Problémové jsou tři typy nabíječek, všechny pro Nokii vyráběla čínská společnost BYD. Dva typy byly dodávány jen s přístroji určenými pro americké trhy, v Evropě se problém týká jen nabíječky AC-3E, která byla vyrobena letos mezi 15. červnem a 9. srpnem. Nabíječky stejného typu, ale vyrobené před nebo po uvedeném datu, by měly být bez chyb.
U vadných sérií se může podle Nokie uvolnit a následně oddělit plastový kryt nabíječky. Pokud je připojena k síti, může způsobit úraz elektrickým proudem. Nokia ale uvádí, že zatím nebyly hlášeny žádné incidenty ani zranění.
Vedle v Evropě používané nabíječky AC-3E jsou problematické i určité série nabíječek AC-4U a AC-3U. Na evropské trhy se ale nedodávaly. Všechny uvedené typy prodávala Nokia současně v balení s mobilními telefony i samostatně jako příslušenství.
Nabíječky z vadných sérií mění Nokia bezplatně. Stačí si na stránkách výrobce ověřit, zda patří do vadné série a pokud ano, lze ji vrátit na jakékoliv servisní místo Nokie, kde ji vymění. Případně novou nabíječku zašle Nokia poštou včetně ofrankované obálky pro zaslání té vadné k recyklaci.
Svou nabíječku Nokia si můžete ověřit zde: http://chargerexchange.nokia.com/chargerexchange/cs/
