S nástupem mobilních telefonů jejich význam stále klesá, přesto se z telefonních budek v Česku uskuteční každý den více než 20 tisíc hovorů. Ovšem nezavoláte si pokaždé. Vandalové totiž jen loni ukradli nebo poškodili kolem 5 tisíc sluchátek, což odpovídá třetině z 15 tisíc u nás instalovaných telefonních budek.
Druhou nejčastější příčinou, proč byl telefonní automat nefunkční, byl úmyslně vložený cizí předmět v oblasti identifikace mincí. Uvedla to společnost Telefónica, která automaty provozuje.
I když počet telefonních automatů s nástupem mobilních telefonů stále klesá, pořád mají své uživatele. Jen v loňském roce z nich lidé uskutečnili 7,9 milionu hovorů a provolali 13 milionů minut. Lidé je využívají také pro posílání SMS a e-mailů, které jsou dnes výsadou spíše mobilních telefonů. Za minulý rok odešly prostřednictvím telefonních automatů více než dva miliony textových zpráv.
První telefonní automaty byly na našem území zprovozněny v ulicích Prahy před téměř 130 lety. Z dnešních celkem 15 tisíc budek jich zhruba 5 600 slouží jako součást tzv. univerzální služby, tedy povinnosti zajistit dostupnost telekomunikačních služeb pro veřejnost.
