Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Vodafonu půl dne nefungovala samoobsluha, MMS a roaming

  18:57aktualizováno  1. března 10:08
Přerušení kabelového spojení u německého Frankfurtu nad Mohanem způsobilo výpadek služeb českého Vodafonu. Půl dne nefungovala internetová samoobsluha, služby Blackberry a roaming. .

Výpadek internetové samoobsluhy Vodafone | foto: Jan Matura, Mobil.iDNES.cz

O poruše kabelového vedení informoval přímo Vodafone. Kabel byl přerušen v Německu poblíž Frankfurtu nad Mohanem. Od středečního odpoledne kvůli tomu nefungovala českému Vodafonu internetová samoobsluha pro správu zákaznických účtů. Nefunkční byly i služby Blackberry a nebylo možné posílat multimediální zprávy MMS.

Závadu se podařilo opravit až brzy ráno ve čtvrtek. "Technikům se podařilo v průběhu noci závadu opravit a všechny služby jsou opět funkční. V současné době důkladně prověřujeme, že včerejší porucha nemá další následky.Všem zákazníkům, které komplikace postihly, se velmi omlouváme," uvádí v prohlášení mluvčí Vodafone Miroslav Čepický.

Ve středu odpoledne řešil Vodafone navíc masivní výpadek roamingových služeb. Zákazníci českého Vodafonu v zahraničí se nemohli dovolat do České republiky ani kamkoliv jinam. Nefungovalo také posílání a příjem SMS a datové služby.

Během večera se ale podle mluvčího podařilo většinu roamingového provozu obnovit. "Většina roamingového spojení funguje díky náhradnímu řešení, které naši technici zprovoznili," uvedl Čepický ve středu v noci.

Vodafone má v německém Ratingenu nedaleko Düsseldorfu své evropské technologické centrum, které odbavuje část požadavků na samoobslužné systémy české pobočky a přes nějž jsou také směrovány roamingové služby.

Vodafone přitom tento týden spustil zcela přepracovanou internetovou samoobsluhu (více o nové aplikaci čtěte zde). Do výpadku fungovala jen pár dnů.

Autor:


Nejčtenější

Pozor na neférovou nabídku tarifu, varoval ČTÚ. Může jít o podvod

Tarif 375

Neomezené volání i SMS a 2,5 GB dat až pro čtyři uživatele od 375 korun měsíčně. Na takovou nabídku lákal web...

Siemens se vrací mezi mobily. Pomocí „neobyčejného“ mobilu Xiaomi

Xiami Qin

Dostáváme se do paradoxní situace. Růst prodejů smartphonů se zastavil a naopak renesanci zažívají obyčejné mobily. Což...



Nový tablet Xiaomi má výkonný procesor a obří baterii, potěší cenou

Xiaomi Mi Pad 4 a jeho desetipalcová varianta Plus

Trh s tablety je sice na ústupu, přesto na tato zařízení někteří výrobci dosud nezanevřeli. Jedním z nich je čínské...

Hodně muziky za málo peněz. Test Xiaomi Redmi S2

Xiaomi Redmi S2

Veliký displej, překvapivě výkonný procesor a k tomu cena pod úrovní čtyř a půl tisíce korun. Xiaomi Redmi S2 je...

Vyměňte své iPhony za samsungy, vyzval prezident Erdogan Turky

Současný turecký prezident Recep Tayyip Erdogan se prohlásil za vítěze...

Rozhodnutí amerického prezidenta Donalda Trumpa o zvýšení cla na dovoz oceli a hliníku z Turecka nezůstalo bez odezvy....

Další z rubriky

Leží v nemocnici bez wi-fi, tak chce po operátorech neomezená data

Ilustrační snímek

„Ahoj, jsu Kuba a chci změnit chování operátorů.“ Jakub Strouhal se prostřednictvím sociální sítě rozhodl bojovat za...

Trump zásadně odmítá vstup největšího světového operátora do USA

Ilustrační snímek

Zvýšené riziko pro zájmy národní bezpečnosti. To je podle administrativy amerického prezidenta Donalda Trumpa důvod,...

Zázračný tarif od nich nedostanete. Vyzkoušeli jsme srovnávače tarifů

Tarifomat láká na nabídku na míru

Tarifní kalkulačky slouží především ke srovnání mobilních tarifů, lákají ovšem i na neveřejné tarify. V současnosti...

Najdete na iDNES.cz