Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Vodafone měl velký výpadek. Zákazníci vyžadují kompenzaci

  12:54aktualizováno  12:54
Od brzkého rána se někteří zákazníci Vodafonu nemohli dovolat nebo jim nefungovala mobilní data. Problém hlásili zákazníci ze středních a východních Čech nebo z Prahy. Většina postižených čísel by měla být v současné době již zprovozněna.
Síť Vodafonu postihl výpadek.

Síť Vodafonu postihl výpadek. | foto: Profimedia.cz

Krátce po poledni o tom operátor informoval zákazníky na svých facebookových stránkách. Výpadek služeb trval v některých případech i více než čtyři hodiny.

"Zákazníkům, kteří měli během dopoledne problém s přihlášením do sítě, doporučujeme nyní telefon restartovat. V tuto chvíli by mělo být přihlášení do sítě a volání opět funkční. Nicméně u určité skupiny zákazníků mohou přetrvávat komplikace s dalšími službami. Na odstranění naši technici intenzivně pracují. Všem, které dnešní komplikace postihly, se velice omlouváme. O vývoji situace budeme informovat," uvedla Adéla Konopková z tiskového oddělení operátora.

Výpadek postihl jen část uživatelů. V některých případech se SIM vůbec nehlásila do sítě, někomu nefungovala jen mobilní data. Výpadky signálu potvrzovala i infolinka operátora. U postižených čísel v některých případech automatická hláska operátora uváděla, že dotyčné číslo neexistuje. Podle našich informací se výpadek týkal desítek tisíc uživatelů.

Někteří výpadkem postižení zákazníci se kvůli nemožnosti využívání služeb dotazují i na kompenzaci ze strany operátora. "Momentálně je naší prioritou zajistit úplné obnovení provozu. Další rozhodnutí budou následovat," informovala Konopková.

Na výpadek si stěžovaly i některé organizace. Drážní inspekce hlásila, že jí kvůli výpadku nefunguje Centrální ohlašovací pracoviště, takže v případě problémů na železnici se o tom Drážní inspekce neměla jak dozvědět.

Autor:




Nejčtenější

Microsoft Lumia 950 XL
Microsoft připravil dárek pro nejvěrnější fanoušky mobilních Windows

Mobilní Windows už nejsou pro Microsoft prioritou, jejich vývoj ukončil. Přesto americký gigant vydal stejně jako pro počítače aktualizaci Fall Creators Update.  celý článek

Navigace testuje majáky v pražskému tunelu
Mobil se neztratí ani v tunelu Blanka. Zkusili jsme testovací majáky Waze

Populární navigační aplikace Waze se v Praze možná dočká příjemného vylepšení. V tunelu, kde není dostupný signál z navigačních satelitů GPS, se bude...  celý článek

Xiaomi Mi A1
Raketové Xiaomi. Superlevné mobily útočí i na Česko

Čínské Xiaomi po loňském oslabení letos očekává rekordní prodeje. Podle odhadů vedení by celkový objem vyexpedovaných smartphonů měl dosáhnout 90 milionů kusů....  celý článek

Koncept iPhone 5X
Líbil by se vám malý bezrámečkový iPhone?

Kdyby se Apple nikdy nerozhodl pro velké iPhony a dál vyráběl kompaktní modely, možná právě takto by vypadala letošní speciální edice. Jeho podobu navrhlo...  celý článek

Vedoucímu hotelové služby explodoval v kapse košile Samsung Galaxy Grand Duos.
V kapse košile ucítil teplo, krátce poté jeho samsung explodoval

Nepříjemné chvilky zažil o poslední zářijové sobotě 47letý hotelový provozní Yulianto, v náprsní kapse jeho košile mu totiž explodoval telefon Samsung Galaxy...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Myšlenka supertarifu žije. Nově ho chce vyloudit město na Vysočině

Tarif pro běžné občany, jehož ceny by odpovídaly ministerským tarifům, se poprvé snažila vysoutěžit koncem roku 2016 radnice městské části Brno-střed. Bez...  celý článek

T-Mobile Streamon služba
Náhoda, nebo záměr? T-Mobile bleskově reaguje na neomezená data Vodafonu

T-Mobile bleskově zareagoval na novou nabídku datových neomezených balíčků Vodafonu. Službu Streamon představí ve stejný den, na kdy to naplánoval Vodafone.  celý článek

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.