Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Zálohy RadioMobilu: definitivní odpověď

aktualizováno 
Konečná odpověď RadioMobilu na otázky ohledně záloh a jejíich vracení.

Již několikrát se nám stalo, že informace, které jsme přinesli ohledně změn systému zálohování v síti Paegas, byly buďto špatně pochopeny čtenáři, nebo popírány operátory infolinky. Z toho důvodu přinášíme plné znění směrnic, které vydala společnost RadioMobil a které se týkají změn v systému záloh na mezinárodní a roamingové hovory.

1. mezinárodní hovory

  • noví zákazníci nemusí platit zálohu na mezinárodní hovory (3 000 Kč)
  • existujícím zákazníkům, kteří ještě nemají aktivní službu mezinárodních hovorů bude zaslána nabídka na jejich aktivaci bez složení zálohy 3 000 Kč.
  • existující zákazníci, kteří mají aktivovány mezinárodní hovory a složili zálohu 3 000 Kč, dostanou zálohu zpět, pokud mají řádně zaplaceny všechny faktury vyjma poslední faktury před lhůtou splatnosti. Záloha se bude vracet formou přeplatku účtovaného na následujících fakturách, zákazník může požádat i o zaslání poštovní poukázkou nebo převodem na svůj účet.
  • zákazník, který má dluh vůči společnosti RadioMobil, bude informován, že mu mezinárodní hovory budou aktivovány bez složení zálohy poté, co zaplatí všechny dlužné faktury.

2. roaming

  • zálohu 5 000 Kč budou i nadále platit všichni zákazníci, kteří si ji nechají aktivovat.
  • záloha na roaming bude vrácena těm zákazníkům, kteří splní následující podmínky:
  • zákazník musí být u RadioMobilu alespoň 10 měsíců (nebo 6 měsíců v případě, že používá k placení faktur inkaso) a zároveň
  • zákazník musí mít zaplaceny všechny faktury RadioMobilu s výjimkou poslední faktury před lhůtou splatnosti.
  • Záloha se bude vracet formou přeplatku účtovaného na následujících fakturách, zákazník může požádat i o zaslání poštovní poukázkou nebo převodem na svůj účet.
  • Existujícím zákazníkům,kteří nemají aktivován roaming, a kteří splňují výše uvedená kritéria, nabídne RadioMobil aktivaci roamingu bez složení zálohy dopisem.

Tolik tedy k dohadům o tom, jak je to s vracením záloh. Běžte si prohlédnout fakturky...

Autor:


Témata: roaming


Nejčtenější

iPhone 8 Plus
iPhone 8 je tak výkonný, že tomu nevěřil ani tvůrce testu Geekbench

Výkon nového procesoru A11 Bionic od Applu vyrazil dech i tvůrci benchmarku Geekbench. Nedokáže pochopit, že smartphony s Androidem tak zaostávají.   celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Vodafone nové logo
Vodafone spouští neomezené balíčky dat. Má k tomu nové logo

Mobilní operátor Vodafone mění na celoevropské úrovni svou tvář, má nové logo i slogan. Aby to česká pobočka řádně oslavila, připravila pro zákazníky i novou...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.