Baterie se dle zahraničních serverů dokážou nafouknout až na několikanásobek svých původních rozměrů. Tuto informaci ale firma dementovala: "Není pravděpodobné, že by baterie nabyly několikanásobného objemu. Jen velmi malá část baterií se zvětší natolik, že se přeruší elektrický kontakt s telefonem a nejde správně dovřít kryt baterie," uvedl Petr Kasa, ředitel společnosti Nokia pro ČR a SR.
Dle něj je změna objemu běžnou známkou konce životního cyklu baterie. Upozornil také na to, že toto chování akumulátorů nepředstavuje pro zákazníky žádné nebezpečí. "Nezávislá třetí strana, náš dodavatel a společnost Nokia tuto záležitost analyzovali a dospěli k závěru, že nepředstavuje žádné riziko pro bezpečnost či zdraví," uvedl Kasa v oficiálním prohlášení.
V případě, že klient telefon s vadnou baterií vlastní, může požádat v nejbližším autorizovaném servisním středisku o její bezplatnou výměnu. "Společnost Nokia baterii zákazníkovi vymění v případě, že je to v souladu se záručními podmínkami," upozornil Kasa.
Vadou trpí dle firmy jen omezený počet baterií typu BP-6M. Zákazníci nafukování akumulátorů nejvíce pozorovali u modelů N73, N93 a N77. Stejný typ baterie lze nalézt i v dalších modelech výrobce: 3250 XpressMusic, 6151, 6233, 6234, 6280, 6288, 9300 a 9300i.
Firma zdůraznila, že baterie Nokia jsou testovány dle všech známých mezinárodně uznávaných standardů a vlastních, velmi striktních požadavků společnosti Nokia. "Všechny baterie Nokia odpovídají všem známým mezinárodním standardům kvality," uvedla.
Nokia již jeden problém s bateriemi ve svých výrobcích řešila. V srpnu loňského roku spustila plošnou akci, ve které zákazníkům bezplatně vyměňovala téměř 46 milionů vadných baterií typu BL-5C, které se přehřívaly. Přehřátí způsoboval zkrat při nabíjení baterie. - čtěte Desítky milionů nokií mají vadnou baterku
