se jmenuje T-Mobile Roaming Start a na stránkách operátora jej budete hledat obtížně. Především když nebudete vědět, jak se jmenuje. Tarif je zmíněn na stránce Technické podpory a podrobně je rozveden jen v sekci pro podnikatele. V základní sekci o roamingu je pouze nekonkrétní zmínka: „Pokud jste s námi méně než 3 měsíce, platí parametry nabídky“. A to jen u přehledu zemí mimo Evropskou unii.

Vysvětlení operátora - jinak to vyřešit nejde

Omezená platnost T-Mobile Roaming Start je účinná obrana proti případům organizovaného fraudu, kdy si podvodníci na bílé koně aktivují desítky až stovky SIM, vyjedou do zahraniční, a způsobí ztráty ve výši desítek až stovek tisíc korun na jednu SIM voláním do exotických destinací.

Jako jediný dostupný technický prostředek se používá služba „Barring of all outgoing calls to international destinations“, která skutečně zablokuje všechny hovory mimo volání v navštívené zemi a do Česka. Proto jako nevyhnutelný důsledek jsou křížové hovory v rámci EU mimo volání v navštívené zemi a do Česka zablokované. Nelze z toho EU vyjmout.

Podle operátora je v rámci Evropské unie tarif zpoplatněn podle současné regulace, tedy že se služby čerpají podle domácího ceníku. U neomezených služeb tedy platí, že lze neomezeně volat a esemeskovat i v roamingu, data se čerpají z datového balíčku tarifu.

Jenže informace na stránkách operátora není pravděpodobně aktualizovaná (viz obrázek) a uvádí ještě příplatky k domácím cenám, které by podle vyjádření operátora již platit neměly.

Pokud si nový zákazník T-Mobilu chce užívat plnohodnotného roamingu hned po aktivaci tarifu, musí složit zálohu. „Pokud chce nový zákazník roamovat po celém světě hned, je možné složit zálohu ve výši pěti tisíc korun, kterou po třech měsících rozpouštíme do vyúčtování. Každopádně má zákazník během prvních tří měsíců nastaven EU roaming a je účtováno dle platné regulace,“ říká Tomáš Leixner z tiskového oddělení operátora.

To, že operátor omezuje u nových zákazníků roaming mimo Evropskou unii, je pochopitelné, případné zneužití může vést k obrovským částkám. Ale v rámci Evropské unie omezení na volání jen v rámci navštívené země a do Česka nedává příliš smysl. Ceny volání po celé unii jsou stejné, platí se domácí sazba.

Konkurenční Vodafone a O2 novým zákazníků roaming nijak neomezují. Vodafone umožňuje nastavit volací limit, ten ale platí i pro použití v domácí síti.

Autor:




Nejčtenější

Huawei Mate 10
Kdo bude mít nejdražší smartphone na trhu? iPhone X ohrozí nový Huawei

Huawei se vypracoval na jednoho z největších producentů smartphonů. Odpovídá tomu i sebevědomí čínské značky. Chystaný model Mate 10 má mít v nejvyšší...  celý článek

Asus Zenfone 4 Selfie
Extrémní rozdíl. Základní model je čtyřikrát levnější než ten nejlepší

Asus uvádí na evropský trh své smartphony řady Zenfone 4. Přístroje představené už v srpnu doma na Tchaj-wanu firma přizpůsobila evropskému trhu a chce se o...  celý článek

LG Q6
Do prodeje se dostal nový zmenšený supersmartphone. Cena je solidní

Na našem trhu se začalo prodávat zmenšené LG, která boduje designem, rozměry a skvělým displejem. Přináší moderní konstrukci vycházející ze špičkového modelu...  celý článek

Nové ovládací centrum umožňuje přidávat další funkce.
Nová funkce v iOS 11 má bezpečnostní trhlinu. Apple ji přidal schválně

Vypnout wi-fi nebo Bluetooth v nové verzi operačního systému iOS je těžší, než se na pohled zdá. Rychlé volby je totiž pouze odpojí, nikoliv však deaktivují....  celý článek

iPhone 8 Plus v Drážďanech
Máme iPhone 8 Plus jako první. Prohlédněte si jej

Drážďany (od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Pro nový iPhone 8 Plus jsme se vypravili v den zahájení prodeje do německých Drážďan. Přinášíme vám první dojmy z nejnovějšího prémiového modelu od Applu,...  celý článek

Další z rubriky

Vodafone (ilustrační fotografie)
Vodafone se plácl přes kapsu. Výrazně zvyšuje data na předplacenkách

Vodafone s okamžitou platností zvýšil datové balíčky u předplacených karet, jejich cena se přitom nemění. Platí to i pro studentskou Kartu 26.  celý článek

T- Mobile.
Pevný internet od T-Mobilu zlevnil. Zvýhodnění platí nově pro všechny

Možnost zřízení pevného internetového připojení za nižší měsíční paušál doposud T-Mobile podmiňoval nutností využívání či zřízení hlasového tarifu. Nyní...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

Vyfoťte, vystavte, prodejte
Vyfoťte, vystavte, prodejte

Prodávejte jednoduše přes mobilní aplikaci Bazar eMimino.cz.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.