Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Apple už umí oživit chybou 53 uspané iPhony

  10:17aktualizováno  10:17
Apple v minulých dnech uvolnil update systému iOS 9.2.1, který nemůže skončit obávanou chybou 53. Ta v posledních týdnech výrobce potrápila, jelikož řadě uživatelů proměnila jejich hodnotný smartphone nebo tablet v netradiční těžítko.

Touch ID měněný mimo servis Applu způsobil při následné aktualizaci systému umrtvení iPhonu. Pomocí nové aktualizace lze takové telefony opět přivést k životu. | foto: apple.com

Aktualizace softwaru nebo i obnova dat ze zálohy mohla skončit chybou 53 v případě, že bylo s iPhonem nebo iPadem hardwarově manipulováno v neznačkovém servisu. Pokud byl vyměněn samotný snímač prstů Touch ID nebo displej, pak došlo k narušení unikátního párování hardwaru.

To se mohlo projevit nefunkčním odemykáním přístroje právě přes předtím uložený otisk prstů, blokovány byly pak i bezhotovostní platby přes systém Apple Pay.

Tato skutečnost však pro řadu uživatelů ale nepředstavovala veliký problém. Opravdový problém nastal při samotném pokusu o aktualizaci, jehož součástí je právě kontrola sériových čísel jednotlivých komponent, a ta po výměně v neautorizovaném pracovišti neseděla. Výsledkem byla chyba 53 a telefon bylo nutno za tučný poplatek vyměnit.

Kauza chyba 53 přehledně

Apple chybu 53 v první oficiální reakci hájil ochranou citlivých dat, to však uživatele „mrtvých“ telefonů příliš neuspokojilo. Někteří z poškozených se spojili s advokátní kanceláří ze Seattlu, která pak na Apple podalo žalobu u kalifornského soudu. Kromě peněžité náhrady více než 5 milionů dolarů požadovali také uvolnění aktualizace iOS, která by poškozené přístroje vrátila „do života“.

Tento požadavek Apple splnil před několika dny, soud se přitom kauzou zřejmě ještě ani nezabýval. Nová verze iOS 9.2.1 tak chybou 53 poškozené iPhony a iPady znovu zprovozní a do svých zařízení si ji mohou s klidným svědomím pustit i majitelé přístrojů, u kterých byl předtím snímač otisků opravován mimo servisní síť Applu a dosud nebyl aktualizovány. Update softwaru proběhne, nicméně Touch ID nebude funkční, ten zprovozní leda v autorizovaném servisu.

V přiloženém dokumentu k aktualizaci se Apple uživatelům omlouvá za způsobené komplikace a připomíná, že implementovaná kontrola komponent sloužila především k výstupní kontrole přístrojů před vypuštěním do oběhu. Uživatele, kteří kvůli chybě 53 museli drahou výměnu zařízení financovat z vlastní kapsy, mají kontaktovat oddělení AppleCare a dohodnout se na finanční kompenzaci.

Aktualizace iOS 9.2.1 je určena pro chybou 53 poškozené iPhony 6/6S obou velikostí, iPad mini 3/4, iPad Air 2 i nejnovější iPad Pro.





Nejčtenější

OnePlus 5
Byl odhalen další supersmartphone za super cenu. Designem nenadchne

OnePlus 5 je jeden z nejlépe vybavených smartphonů na trhu, přesto stojí o poznání méně než konkurenční modely. Novinka má například dvojitý fotoaparát nebo...  celý článek

Ještě před nedávnem se stály fronty na žhavé novinky Applu, teď se tvoří kvůli...
Nedávno se takto čekalo na iPhony, teď se stojí fronty na mobil z Číny

Mobilní fanoušky nadšení pro několikahodinové čekání na horké novinky neopouští, namísto Applu je k tomu ovšem naposledy vyburcoval nový čínský supersmartphone.  celý článek

Lite modely čínského Huawei: Honor 7 lite, Huawei P9 lite, P9 lite 2017 a P10...
Návod, jak se vyznat v hromadě aktuálních mobilů Huawei a Honor

Huawei a jeho přidružená značka Honor nás v posledních měsících zasypávají novými modely, mezi kterými je čím dál těžší se vyznat. Sepsali jsme tedy přehled...  celý článek

Prototyp čtečky otisků prstů v displeji u modelu výrobce Vivo
Ani Apple, ani Samsung. Revoluční displej má jako první čínská značka

Proslýchalo se, že to bude Samsung nebo Apple, kdo vyrobí jako první displej, který bude schopný číst otisky prstů. O prvenství se ovšem nově uchází čínský...  celý článek

Nokia 3310
Nokia 3310 ukazuje zoufalost moderních obyčejných mobilů

Uživatel zvyklý na supermoderní smartphony možná může nad novou Nokií 3310 ohrnovat nos. Jenže tento telefon mohl být i pro takové lidi zajímavý. Noví...  celý článek

Další z rubriky

Apple Watch jsou jasně nejúspěšnějšími chytrými hodinkami.
Tají Apple problémy s hodinkami Watch? Mizí podpora velkých aplikací

Pozorní majitelé Apple Watch si toho možná už všimli - aplikace Google Maps, Amazon a eBay už nejdou stáhnout do těchto chytrých hodinek. Důvodů může být hned...  celý článek

iPhone 7
NFC v iPhonech nebude už jen pro mobilní platby

Zatím sloužila technologie NFC v iPhonech pouze pro mobilní platby. S novým systémem smartphony od Applu dostanou pro NFC nové funkce, ale asi jen některé.  celý článek

Nový App Store v systému iOS 11 pro iPhone.
Praktické vylepšení. Z iPhonu smažete aplikace, data zůstanou

Nový systém iOS 11 přináší mimo původně oznámených změn i další, které se objevují postupně. Jednou z nich je možnost smazat aplikaci a přesto si ponechat...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.