Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Vypněte svůj Note 7 a vraťte nám ho, prosí Samsung zákazníky

  15:06aktualizováno  15:06
Poté, co se na přelomu srpna a září objevily desítky případů vybuchujících modelů Note 7, spustil Samsung program výměny zařízení. Nyní už zákazníky firma doslova prosí, aby jim donesli všechny potenciálně defektní kusy zpět k výměně.

Samsung Galaxy Note 7 | foto: Samsung

„Naší hlavní prioritou je bezpečnost zákazníků. Naléháme na uživatele vlastnící modely Note 7, aby je co nejdříve vypnuli a nechali si je vyměnit,“ říká v prohlášení firmy ředitel mobilní divize Samsungu DJ Koh. To firma zveřejnila týden poté, co se rozhodla zastavit prodej modelu Galaxy Note 7 a vyměnit všech 2,5 milionu dosud prodaných kusů za nové.

Vše o defektních Notech 7

České zastoupení Samsungu taktéž svolává zpět všechny dosud prodané modely zpět, ale upozorňuje, že výměny začínají až 19. září. Do té doby se máte buď vrátit k předchozímu zařízení, či požádat Samsung o zprostředkování náhradního mobilu do doby, než bude výměna nového kusu modelu Note 7 možná.

Note 7 se dá rovněž vyměnit i za jiný model, například Galaxy S7 nebo S7 edge. Těm, kteří si Note 7 předobjednali, ale stále čekají na doručení, mobil Samsung dodá právě až po 19. září. Pro individuální dotazy je funkční zákaznická linka českého Samsungu.

Na vině jsou vadné bateriové články, které v desítkách případů ve světě explodovaly během nabíjení. Kvůli této závadě u nových Notů 7 tak například shořelo auto či je některé aerolinky zakázaly používat na palubě letadla (více zde).

Na internetu mezitím začala kolovat prohlášení, že Samsung bude po 30. září všechny potenciálně defektní kusy na dálku deaktivovat. To ovšem Samsung popírá v prohlášení pro server AndroidCentral. Používání Notu 7 zakoupeného před 19. zářím tak bude možné i nadále, nicméně se tím uživatelé vystavují značnému riziku.

Autor:


Témata: Samsung


Nejčtenější

TP-Link Neffos X1 Max
Vyrábí hlavně routery, teď se vrhli na smartphony. A docela jim to jde

Při pohledu na značku TP-Link si mnoho z nás vzpomene na logo na domácím routeru, ovšem asi málokdo si ji spojí se smartphonem. To se však může brzy změnit,...  celý článek

LG V30
LG začalo určovat trendy. Ukazuje, jak má vypadat moderní smartphone

Z nenápadného výrobce se stal jeden z určujících producentů chytrých telefonů. Chystaná novinka to zanedlouho potvrdí.  celý článek

Sony Xperia XZ1
Klasika bez výstředností a se skvělou výbavou. Nové top Sony se blíží

Sony si drží svůj styl a zavádění nových designových prvků nechává jiným. Proto i chystaná Xperia XZ1 bude konzervativně vypadající smartphone, ovšem se...  celý článek

Android 8 se bude jmenovat po sušenkách Oreo
Android O se bude jmenovat po slepovaných sušenkách

Už je to (skoro) jasné. Nový Android, zatím známý jako O, se bude jmenovat po slepované sušence Oreo. Alespoň tomu vše nasvědčuje.   celý článek

Alcatel Pop 4 (6)
Smartphonový Obr XXL za rozumné peníze. Test Alcatel Pop 4 (6)

Značka Alcatel dodává na trh celou řadu cenově atraktivních smartphonů, které přitom nesahají ke zbytečným kompromisům. Na první pohled je takovým přístrojem i...  celý článek

Další z rubriky

Samsung Galaxy S8
Galaxy S9 má mít stejný displej jako S8, ale s integrovanou čtečkou

Podle nových zpráv si příští generace špičkových samsungů ponechají displeje se stejným rozlišením a stejným tvarem jako u současných modelů.  celý článek

Současnou dvojici Galaxy S8 prý doplní S8 mini.
Samsung se má vrátit ke zmenšeninám. Takový model teď na trhu není

Samsung prý plánuje rozšířit svou úspěšnou řadu Galaxy S8 o dalšího zástupce. Po několikaleté odmlce by ji mohl doplnit miniaturizovaný model, tedy S8 mini.  celý článek

Samsung Galaxy Note 8
Samsung vyvíjí snímač otisků integrovaný v displeji. Bude pětkrát dražší

Smartphone Galaxy Note 8 ještě ani nevyšel a analytik Ming-Chi Kuo už ve svých předpovědích mluví o jeho nástupci. Právě u Notu 9 by měl debutovat v displeji...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.