V pátek okolo desáté hodiny nás začali informovat čtenáři o tom, že v Brně se nedá telefonovat z mobilů v síti Paegas. Po naší výzvě, aby se nám ozvali další postižení, redakční mail zaplavily zprávy z celé jižní Moravy s jednoduchým sdělením – "Paegas nefunguje". Ihned jsme se pokusili spojit s našimi spolehlivými zdroji v tomto regionu, které nám zprávy potvrdily. Ze sítě Paegas se nedalo na jižní Moravě téměř hodinu telefonovat vůbec, až do oběda to šlo jen v některých lokalitách.
Vyjádření RadioMobilu samozřejmě celou záleřitost bagatelizovalo:„Těsně po desáté hodině se v jedné z ústředen společnosti RadioMobil vyskytl drobný softwarový problém, spojený s upgradem sítě, který způsobil, že se někteří uživatelé mobilních telefonů v Brně a okolí nemohli ze svých přístrojů dovolat.“
Naše potvrzené informace ovšem hovoří o kolapsu celulární sítě v Brně, Zlíně, Břeclavi, Hodoníně, Uherském Hradišti a Blansku. Byť je Brno velké, uvedená města za jeho okolí označit asi nelze. Reakce čtenářů navíc vypovídaly i o moravské části dálnice D1 a spoustě malých městeček a vesnic mimo zmiňovaná okresní města. Krom toho jsme se dosud nedozvěděli o nikom, kdo by se v popsanou dobu mohl ze sítě Paegas na jižní Moravě dovolat.
Nemůžeme tedy souhlasit s tvrzením, že se problém týkal jen "některých uživatelů". Samozřejmě pokud nemáme na mysli jen ty, kteří si právě chtěli či potřebovali zavolat. A o spíše závažném než drobném softwarovém problému na brněnské ústředně Paegasu svědčí i to, že v onu dobu o ní nevěděl ani zbytek sítě Paegas.
Chybovat je lidské a i na sebedokonalejší techniku se nelze stoprocentně spolehnout. Jenže pád části sítě či poruchy některých funkcí třikrát za dva týdny (13.11, 17. 11, 24. 11) nepatří mezi normální chyby. Pokusíme se zjistit, co chce Paegas dělat pro to, aby se podobná situace již neopakovala.
