Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Hlasování do VyVolených bylo až 5x dražší

  14:50aktualizováno  14:50
Hlasování do reality show VyVolení je při použití SIM karet Oskara až pětkrát dražší. Pokud hlasujete pomocí SMS, cena je standardní. Rozhodnete-li se ovšem hlasovat voláním, zaplatíte místo 6,80 Kč celých 34 Kč.

Studio - reality show VyVolení | foto: Nguyen Phuong ThaoMF DNES

Na problém upozornil jeden ze čtenářů diskusního fóra serveru MobilMania.cz: "... skutečnost mi potvrdil i operátor s odkazem na provozovatele linky, kde mi bylo stroze sděleno ať si podám písemnou stížnost," píše čtenář s přezdívkou marcodvorak.

"Pouze podotýkám, že slečna na Oskarlince mi tuhle skutečnost nejen potvrdila, ale ještě přidala informaci, že nejsem jediný zákazník, který si stěžuje," dodal. 

„Za telefonický hovor na hlasovací číslo reality show VyVolení v televizi Prima zaplatí Oskarovi zákazníci 34 korun za minutu. Tuto cenu máme uvedenou na našich webových stránkách i ve veškeré další komunikaci,“ potvrzuje Zuzana Doležalová z Oskara.

VyVolení VyVolení

„Nesprávná informace na webových stránkách VyVolených a při průběhu soutěže samé nebyla způsobena Oskarem. Uděláme vše pro to, aby provozovatel hlasování naše zákazníky informoval přesně,“ říká Doležalová.

Prima divákům tvrdila, že cena telefonátu je 6,80 koruny ze všech sítí. „Máme smlouvu s Českým Telecomem, kde je jasně garantována cena za jedno telefonické hlasování 6,80,“ říká mluvčí Primy Jana Malíková.

„Kvůli technickým problémům při propojení mezi Telecomem a Oskarem se stalo, že nebyla účtována tato cena. Do doby, než bude vše vyřešeno, nebude možné ze sítě Oskar hlasovat telefonicky, pouze posílat SMS,“ uvedla včera Malíková.

VyVolení - hlasování
Ceník hlasování ze stránek VyVolených

Oskar s Telecomem teď pracují na tom, aby vše bylo podle uvedených pravidel, 1,8 milionu Oskarových zákazníků nebude moci v mezičase telefonicky hlasovat.

Problém vznikl, když pořadatel VyVolených chtěl od operátorů, aby před zahájením změnili cenu z původní minutové sazby  na kratší a levnější interval. Eurotel s T-Mobilem účtování změnily. Oskar oznámil, že to může z technických důvodů udělat až v průběhu září. Telecom i Prima tvrdí, že jinak účtovanou cenu objevily až nyní během provozu.

Cenu z hlasovacího hovoru se dělí Oskar, Prima a Český Telecom, kterému linka patří. Nyní řeší, co s vybranými penězi, zda je vrátí zákazníkům. Podle propojovacích smluv je zatím větší část u Oskara, který slíbil, že se bude snažit to řešit

TV Prima přitom posluchačům tvrdila, že cena telefonátu je jen 6,80 Kč ze všech sítí. Prima má v souvislosti s hlasováním v reality show VyVolení uzavřenu propojovací smlouvu se společností Český Telecom, která je provozovatelem telefonního čísla, na které lze hlasovat. Český Telecom má následně uzavřeny v této věci smlouvy s ostatními operátory (T-Mobile, Eurotel, Oskar).

Dle těchto smluv je pro televizi Prima garantována cena za jedno telefonické hlasování 6,80 Kč. Kvůli technickým problémů, ke kterým došlo v propojení mezi Českým Telecomem Oskarem se stalo, že nebyla účtována cena 6,80 Kč.

Oba operátoři momentálně pracují na tom, aby bylo vše uvedeno na pravou míru. Do té doby, než bude vše vyřešeno, nebude možné ze sítě Oskar hlasovat telefonicky, pouze posílat SMS.

T-Mobile při podobné akci "Melouny se valí" vracel na konci roku 2002 zákazníkům peníze. Tento týden si navíc mnoho uživatelů T-Mobile stěžovalo na to, že je operátor jasně neinformoval o podmínkách víkendové akce SMS zdarma a nevěděli, že hlasování je placené.





Nejčtenější

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Podobu iPhonu 8 potvrdil řetězec McDonald’s.
Hamburgerový král prozradil podobu iPhonu 8 s vykrojeným displejem

Představení chystaného výročního iPhonu se blíží. Řada vlastností už byla potvrzena. Nyní přichází další, a to od neočekávaného zdroje. Vzhled telefonu...  celý článek

rozbitý telefon
Revoluční patent: mobil si sám opraví prasklý displej

Zní to jako pořádné sci-fi, ale praskliny na displeji možná mobily v budoucnu opraví samy. Poslední patent Motoroly naznačuje, že se na takové technologii už...  celý článek

Nubia Z11 miniS
Nubia zlevnila i o více než tisíc korun. A rovnou všechny modely

Nubia zlevnila prakticky celý svůj sortiment na českém trhu. Hned několik modelů se tak dočkalo cenovky nižší i o více než tisíc korun.  celý článek

Další z rubriky

Hlasová asistentka Amazon Alexa na HTC U11
Na hraní je asistentka v mobilu dobrá, ale prakticky je k ničemu

HTC při představení špičkového modelu U11 slibovalo, že nabídne i různá řešení hlasových asistentů. A přímo slibovalo Alexu od Amazonu. Ta se teď s drobnou...  celý článek

Podvodná nabídka ročního pronájmu top smartphonů a další špičkové elektroniky
Lákají na neuvěřitelně levné top smartphony, ale je to podvod

iPhone nejvyšší specifikace za pouhou tisícikorunu či například top model Samsungu jen za něco málo přes 900 korun ročně. Na první pohled je to velmi lákavá...  celý článek

Smartphony značky BLU podle společnosti Kryptowire odesílaly osobní data...
Smartphony s vestavěným špionem opět v prodeji. Jsou extra levné

Krátce poté, co vyšlo najevo, že smartphony BLU bez vědomí uživatele odesílají osobní data na čínské servery, zastavil Amazon jejich prodej. Pár dnů nato je...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.