Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Apple už umí oživit chybou 53 uspané iPhony

  10:17aktualizováno  10:17
Apple v minulých dnech uvolnil update systému iOS 9.2.1, který nemůže skončit obávanou chybou 53. Ta v posledních týdnech výrobce potrápila, jelikož řadě uživatelů proměnila jejich hodnotný smartphone nebo tablet v netradiční těžítko.

Touch ID měněný mimo servis Applu způsobil při následné aktualizaci systému umrtvení iPhonu. Pomocí nové aktualizace lze takové telefony opět přivést k životu. | foto: apple.com

Aktualizace softwaru nebo i obnova dat ze zálohy mohla skončit chybou 53 v případě, že bylo s iPhonem nebo iPadem hardwarově manipulováno v neznačkovém servisu. Pokud byl vyměněn samotný snímač prstů Touch ID nebo displej, pak došlo k narušení unikátního párování hardwaru.

To se mohlo projevit nefunkčním odemykáním přístroje právě přes předtím uložený otisk prstů, blokovány byly pak i bezhotovostní platby přes systém Apple Pay.

Tato skutečnost však pro řadu uživatelů ale nepředstavovala veliký problém. Opravdový problém nastal při samotném pokusu o aktualizaci, jehož součástí je právě kontrola sériových čísel jednotlivých komponent, a ta po výměně v neautorizovaném pracovišti neseděla. Výsledkem byla chyba 53 a telefon bylo nutno za tučný poplatek vyměnit.

Kauza chyba 53 přehledně

Apple chybu 53 v první oficiální reakci hájil ochranou citlivých dat, to však uživatele „mrtvých“ telefonů příliš neuspokojilo. Někteří z poškozených se spojili s advokátní kanceláří ze Seattlu, která pak na Apple podalo žalobu u kalifornského soudu. Kromě peněžité náhrady více než 5 milionů dolarů požadovali také uvolnění aktualizace iOS, která by poškozené přístroje vrátila „do života“.

Tento požadavek Apple splnil před několika dny, soud se přitom kauzou zřejmě ještě ani nezabýval. Nová verze iOS 9.2.1 tak chybou 53 poškozené iPhony a iPady znovu zprovozní a do svých zařízení si ji mohou s klidným svědomím pustit i majitelé přístrojů, u kterých byl předtím snímač otisků opravován mimo servisní síť Applu a dosud nebyl aktualizovány. Update softwaru proběhne, nicméně Touch ID nebude funkční, ten zprovozní leda v autorizovaném servisu.

V přiloženém dokumentu k aktualizaci se Apple uživatelům omlouvá za způsobené komplikace a připomíná, že implementovaná kontrola komponent sloužila především k výstupní kontrole přístrojů před vypuštěním do oběhu. Uživatele, kteří kvůli chybě 53 museli drahou výměnu zařízení financovat z vlastní kapsy, mají kontaktovat oddělení AppleCare a dohodnout se na finanční kompenzaci.

Aktualizace iOS 9.2.1 je určena pro chybou 53 poškozené iPhony 6/6S obou velikostí, iPad mini 3/4, iPad Air 2 i nejnovější iPad Pro.




Nejčtenější

Propašoval severokorejský smartphone, byl k prasknutí nacpaný hrami

Smartphone Arirang 151

Dánský vývojář si ze své návštěvy Severní Koreje přivezl neobvyklý suvenýr. Ze země se mu povedlo vyvézt smartphone...

Kvůli mobilní aplikaci jsme těhotné, stěžují si uživatelky

Aplikace Natural Cycles

Aplikace Natural Cycles, která slouží jako alternativa k běžným antikoncepčním metodám, je terčem stížností mnoha...



Google odstraní ze smartphonů reproduktory. Má převratnou technologii

Android 6.0 Marshmallow

Loni v prosinci Google koupil za blíže neupřesněnou částku startupový projekt Redux, jenž se zaměřuje na výrobu...

Zhmotněný sen mobilních nadšenců je nepovedená zbytečnost

Haier ASU Watch na veletrhu CES 2018

Čínský výrobce Haier vystavuje na veletrhu CES jednu skutečnou inovaci: chytré hodinky se zabudovaným projektorem. Ten...

Vyfotíte papírovou fotku a tu přefotíte mobilem na Instagram. On-line CES

CES 2018

Letošní veletrh CES přinesl tradičně mnoho novinek. Představily je například společnosti Samsung, Sony, TCL a řada...

Další z rubriky

Revoluční hru zvládne jediný smartphone na trhu. Ovládá se obočím

Hra Rainbrow pro iPhone X

Speciální přední kamera nového iPhonu umožňuje hrát hry novým způsobem. Ovšem není jasné, zda se „šklebení“ stane...

Na Apple se řítí pohroma. Zpomalování iPhonů jej může stát bilion dolarů

Apple čelí hromadné žalobě zákazníků.

Umělé zpomalování starších generací iPhonů zpočátku vypadalo jako konspirační teorie, některé testy slabší takt...

Kauza zpomalování iPhonů neutichá. K soudu míří hromadné žaloby

Apple čelí hromadné žalobě zákazníků.

Závěr loňského roku byl pro Apple značně nepříjemný. Praskla totiž kauza umělého zpomalování iPhonů a její následky...

Kompletní dětská výbavička za hubičku
Kompletní dětská výbavička za hubičku

Vše pro miminko pořídíte za výhodnou cenu v Bazaru eMimino.cz

Najdete na iDNES.cz