Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Volat městskou policii z mobilu, to je problém!

aktualizováno 
Potřebujete zavolat pro pomoc mobilním telefonem? Pak nevolejte městskou policii. Její celostátně platné číslo 156 totiž není dostatečně provázáno s Českým Telecomem. Pokud se z mobilu vůbec městské policii dovoláte, může váš hovor skončit na služebně, která vám pomoc poskytnout nemůže.
Přestože to vypadá nesmyslně, volat městskou policii z mobilního telefonu se nevyplatí. Kvůli tomu, že není jednotně organizovaná, žádný z operátorů neví, kam přesně vaše volání směrovat. V praxi tak Eurotel a RadioMobil ve svých sítích volání na linku 156 umožňují, byť s rizikem místně nesprávného zakončení hovoru, nejmladší operátor Oskar pro jistotu toto číslo vůbec nespojuje. Proč?

Obecně známá národní čísla tísňového volání – 150, 155, 158 a také evropské tísňové číslo 112 jsou centrálně organizovaná. Záchranná služba, hasiči i policie mají díky tomu pro tyto hovory regionální centrály, které je rovnou vyřizují nebo přepojují na služebnu, která je nejbližší místu nehody. Díky tomu, že operátoři GSM i Telecomu znají umístění regionálních centrál, mohou volání směrovat na místo, odkud je k vyřešení problematické situace nejblíže. U městské policie je tomu jinak. „Společnost do současné doby neobdržela od příslušných státních institucí seznam všech služeben obecní a městské policie, na něž by měly být hovory z linky 156 regionálně směrovány“, říká tiskový mluvčí Oskara Igor Přerovský.

S výjimkou velkých měst totiž městská policie nemá podřízené a nadřízené útvary a nemá ani republikové velení. Operátoři by tedy museli mít k dispozici přesný seznam všech služeben, včetně jejich provozní doby a zároveň by museli úplně přesně znát pozici volajícího. Jen tak totiž mohou Telecomu, který zajišťuje poslední část hovoru (zakončení v pevné síti), poskytnout přesné určení místa, na které je potřeba hovor spojit. Takové řešení je však jen stěží proveditelné. Lucie Olšáková z tiskového oddělení Českého Telecomu k celé situaci dodává: „V některých UTO (uzlových telefonních obvodech, zjednodušeně oblastech se stejnou předvolbou) je více než jedno město s městskou policií. Navíc některé ze služeben mají čtyřiadvacetihodinový provoz a jiné ne. Také se stává, že některé z městských policií odmítají řešit případy, které se staly sice nedaleko, ale již za hranicemi katastru města. To vše činí správné směrování hovorů na jednotlivá pracoviště městských policií velmi obtížným“.

Popsaný stav vede k dnešní praxi, kdy Eurotel a RadioMobil podle svého uvážení směrují hovory na linku 156 do sítě Telecomu s předvolbou UTO, kterou považují za nejvhodnější. Oskar pak linku 156 neposkytuje vůbec (podle Přerovského však společně s Telecomem hledá řešení). Zákazníci Eurotelu a Paegasu se tak ve městě většinou dovolají na služebnu, která je schopná jejich hlášení poskytnout příslušnému obvodu (obdoba celostátního fungování ostatních tísňových linek), ovšem v místech, kde městská policie není, může snadno dojít k omylu, protože operátoři neznají regionální působnost jednotlivých služeben městské policie.

Na závěr alespoň jedna potěšující zpráva. Podle Olšákové totiž Český Telecom již delší dobu o celé věci se zástupci městských policií jedná: „V současné době se připravuje v Praze a Jihočeském kraji pilotní projekt možného řešení situace.“



Témata: Eurotel

Nejčtenější

Google posílá vzkaz Evropské komisi. Takhle se bude bránit

Protikartelová komisařka Margrethe Vestagerová.

Google se s obří pokutou od Evropské komise nehodlá smířit. Firma se proti ní odvolá a chce Komisi dokázat, že systém...

Rekordní pokuta pro Google, za dominanci Androidu zaplatí 112 miliard

Ilustrační snímek

Evropská komise uložila internetovému gigantu Google další pokutu. Firma by měla platit za to, že zneužívá dominantního...



Nový supersmartphone vysune kameru a nahrává uživatele bez jeho vědomí

Vivo NEX

V rámci právě skončeného mistrovství světa ve fotbalu byla hrací plocha obklopena panely s reklamami na nový čínský...

Španěl prodává sbírku nerozbalených iPhonů. Za cenu ojetého ferrari

Španěl prodává unikátní sbírku iPhonů za téměř 100 tisíc eur.

Aukční portál eBay je nepřebernou studnicí zajímavých, ale mnohdy i šokujících inzerátů. Nabídku prodejce ze španělské...

Jeden z nejočekávanějších mobilů roku. Nokia 8110 je chytrá jen trochu

Nokia 8110 4G

Retro model Nokia 8110 4G je možná jedním z nejočekávanějších mobilů letošního roku. V Česku se začal prodávat počátkem...

Další z rubriky

V Česku je mobilní internet drahý a rychlý. V Polsku levný a pomalejší

Ilustrační snímek

V rámci EU osmá příčka, celosvětově pak devatenácté místo. Takové pozice obsadilo Česko v nejnovějším měření rychlosti...

Operátor O2 měl výpadek pevného internetu. Resetovat modem nestačilo

Ilustrační snímek

O2 v noci z 18. na 19. června provádělo upgrade sítě xDSL, která kvůli tomu na několik hodin nefungovala. Infolinka...

T-Mobile přifoukl data studentského tarifu. Za konkurencí stále pokulhává

Ilustrační snímek

T-Mobile začátkem července vylepšil tarif Student. Nově jej lze pořídit s 6 GB mobilních dat. Oproti standardní...

Najdete na iDNES.cz