Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Hlasování do VyVolených bylo až 5x dražší

  14:50aktualizováno  14:50
Hlasování do reality show VyVolení je při použití SIM karet Oskara až pětkrát dražší. Pokud hlasujete pomocí SMS, cena je standardní. Rozhodnete-li se ovšem hlasovat voláním, zaplatíte místo 6,80 Kč celých 34 Kč.

Studio - reality show VyVolení | foto: Nguyen Phuong ThaoMF DNES

Na problém upozornil jeden ze čtenářů diskusního fóra serveru MobilMania.cz: "... skutečnost mi potvrdil i operátor s odkazem na provozovatele linky, kde mi bylo stroze sděleno ať si podám písemnou stížnost," píše čtenář s přezdívkou marcodvorak.

"Pouze podotýkám, že slečna na Oskarlince mi tuhle skutečnost nejen potvrdila, ale ještě přidala informaci, že nejsem jediný zákazník, který si stěžuje," dodal. 

„Za telefonický hovor na hlasovací číslo reality show VyVolení v televizi Prima zaplatí Oskarovi zákazníci 34 korun za minutu. Tuto cenu máme uvedenou na našich webových stránkách i ve veškeré další komunikaci,“ potvrzuje Zuzana Doležalová z Oskara.

VyVolení VyVolení

„Nesprávná informace na webových stránkách VyVolených a při průběhu soutěže samé nebyla způsobena Oskarem. Uděláme vše pro to, aby provozovatel hlasování naše zákazníky informoval přesně,“ říká Doležalová.

Prima divákům tvrdila, že cena telefonátu je 6,80 koruny ze všech sítí. „Máme smlouvu s Českým Telecomem, kde je jasně garantována cena za jedno telefonické hlasování 6,80,“ říká mluvčí Primy Jana Malíková.

„Kvůli technickým problémům při propojení mezi Telecomem a Oskarem se stalo, že nebyla účtována tato cena. Do doby, než bude vše vyřešeno, nebude možné ze sítě Oskar hlasovat telefonicky, pouze posílat SMS,“ uvedla včera Malíková.

VyVolení - hlasování
Ceník hlasování ze stránek VyVolených

Oskar s Telecomem teď pracují na tom, aby vše bylo podle uvedených pravidel, 1,8 milionu Oskarových zákazníků nebude moci v mezičase telefonicky hlasovat.

Problém vznikl, když pořadatel VyVolených chtěl od operátorů, aby před zahájením změnili cenu z původní minutové sazby  na kratší a levnější interval. Eurotel s T-Mobilem účtování změnily. Oskar oznámil, že to může z technických důvodů udělat až v průběhu září. Telecom i Prima tvrdí, že jinak účtovanou cenu objevily až nyní během provozu.

Cenu z hlasovacího hovoru se dělí Oskar, Prima a Český Telecom, kterému linka patří. Nyní řeší, co s vybranými penězi, zda je vrátí zákazníkům. Podle propojovacích smluv je zatím větší část u Oskara, který slíbil, že se bude snažit to řešit

TV Prima přitom posluchačům tvrdila, že cena telefonátu je jen 6,80 Kč ze všech sítí. Prima má v souvislosti s hlasováním v reality show VyVolení uzavřenu propojovací smlouvu se společností Český Telecom, která je provozovatelem telefonního čísla, na které lze hlasovat. Český Telecom má následně uzavřeny v této věci smlouvy s ostatními operátory (T-Mobile, Eurotel, Oskar).

Dle těchto smluv je pro televizi Prima garantována cena za jedno telefonické hlasování 6,80 Kč. Kvůli technickým problémů, ke kterým došlo v propojení mezi Českým Telecomem Oskarem se stalo, že nebyla účtována cena 6,80 Kč.

Oba operátoři momentálně pracují na tom, aby bylo vše uvedeno na pravou míru. Do té doby, než bude vše vyřešeno, nebude možné ze sítě Oskar hlasovat telefonicky, pouze posílat SMS.

T-Mobile při podobné akci "Melouny se valí" vracel na konci roku 2002 zákazníkům peníze. Tento týden si navíc mnoho uživatelů T-Mobile stěžovalo na to, že je operátor jasně neinformoval o podmínkách víkendové akce SMS zdarma a nevěděli, že hlasování je placené.





Nejčtenější

Huawei Mate 10 Lite
První top model, který nestojí ani 10 000 Kč. Smiřte se ale s ústupky

O tom levnějším z nových top smartphonů firmy Huawei jsme se toho během mnichovské premiéry moc nedozvěděli. Novinka Mate 10 Lite přijde do prodeje dříve než...  celý článek

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Tak nízkou cenu nikdo nečekal. Huawei Mate 10 Pro zatopí konkurenci

Huawei představil v Mnichově nový špičkový smartphone Mate 10. Překvapí hned v několika ohledech. Stejně jako nové iPhony má neuroprocesor, který se sám učí,...  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Fronty jsou typické také pro prodejny firmy Apple ve chvílích, kdy startuje...
Reklamní průmysl zuří. Apple přestal sdílet historii prohlížení uživatelů

Při příležitosti aktualizace operačního systému a vyhledávače Safari udělala minulý měsíc společnost Apple důležitý krok k ochraně soukromí uživatelů....  celý článek

Další z rubriky

Scotty Allen s iPhonem 7, do kterého přidal sluchátkový port
Nadšenec se podomácku zbavil největší chyby nových iPhonů

Internetový kutil Scotty Allen se skutečně nezastaví před žádným obtížným úkolem. Poté, co si letos v dubnu podomácku sestavil z náhradních dílů funkční iPhone...  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Růžový iPhone 7 Plus, který odrazil střelu vraha z Vegas
Žena unikla smrti v Las Vegas jen díky svému iPhonu

Jeden z méně očekávaných hrdinů z masakru v Las Vegas je růžový iPhone 7 Plus. Své majitelce totiž zachránil život, když se od jeho zad odrazila jedna ze...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.