Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


O2 začíná převádět nespotřebovaná data. Konkurence se k tomu nemá

  16:53aktualizováno  16:53
Zákazníci O2 od 25. října již nepřijdou o nespotřebovaná mobilní data dokoupená po vyčerpání dat tarifu, ta se budou nově převádět do dalšího měsíce. Operátora k tomuto kroku přiměly stížnosti zákazníků. Na dlouhou dobu je nicméně zřejmě jediným, kdo toto zavádí.

Ilustrační snímek | foto: Lukáš Hron, Lukáš Hron,  Mobil

Převod nespotřebovaných dat do dalšího měsíce se týká nejen dat dokoupených v rámci automatické obnovy datového limitu, ale také nevyčerpaných dat jednorázových měsíčních balíčků. Od úterý 25. října všem zákazníkům O2 (rezidentním i firemním) taková data již nepropadnou.

Po letošním červencovém kroku, kdy O2 přerušilo jako první tuzemský operátor u všech svých tarifů bezplatné datové přenosy po vyčerpání datového balíčku (více zde), se operátor potýkal se stížnostmi ze strany zákazníků. Sdružení dTest navíc na O2 kvůli tomu podalo žalobu (více zde).

Samotní zákazníci si stěžovali, že v případě dokoupení dat krátce před koncem zúčtovacího období všechna nevyčerpaná data propadnou bez náhrady. Vadilo jim, že platí za podstatně více dat, než stačí ve skutečnosti vyčerpat.

Nyní se tak budou nespotřebovaná data dokoupená nad rámec tarifních dat nově převádět, jako první bude přitom zákazník v novém zúčtovacím období čerpat právě data přenesená z předchozího období. Data tarifu budou čerpána až poté. O2 bude nicméně na dlouhou dobu asi jediným operátorem, který se k takové změně rozhodl.

Nebyl přitom prvním operátorem, který k blokaci datového připojení po vyčerpání standardního datového limitu tarifu přistoupil. Již loni v květnu totiž takové omezení u některých tarifů zavedl T-Mobile, navíc bez předchozího varování (více zde). Podle Patricie Šedivé z tiskového oddělení však tento operátor obdobný krok jako nyní O2 v nejbližší době neplánuje.

Převod nespotřebovaných dat neplánuje ani Vodafone, ten totiž datové přenosy po vyčerpání FUP neblokuje. „Na rozdíl od naší konkurence zákazníkům nabízíme dokupování dat nad rámec základního balíčku za nepoměrně nižší cenu. A pokud zákazník nechce tuto službu využít, data mu po vyčerpání základního balíčku pouze zpomalíme,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.

Nicméně ani Vodafone není bez poskvrny, již v červenci 2014 totiž zavedl automatické dokupování dat (více zde). Zavedení této služby musel operátor vysvětlovat Českému telekomunikačnímu úřadu, který Vodafonu udělil milionovou pokutu a přikázal službu zrušit (více zde).

Autor:




Nejčtenější

Vertu Constellation X
Luxusní smartphony Vertu budou mít technologii od výrobce alcatelů

Luxusní značka smartphonů a mobilních telefonů Vertu změnila majitele a s tím přicházejí i další změny. Nově budou jedny z nejdražších chytrých telefonů...  celý článek

BlackBerry KEYone s mechanickou klávesnicí je jediným přístrojem svého druhu
BlackBerry má problém. Displej KEYone se lehce oddělí od těla přístroje

BlackBerry KEYone sklízí v zahraničních testech slova chvály, mluví se o něm jako o vydařeném smartphonu a jasné volbě pro příznivce rychlého psaní. Známý...  celý článek

Render očekávaného iPhonu 8
Jak dlouho budeme čekat na iPhone 8? Možná letos nebude

iPhone 8 je bezpochyby nejočekávanějším smartphonem letošního roku. Apple by jej spolu s řadou 7s měl představit už za necelé tři měsíce. Výrobce však dosud...  celý článek

LG G6
Test LG G6: korejský otloukánek se vrací do extratřídy

Společnosti LG se v poslední době nedaří. I přes velké ambice nedokáže globálně zaútočit na nejvyšší pozice. Po povedeném modelu G4 to loni zkusila s...  celý článek

Apple získal patent na čtečku otisků prstů ve vypínacím tlačítku.
Apple si patentoval čtečku otisků ve vypínacím tlačítku, Sony už ji má

U chystaného iPhonu 8 (iPhonu X) se stále spekuluje o umístění čtečky otisků přímo do displeje. Senzor však možná najde místo jinde - ve vypínacím tlačítku.  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Operátoři se razantně pustili do dTestu. Chce se podle nich jen obohatit

Tři síťoví operátoři obvinili organizaci dTest, že se snaží obohatit vymáháním lepšího tarifu pro uživatele. Podle operátorů chce dTest provizi ve výši...  celý článek

Ilustrační snímek
Neomezené tarify: nejlevnější za 500 korun, dražší mají konečně data

Jaro 2017 přineslo po několika letech obměnu neomezených tarifů u všech třech síťových operátorů. Konečně jsou nabídky rozdílné a ani ceny nejsou jako přes...  celý článek

Ilustrační snímek
dTest chtěl levné tarify. Nakonec domluvil jen dva s minimem dat

Spotřebitelská organizace dTest v aukci na levné mobilní tarify vybrala virtuála Mobil od ČEZ. Ten však podal nabídku jen na dva základní tarify s minimem dat....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.