Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

On-line rozhovor s Ing. Richardem Stonavským z T-Mobile

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 3. září 2007 do 15:00

OTÁZKA: Mam takovy dojem, ze kdyby jste byl na opacne "strane pultu" a platil si telefon z vlastni vyplaty tak by jste byl rad ze se do zahranici dovolate levneji ?? souhlasite?? velke korporace byly popostrceny ke vstricnejsim krokum a branit predchozi pravdepodobne neopravnene vysoce nastavene ceny mi prijde uplne zbytecne. Stepan B
OTÁZKA: Dobrý den. Regulaci EU uznávám a doufám, že to takhle půjde dál. Každý chce vydělávat - ale nic by se nemělo přehánět. Dnešní EU je něco v bledě-modrém jako USA. Dokážete si představit, že by jste z Washingtonu do Chicaga volal za 5-násobnou cenu než v rámci svého státu? Proč T-Mobile neukázal, že je "jednička" a v rámci všech sítí T-Mobile v EU nezavedl výhodnější roamingové sazby?? Podpořil by tak vlastní síť v jiném státě a celoevropsky by jste byli určitě oblíbenějším a poptávanějším operátorem.. Děkuji, přeji hezký den a ať se Vám daří. Tom_82
OTÁZKA: Dobrý den, chápu, že na zprostředkování volání ze zahraničí mohou být o něco vyšší náklady (už jen to, že místo jednoho operátora si dají marži minimálně dva), přesto se mi zdá 40 Kč jako spojovací poplatek a pak kolem 30 Kč/min přemrštěná cena. Pavel
OTÁZKA: Proč Vám vadí regulace, když nabízíte balíčky o kterých tvrdíte, že jsou pro zákazníky výhodnější. Foldyna
OTÁZKA: jak je mozne, ze nektere tarify umoznuji volani uvnitr site za cca 1 Kc/min ale terminacni poplatky za jednu minutu jsou ve vysi cca 3,5 kc. Znamena to tedy, ze bud A) tim, ze nabizenim volani za 1 kc dochazi ke krizovemu financovani daneho hovoru nebo B)terminacni poplatky v mobilnich sitich jsou premrstene? Vzhledem k vysi zisku vsech nasich mobilnich operatoru se mi zda jako spravna odpoved B. danik
OTÁZKA: Proč se Vaše společnost chová přezíravě ke stálým zákazníkům, před mnoTM mi svévolně a jednostranně zdražil sms na dvojnásobek a o polovinu snížil volné minuty. Nechci se upisovat, takže se zvýhodněním hit na mne, prosím nechoďte. Tomáš Gottschalk
OTÁZKA: "Dlouhodobá spokojenost a důvěra zákazníků je však základním předpokladem úspěchu jakékoli firmy" - ale asi ne T-mobilu. Probudte se, nebudte tak arogantni k zakaznikum. Kavu si muzu udelat i doma, kdyz na to prijde, ale volat mobilem muzu jen pres mobilni operatory, ne ? Petra
OTÁZKA: Dobry den, porporil bych prvni prispevek Buxuse. Zde se bavime o roamingu, ktery zrejme CTU, jakozto narodniho regulatora zajimat nebude. Roaming je ponekud specificky v tom, ze propojuje nadnarodni trhy. Jak jiz bylo receno, telekomunikace tak jako bankovnictvi nikdy nedosahne takove konkurence, jako ostatni odvetvi. Omezena reguleace je tedy dle meho nazoru na miste. Zbynek
OTÁZKA: V USA je bezne,ze volani je zpoplatneno jen v silnem provozu a volani ve slabem provozu a o vikendem je neomezene, zadarmo a muzu volat kam chci na jakekoliv zarizeni v ramci USA. Proc s takovou nabidkou neprijdou i cesti operatori? Nedotujeme nahodou svymi cenami marketingovy boj v USA? Proc mame nejvyssi ceny v ramci EU v prepoctu k prumernemu platu, neprehanite to trosku? U T-Mobile v Nemecku je bezne, ze soucasti pausalu je i internet a spoustu dalsich sluzeb ... zakaznik tam za 1200 dostane mnohem vic nez my tady. Co s tim budete delat? Kdy i u nas zacnete marketingovy boj o zakazniky? Nadstardantni marze je sice hezka vec, ale zakaznik nesmi mit pocit, ze je "dojna krava" a ja ten pocit pri srovnani sluzeb a cen s jinimi zememi mam. Co s mym pocitem udelate? Jak me presvedcite? Co zmenite? V USA je bezne, ze volani po USA je jednotne ... at volam po Coloradu nebo z Colorada do Texasu, tak platim porad stejne nebo to mam zdarma. EU je mnohem mensi nez USA a tak proc neco takoveho jako je v USA neni i u nas? ... kdy se operatori sejdou a popremysli nad tim, co je nej pro zakaznika a prestanou premyslet nad tim jak ze zakazniku dostat co nejvice penez. A proc nejsou u nas SMS zdarma jako i v jinych zemich? Ke kave taky vzdycky dostanu susenku nebo neco sladkeho k tomu, co "sladkeho" davate Vy nam, aby jste nas potesili? Z ceho muzu mit jako Vase zakaznice radost? urcite ne z vysokych cen za volani, vite, po dlouhe dobe uvazuju o pevne lince ... tam to jde, ze je volani zdarma v ramci pevne site a je jedno k jakemu operatorovi volam ... kdy se dockame obdoby v mobilnich sitich? A jeste jedna vec, kdyz dostanu do rukou kavu, tak pekne voni, dobre chutna a je mi po ni dobre a tak za ni rada zaplatim i 30Kc, protoze platim nejen za kavu, ale i za dalsi sluzby ... nadherne prostredi, mekka sedacka, prijemna obsluha, wi-fi internet atd ... krome kavy dostanu spoustu dalsich sluzeb "zdarma" ze kterych mam radost, ale u Vas neni nic zdarma a proto je regulace nutna. Katka
OTÁZKA: Richarde, pocítil v nějaké sféře T-Mobile operátora "ufona", jestliže ano, tak co bude "odpovědí"? Jinak přeji slunečný den. elvis12
OTÁZKA: Hezké odpoledne. Soukromý dotaz: znáte osobně pana ředitele Rakowského? Jinak jsem VIP zákazník a vcelku spokojený. Jen tak dál. Díky. andrew
OTÁZKA: Dobrý den, jak je možné že si Švédové a Finové mezi sebou volají za tak málo peněz a tady to nejde nebo spíš nechce jít ? Regulaci roamingu schvaluji s dovětkem bohužel, můžete se za ni víceméně sami. pavel
OTÁZKA: Dobrý den, chci se Vás tímto zeptat, jaký máte názor na systém tzv. "mikroplateb", zvláště na způsob, jak je aplikován v ČR. Když mi pomocí SMS uživatel pošle např. 10 Kč, dostanu z této částky méně než 1/3, zbytek je provize pro operátory (většina) a technického provozovatele. Nemáte pocit, že tato provize je minimálně neslušná a že jde o ideální úkaz nefungujícího tržního prostředí (ačkoliv zde konkurence je) a také dalšího kandidáta na regulaci, stejně jako roaming? Děkuji. JK Jarda
OTÁZKA: dobrý den,chtěl bych se zeptat jakým způsobem je možné se připojit u T-Mobile na notebooku na internet,abych na něj měl přístup kdekoliv a kdykoliv? jáké jsou cennové relace.děkuji David
OTÁZKA: DObrý den, Cim si zduvodnujete,ze je na trhu nova express karta a ma horsi parametry (256kb/s,),oproti staremu vydani. Dik za odpoved Olaf
OTÁZKA: Dobrý den, co říkáte na akci kterou mělo O2 celé léto pod názvem O2 Smart Roaming - v prázdninových destinacích příchozí hovory zdarma a odchozí do ČR za 9,90kč/min? Zato vy ste se přes léto moc nepředvedli... Ondrak
OTÁZKA: Dobry den, kolik procent / nemusite uvadet samozrejme presne / je marze na volani v tuzemsku? Jsou to 100 ci jen 10 %? Martin D.
OTÁZKA: řeknu to lidově, kecy pane inženýre. Minutová tarifikace, předražený roaming, když vás nikdo nepřinutí vyšší silou, zlepšení cen se zákazník nedočká. když to funguje jinde levněji, a u nás to nejde, je to prostě z vaší strany tuhý boj na zdrženou, kdy ceny pod zástěrkou různých tarifních změn zachováváte na stejné výši. Kolikrát po propočtu nové tarify jsou méně výhodné než ty staré. ¨Je lépe do těchto diskusí nechodit, prootže vaše stanoviska jsou podobná jako stanoviska tiskových mluvčích, kteří zastávají názor např.ministerstev nevo podniků, ikdyž se později ukáže, že se zastávali věcí, které byly neudržitelné, a lidé to samozřejmě věděli již v době, kdy si takové vyhlášení vyslechli. Lidé nejsou stádo oslů! S pozdravem Ing. Vlastimil Rozumek Vlastimil Rozumek
OTÁZKA: Dobrý den, rád bych se zeptal na oprávněnost poplatku za přijetí platby na Vaší pobočce. Jsem časově vytížen a chtěl jsem využít možnosti zaplatit fakturu za telefon přímo na Vaší pobočce. Tam jsem se ale dověděl, že za příjem platby si účtujete poplatek 47,5 Kč. Neřešíme možnost využití jiných způsobů uhrazení faktury, ty samozřejmě znám, jen nechápu, kde pro Vás vznikají náklady s přijetím platby, které Vás opravňují požadovat tak vysokou částku. Alexander
OTÁZKA: Dobrý den, telefonování ze zahraničí bylo před tímto omezením naprosto nemožné - např. člověk, který si potřeboval zavolat nutně domů a měl zavedený kredit, mohl mluvit maximálně 5 minut, a to se ještě celou dobu modlil, aby se mu hovor neukončil.. Proč tedy s tímto omezení tak nesouhlasíte? Je mi jasné, že volání ze zahraničí nebude levná záležitost, ale pochybuji, že by evropská komise přišla s regulací, která by operátorům úplně vymazala zisk, takže vyděláte jen o něco méně, což se vám větším počtem hovorů kompenzuje. Další otázka je k vašemu tarifu BAV SE,který nabízíte pro studenty - v nabídce objednávky přes internet je možnost slevy na 6 měsíců o 20% a zároveň každý z těchto 6ti měsíců 100 sms zadarmo.. Student, který si toto takto objedná se ale dočká překvapení, když se dozví, že sms jsou jen jednorázovou záležitostí a další měsíc již těch 100 volných sms není.. Nepřipadá vám toto jako klamavá reklama? Díky za odpovědi a přeji příjemný den pavel
OTÁZKA: Dobry den chci se jen zeptat ...vy asi moc na lidi nemyslite co? Jen na to aby jste vy meli prachy...to je malinko spatna uvaha nemyslite? Lidi maj take pravo zit a mit nejake penize... Moni
OTÁZKA: Zdravím, přijde mi, že po využití různých slev, akcí a balíčků ušetřím stejně maximálně několik korun. Není to celé jenom divadélko a populismus eurosoudruhů, kteří si nakupují hlasy? František
OTÁZKA: dobry den, kdy predelate vase vseobecne obchodni podminky, ktere jsou v rozporu s obchodnim zakonikem. Pokud totiz zrusite nekomu SIM kartu jste povini mu i vratit penize, ktere na SIM karte mel, jinak jde o obohaceni se za nevykonane sluzby! ted
OTÁZKA: Dobrý den. Bude podle vás EU regulovat i dalsi obory? Toník
OTÁZKA: Dobry den, nemyslite si ze jsou opratori svoji "politikou" draheho roamingu sami proti sobe ? Site jsou vybudovane, propojene a ceny za roaming jsou jenom umele drzeny v teto vysi. Napriklad pri GPRS Roamingu musi operator zainvestovat pouze do border gateway(e). Ale pritom ceny jsou hrozne.. BrainLess
OTÁZKA: Sice se to netýká roamingu, ale zeptat se musím. Proč automaticky aktivujete zákazníkům služby o které nestojí, byť jsou "zdarma"? Například Hlasový kurýr, Volání 50+ atd. Děkuji za odpověď hruskin
OTÁZKA: Proč si EK zasedla zrovna na mobilní operátory? Banky mají kartel na odírání zákazníků na poplatcích a nikdo je nereguluje... Karel L.
OTÁZKA: Váš zaměstnavatel Vás nutí k demagogickým odpovědím, ale jak by se Vám líbilo, kdyby regulační úřad v ČR nařídil propojovací poplatky do mobilních sítí 0,60 za minutu a 0,20 za sms a nařídil Vám podepsat smlouvu s jakýmkoliv virtuálním operátorem za poplatek třeba 1 milion Kč a 0,50 za minutu?" Vaši odpověď o krachu našich tří chudých operátorů a zbytečnosti regulace na našem "volném" trhu hned okomentuji: Frekvencí není neomezený počet a proto se Vy 3 operátoři chováte monopolně. Pouze virtuální operátoři a nízké propojovací poplatky vytvoří opravdovou konkurenci. Nahoře uvedené ceny jsou reálné. Pokud zvládnete dát cenu 2,- Kč za hovor do vlastní sítě jednomu zákazníkovi - je to tedy 1,- za odchozí hovor a 1,- za jako propojovací poplatek - nic nebrání tomu, aby opravdu velkoobchodní cena byla poloviční ... ne? Ladis
OTÁZKA: Naprosto souhlasím s tím, že ani vyšší než běžná marže není důvodem k regulaci. Nicméně jen tak pro zajímavost, kolik procent měli operátoři marži z roamingu před regulací? anonym
OTÁZKA: Osobně bych navrhoval regulaci zrušit, nabídnout ale licence na frekvence nejlevnějším operátorům. Luther
OTÁZKA: Dobry den , chci jen konstatovat ze me doslova urazi marketingove povidacky o nevyhodnosti eurotarifu a jak ho lidi vlastne nechteji a touzi po skvelem passportu. Osobne pouzivam telefon vice na "biznis" a mohu konstatovat ze 5ti a vice minutovych (tedy passport vyhodnejsich) hovoru je podstatne mene nez tech minutovek nevyhodne EU srazenym ... Dotaz jediny kdy prestanete pocitat s tim ze 99% zakazniku neumi pocitat do 5ti ? Lanege
OTÁZKA: Dobrý den pane Stonavský.Příspěvek k diskuzi je naprosto jasný a zdůvodnitelný.Máte naprostou pravdu,že eu a její regulace na trhu deformují trhy.Regulace obecně k ničemu nevedou - užívají se,jak to představitelům vyhovuje..někde stanovují cenové stropy, někdy cenové stropy. Avšak hlavním problémem,který jako ekonomom spatřuji je, že obecně existuje omezený trh s telekomunikacemi a jejich licencemi. Na jednu stranu "politikové" říkají, že je potřeba vydávat licence,jelikož jde o klíčové odvětví a proto je potřeba trochu "omezovat" konkurenci a na druhou stranu křičí, že je cena za něco příliš vysoká a tudíž je potřeba regulovat!! A regulují to, co už je zregulované a tato spirála se bude točit dále.. Těchto případů je velký počet, jeden příklad za všechny, cukr... kdy na svobodném trhu by byla cena cukru někde kolem 7,50-8 kč/kg ,ale díky regulacím, které panují již od napoleonských válek se cena pohybuje kolem 27.. Jak na tuto věc nahlížíte vy? Děkuji Salek
OTÁZKA: Pane inženýre, považujete regulaci za nepřípustnou pouze vzhledem k mobilním operátorům, nebo považujete za nepřípustnou i regulaci originačních poplatků účtovaných dominantním pevným operátorem mobilním a virtuálním operátorům? Domníváte se, že je nepřípustné regulovat ty segmenty průmyslu jejichž hlavní zdroje jsou externality či společný majetek (např.: věcné břemeno u podzemní telekomunikační sítě či přidělené frekvenční pásmo u bezdrátových telekomunikací)? CD
OTÁZKA: Dobrý den. Nemyslíte, že vyšší než běžné marže jsou výsadou právě málo konkurenčního trhu? Nemyslíte, že tři operátoři není funkční konkurenční trh? Pak je jisté, že EK zkrátka zasáhnout musí... Jakub
OTÁZKA: Dobrý den, nemyslíte si, že je podvod na vašich zákaznících, když téměř všechna vaše zvýhodnění platí až po provolání volných minut? Pokud si zaplatím ve zvýhodnění Víkend+ za to, abych mohl volat do vlastní sítě o víkendu za 0,5 Kč za minutu, proč nejdříve volám za "drahé" volné minuty a pokud je provolám za tři týdny, mohu jeden víkend volat výhodněji. Přijde Vám to fér? Osobně si myslím, že s férovějšími podmínkami těchto zvýhodnění by si je aktivovalo mnohem více lidí a T-M by měl o to vyšší zisk -> spokojenost na obou stranách. vigo
OTÁZKA: Hezký den, líbí se vám seriál Simpsonovi? Lubor
OTÁZKA: Chtěl bych se zeptat, proč balíček volné SMS v rámci roamingu je aktivován na měsíc, kdy není možné po vyčerpání 10sms např. objednat další balíček sms, nebo změnit zvýhodnění např. na EU. Přitom tvrdíte, že roamingový tarif ev. zvýhodnění je možné měnit libovolně. Děkuuji Marek
OTÁZKA: S tou kavou to nebylo uplne stastne prirovnani. Rekl tim vlastne, ze na roamingu mate nekolikaset procentni marze. Navic neexistuje neco jako levny roaming z automatu za 7Kc a opravdu dobry roaming za 40Kc s plnym servisem, prijemnym prostredim a oplatkem navrch. Mohl by jste nam nastinit z ceho se sklada cena roamingovych sluzeb? Michal
OTÁZKA: T-mobile zneužívá neoficiálně "nesvéprávné osoby" k podpisu tarifních smluv na tisíce korun měsíčně. Jaký je postup ke zrušení takovýchto smluv? Děkuji předem za odpověď, v.m. v.m.
OTÁZKA: Dobrý den, jak dlouho jste zaměstnancem T-Mobile, co Vás do T-Mobile přivedlo a kde jste pracoval předtím? Děkuji a zdravím George Kraus
OTÁZKA: VAše srovnání s kávou mi příjde více než zavádějící. Pokud nebudu chtít konzumovat kávu za třicet protože mi příjde příliš levná nebo drahá, najdusi jednoduše zařízení odpovídající mým cenovým představám. Jenže u operátorů mobilní komunikace v ČR, kteří ve shodě nabízí víceméně cenově shodné služby zahalené do různých balíčků, tuto možnost volby postrádám. Operátoři přirozeně se slevňováním nespěchají, sejně tak jako výrobci a distributoři elektřiny, plynu a některých dalších komodit. Přesto regulační procesy i v jiných odvětvích fungují. Proč tedy ne v odvětví mobilní komunikace. Milan
OTÁZKA: Ja si myslim ze akorat EU chce diktovat operatorum co maji a nemaji delat ohledne roumingu ale aby se zlevnilo volani mezi domacima sitema a lepsi uctovani a rozdeleni na casova pasma to uz je pase. Mobilnik
OTÁZKA: Rikate, ze je dobre mit nadstandartni marze a jako priklad uvadite kavu. Jenze je rozdil mezi pripravou kavy a provozovani telekomunikaci. U kavy si aspon clovek vypije co si zaplati, ale v pripade operatoru je to jinak. Volam 30 sekund a platim za minutu hovoru ... rocne Vam takto "venuji" nekolik tisic korun a to je podle Vas v poradku? Vite co, chtel bych sve penize zpet, protoze jste me uctovali vic nez jsem ve skutecnosti vyuzil ... a obdobne je to i s volnymi minutami, kdyz je neprovolam, tak se me neprevadi do dalsiho mesice a kdyz zrusim tarifni zvyhodneni uprostred mesice, tak prijdu o ty minuty ktere jsem nevyuzil i kdyz jsem je Vam uz zaplatil.Tim zpusobem Vase firma "okrada" miliony svych klientu a tak si myslim, ze regulace je na miste. Az prestanete takovymi praktikami "okradat" zakazniky, tak pak bych s vami i mohl souhlasit. Tak kdy prestanete pouzivat takove spinave praktiky? Pavel
OTÁZKA: Dobry den, zaujimalo by ma preco volania do inych sieti nestoja tolko isto ako volaia do domovskej siete(v tomto pripade T-mobile)?Nebolo by jednoduchsie mat jednotne ceny a clearingove ucty, kde by sa potom operatori vyrovnali medzi sebou a neprenasali zataz na spotrebitelov? To iste plati aj pri tzv. roamingovych hovoroch. Tym padom by uplne odpadol problem regulacie lebo by sa vysporiadavali telekomunikacne spolocnosti. A na margo Tmobilu - je podla vas normalne uctovat poplatky za roaming zakaznikom Tmobilu ktori pridu do ineho statu kde je takisto Tmobile a pouzivaju jeho siet? anonym
OTÁZKA: Jsem u t-mobile (paegas) od cca 96tého roku. Zajímalo by me zda budou nejake akce pro verzne zákazníky. Např. bych uvítal volání na 5 vybraných čísel nebo to sítě t-mobile za paušál. Petr
OTÁZKA: Muzete mi rict,proc uctujete po sukundach telefonni hovory az po 1.minute? Proc napriklad v Polsku muze operator uctovat hned po 1.vterine, jestli se budete odvolavat na sestavovaci poplatek? Radek H
OTÁZKA: Muzete mi prosim vysvetlit, jak je mozne, ze cena SMS doma je za 1Kc a se zvyhodnenim cestovatel je za 5Kc (treba ze Slovenska) narust 500%. Vzdyt jste jedna spolecnost TMCZ a TMSK, ktera si zisky preleva pouze pres svoji centralu. Zda se Vam toto v poradku? Prosim odpustte si marketingovou omacku Dekuji- Speedy
OTÁZKA: Priklad s kavou neni prilis stastny. Ma cosi docineni s kartelem :) Ja si totiz muzu vybrat podnik kde kavu maji i za 12. Soucasno situaci operatoru bych prirovnal na prikladu kavy, ze mi davate na vyber mezi 40 a 80 pri cene 7 :) Jirka
OTÁZKA: Dobrý den, dovoluji si připomenout, že trh mobilní telefonie je trhem, na který má konkurence jen velmi omezený přístup (jde o bariéry pro nově příchozí - obdobně jako je tomu třeba v bankovnictví). Stávající hráči si pak na trhu konkurují velmi omezeně a hlavně si všichni udržují vysoké marže (konkurence není dostatečná, aby je nutila k opaku). Z tohoto důvodu se domnívám, že určitá regulace nutná je. Srovnání s bistrem podávající kávu je zbytečné mlžení - zde je zcela otevřený trh, který marži reguluje automaticky. Rozdíly v maloobchodní ceně jsou pak dány náklady (zejména nájemné a související položky). buxus
OTÁZKA: Přeji hezký den. Ten váš business je jen o penězích viďte pane inženýre? Lidi až na posledním místě. danesha
OTÁZKA: Dobry den, mam dotaz ohledne SMS a roaming. Proc cena SMS byla asi tak pred 8 lety daleko levnejsi?napr. Chorvatsko 1,8 KC, Nemecko 4,8 a nektere staty zadarmo? (mam schovany Paegas roaming brouzurku.) Sms je pro me 160 Byte + hlavicka a pokud by se pri prenosu mezi staty pouzil Internet, tak cena bude minimalni. Dekuji Jiri Horak Jiri Horak
OTÁZKA: Dobry den, proc se jeste neodpovida? Rad bych se zeptal, jestli se nechcete inspirovat slovenskym t-mobilem a prejit na 1+1? Petr
OTÁZKA: Dobrý den, proč má t-mobile v USA nižší ceny hovorného a telefonů než v ČR? Jsou v ČR snad vyšší mzdové náklady? Anebo jsme jen hlupáci co si to nechají líbit? Díky za ospověď. Zdeněk K.
OTÁZKA: Dobrý den, když jsem chtěl loni odejít od TM, byla mi nabídnuta "speciální" nabídka 100 volných minut měsíčně po dobu dvou let navíc k běžnému tarifu T80. Pokud se TM vyplatí takováto nabídka pro udržení jednoho zákazníka, jak moc vyděláváte na běžných tarifech a nebylo by na čase zlevnit? Petr
OTÁZKA: Dobry den, priklad s kavou nie je velmi stastny, kedze kava ma na trhu viacero subsitutov. co ma byt podla vas substitutom na mobilnu komunikaciu v zahranici? Katka
OTÁZKA: Příklad s kávou je sice hezký, ale zapomínáte na jednu podstatnou věc - kaváren jsou v každém větším městě desítky až stovky a mezi sebou si konkurují. Zákazník tak má možnost si vybrat a komu se káva za 30 nelíbí, určitě najde kavárnu, kde ji dělají za 15 korun. Mobilní operátoři jsou na trhu 3 a cenově si moc nekonkurují. V takovém prostředí je zákazníka třeba chránit. A kdyby ceny opravdu nebyly přemrštěné, EK by k regulaci nikdy nepřistoupila. A snad jen tip: Proč pane Stojanovský nepodnikáte v oblasti prodeje kávy, když je to tak lukrativní? Martin
OTÁZKA: ahoj kolego :) jak se máš při pracovním pondělku? :) Katka
OTÁZKA: Dobrý den pane inženýre, uznávám, že regulace není nejlepší věc, ale nemyslíte, že byla nutná, protože konkurence v této oblasti nějak nefunguje? Nepřijde mi, že by se ceny tolik snižovaly. Když se sjednotily ceny za volání, vylétly ceny volání z některých destinacích o více jak stovky procent a korunu jste tomu dali minutovou tarifikací, kterou T-Mobile zavedl s úsměvným odůvodněním, že to je běžné na českém trhu (člověk by očekával, že si alespoň tarifikací necháte nějakou výhodu před konkurenty). Zavedli jste sice Cestovatele, ale pouze v poměrně omezeném množství států a navíc se spojovacím poplatkem, který je obzvláště pro krátké hovory poměrně nevýhodný. A upřímně řečeno, nemyslíte, že na lacinějším roamingu nevyděláte více? Když byl roaming za „staré ceny“, nepoužíval jsem mobil v zahraničí téměř vůbec. S novým Euroroamingem jsem telefon používal skoro tak běžně, jako v ČR, takže jste na mně vydělali mnohem více, než předtím. Mj. nemyslíte si, že tarifikace 60 + 30 u nových kreditních tarifů a možnost využití některých zvýhodnění pro tarify až po vyčerpání volných minut je také trochu podvod na zákaznících T-Mobile? Děkuji. goob

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.