Podle webu operátora se na odstranění problému intenzivně pracuje a Vodafone bude své zákazníky o dalším vývoji informovat. Výpadek se týká pouze Plzeňského kraje. Podle zpráv od uživatelů na facebookovém profilu operátora je síť v postižené oblasti nefunkční již od noci.
Mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický uvádí: "Omlouváme se našim zákazníkům za komplikace se signálem na Plzeňsku, které vznikly chybou na infrastruktuře našeho dodavatele, společnosti GTS Czech. Po poledni byly služby funkční již pro všechny zákazníky. Přestože chyba nevznikla na naší straně, budeme v následujících dnech kontaktovat zákazníky, jež komplikace nejvíce postihly, abychom s nimi tuto situaci vstřícně dořešili."
Operátor GTS problém přiznává. "Dnes v ranních hodinách byla u obce Chrást u Plzně přerušena optická trasa Praha – Plzeň. Výpadkem byly postiženy služby společností GTS a Vodafone. Pro Vodafone byla od 12 hodin zprovozněna záložní trasa Praha – Hradec – Liberec – Karlovy Vary – Plzeň a služby tak byly částečně obnoveny. Okolo 13. hodiny dojde k plnému zprovoznění všech služeb," uvádí mluvčí GTS Lucie Řeřichová.
V úterý postihl výpadek systémů velké množství zákazníků na různých místech Česka, kteří nemohli volat a jejichž mobilní číslo se pro ostatní tvářilo jako neexistující. Operátor většinu čísel zprovoznil během úterka, v několika případech však problém přetrvával ještě ve středu (více o předchozím výpadku čtěte zde).
