Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Zkontrolujte slib Českého Telecomu

aktualizováno 
Do zítřka, 15. června, by všechny kartové automaty Českého Telecomu měly umět posílat SMS zprávy a e-maily pomocí nové telefonní karty Trick. Zavádění nových karet a automatů však od začátku pronásledují problémy. Ani včera ještě podle našich zjištění nebylo možné SMS odeslat z každého kartového přístroje. Ke stejnému datu by všechny kombinované automaty měly přijímat mince a také všechny starší přístroje Landis a Gyr, z nichž není možno SMS zprávy odesílat, by měly být nahrazeny přístroji Ascom. Zkontrolujte, jak Telecom plní své sliby.
Nové telefonní automaty Českého Telecomu umožňují od začátku měsíce posílání textových zpráv a e-mailů. Po zkušenosti, kterou jsme popsali v článku Telecom nezvládl zavedení SMS z telefonních budek , a poněvadž jsme do redakce dostali zároveň několik e-mailů, ve kterých si naši čtenáři, zákazníci Českého Telecomu, stěžovali na přetrvávající problémy, zajímali jsme se o to, jak náš dominantní operátor v zavádění nových služeb od začátku měsíce pokročil.

Wapové telefonní přístroje Exium již karty Trick přijímají, SMS zprávy ani e-maily z nich však, jak bylo na tiskové konferenci 22. května ohlášeno, stále ještě odesílat nelze. Tyto automaty jsou přitom jako jediné vybaveny funkcí možnosti provozu v režimu bez zvednutého sluchátka a mají velký grafický displej, který by byl pro textové služby velmi dobře použitelný. Zprovoznění WAPu v těchto automatech je zatím v nedohlednu.

Na přístrojích Proxim jsou samolepky s označením písmen patřících k jednotlivým klávesám v centru Prahy již nalepené, ovšem jistou pochybnost máme o jejich trvanlivosti, neboť jsme jich několik našli už poničených. Značný pročet kombinovaných přístrojů Axelit však stále ještě nepřijímá platbu mincemi. Je to způsobeno tím, že v automatu dosud chybějí některé součástky, které přístroji umožňují mince přijímat. Nepodařilo se nám zjistit, proč nebyly automaty dodány kompletní. Tiskový mluvčí Českého Telecomu Vladan Crha nám sdělil, že z celkového počtu pěti tisíc těchto přístrojů jich zhruba tisícovka mince nepřijímá. Zároveň znovu potvrdil termín letošního 15. června, kdy by už všechny tyto nedostatky měly být napraveny.
Zástupci společnosti Ascom Praha, dovozce VTA, se k situaci nechtěli vůbec vyjadřovat. Stanovisko pánů Beneše a Přerovského z této splečnosti by se dalo shrnout do dvou slov: "no comment".

Další nepříjemností, která zavádění služby postihla, je softwarová chyba v počítačovém řídicím systému veřejných automatů, která dosud způsobuje odmítání některých sérií nových karet Trick v hodnotě 175.- Kč. Český Telecom závadu potvrdil s tím, že dnes, 14.6., by měla být odstraněna. K počtu takto postižených karet se nevyjádřil. Ovšem naše tři karty s nominální hodnotou 175.-Kč, které jsme nijak nevybírali, ve čtvtek dopoledne spolehlivě nefungovaly ve všech pěti budkách v okolí Václavského náměstí a na Starém městě, kde jsme se je pokoušeli použít. Trick s nominální hodnotou 175.- Kč je určen k výměně za staré telefonní karty, jejichž platnost končí posledním letošním dnem.

Je jasné, že zavádění každé novinky může provázet řada potíží a chyb. K jejich odstranění obvykle slouží zkušební provoz. Zdá se, že v tomto případě byl tak krátký, pokud se o nějakém dalo vůbec mluvit, že na doladění Telecomu prostě nezbyl čas. Morální škoda, kterou tak management své firmě způsobil, je značná: špatnou pověst lze napravit jen velmi těžce a dlouho to trvá.

Jestliže budete mít i po 15. červnu nějaké problémy s využíváním nových služeb z telefonních budek, napište nám o tom. Podívejte se, zda budky ve vašem okolí mají nálepky s abecedou a návod k odeslání SMS a mailů. Rádi bychom totiž věděli, zda Český Telecom své sliby plní.





Nejčtenější

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Portfolio smartphonů Samsung
Devět letošních Samsungů, který je nejzajímavější?

Samsung letos na našem trhu uvedl celkem 9 různých modelů napříč řadami J, A, S a Xcover. Měli jsme v redakci unikátní příležitost nafotit je všechny pohromadě...  celý článek

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.