Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dvě mapy Vodafone Turbo Internetu ukazují odlišné pokrytí

aktualizováno 
V letošní vánoční kampani Vodafone zmiňuje pokrytí ČR rychlými daty, jeho Turbo Internet má být dostupný již 95 % české populace. Nicméně mapa z vánoční kampaně je při srovnání se standardní mapou Turbo Internetu v některých lokalitách velkorysá. Všímají si toho i zákazníci.

Mapa pokrytí Turbo Internetem z vánoční kampaně | foto: Vodafone

„Není už to trochu přitažený za vlasy?“ dotazuje se v aktuální kampani Vodafonu starší dáma. „Je… Ale je to krásný,“ reaguje druhá z dam. Tento dialog by přitom mohl být vytržen z úst zákazníků, kteří srovnají mapy pokrytí Turbo Internetem. Ty totiž operátor na svých webových stránkách prezentuje hned dvě: standardní mapu pokrytí a mapu z vánoční kampaně.

Ta druhá vypadá sice krásně, avšak pouze na první pohled. Podle ohlasů zákazníků je totiž v některých lokalitách nadhodnocená, a to i přesto, že Vodafone na pokrytí Česka 4G sítí opravdu zapracoval. De facto se mu daří držet loňský slib, že do konce letošního roku pokryje LTE signálem celou Českou republiku (více čtěte zde).

Na redakci Mobil.iDNES.cz se obrátil čtenář, který si však v souvislosti s bezplatnou službou Data nad rámec balíčku (více o vánoční nabídce Vodafonu se dočtete zde) všiml nesrovnalosti ve vánoční mapě v okolí města Jevíčko. Právě zde by totiž podle ní měl být zákazníkům operátora k dispozici Turbo Internet. Podle čtenáře se však lze připojit pouze přes EDGE s rychlostí okolo 0,08 Mbps.

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí Turbo Internetem - mapa z vánoční kampaně

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí Turbo Internetem - mapa z vánoční kampaně

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí Turbo Internetem

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí Turbo Internetem

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí sítěmi 2G a 3G

Pokrytí Jevíčka a blízkého okolí sítěmi 2G a 3G

Sami jsme si poté ověřili, že dvě mapy pokrytí Turbo Internetem jsou v některých lokalitách opravdu rozdílné. V té z vánoční kampaně se uživatelé z Jevíčka a jeho okolí dozvědí, že mají k dispozici LTE. Nicméně ve standardní mapě, na níž je i barevně rozlišena maximální dosažitelná rychlost připojení v dané lokalitě, není po pokrytí 4G či 3G ani památka. Zájemci o rychlá data z okolí Jevíčka se v ní dozvědí, že tato lokalita bude pokryta do tří měsíců.

Na rychlá data mohou zapomenout například i uživatelé z okolí Boskovic či Blanska. Mapa avizující 95% pokrytí populace se pořádně červená i mezi Vyškovem a Bučovicemi. Ve všech případech však při pohledu na standardní mapu není v těchto lokalitách Turbo Internet k dispozici, podle mapy 2G a 3G sítí je k dispozici pouze EDGE.

A zdaleka se to netýká jen Moravy. Například severovýchodně od Vimperka by si měli zákazníci Vodafonu podle mapy z vánoční kampaně užívat rychlých dat, nicméně ta standardní je vrací do reality. Obyvatelé tamních obcí se podle mapy pokrytí 2G a 3G sítěmi musí opět spokojit pouze s EDGE základní rychlosti.

Mapa pokrytí Turbo Internetem z vánoční kampaně

Mapa pokrytí Turbo Internetem z vánoční kampaně

Mapa pokrytí Turbo Internetem

Mapa pokrytí Turbo Internetem

Mapa pokrytí sítěmi 2G a 3G

Mapa pokrytí sítěmi 2G a 3G

Zatímco na standardní mapě operátor informuje o stavu k 31. říjnu letošního roku, u mapy z vánoční kampaně takový údaj schází. Mapa je tedy pravděpodobně průběžně aktualizovaná nezávisle na té standardní, což potvrdila i mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová. Mapa prý zobrazuje stav pokrytí včetně plánu na listopad, což by poté vysvětlovalo zkušenosti zákazníků.

„Plán zprovoznění vysílačů může být ovlivněn spoustou skutečností: počasím, technickými podmínkami a podobně. Tyto skutečnosti se samozřejmě snažíme minimalizovat,“ dodala Kuklová s tím, že nejlépe si uživatel pokrytí včetně dostupné rychlosti ověří na standardní mapě. Obě mapy by měly být v průběhu prvního prosincového týdne aktualizovány.

Mluvčí operátora Markéta Kuklová dodává: „Omlouváme se, že došlo k nesrovnalostem v informacích uvedených na mapách pokrytí a děláme kroky aby data byla publikována více přehledně. V následujících dnech dojde ke sjednocení a zpřehlednění dat uvedených na našem webu.“

Pokud víte o dalších v článku neuvedených lokalitách, v nichž je mapa Turbo Internetu z vánoční kampaně v rozporu s realitou, dejte nám vědět v diskuzi.

Autor:


Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...



Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Nejnovější hodinky Apple Watch se povedly. Změří i elektrokardiogram

Apple představil Watch Series 4 s většími displeji a senzorem pro měření EKG

Přestože byly hlavními hvězdami tiskové konference Applu nové iPhony, zájem vzbudila i další generace chytrých hodinek....

Prohlédněte si nejlepší a nejdražší iPhone. Máme ho jako první

iPhone XS Max

Stejně jako v předchozích letech jsme se i letos vypravili do Německa, abychom mohli vyzkoušet nejnovější smartphone od...

Další z rubriky

Operátor chtěl 37 tisíc, jenže smlouva byla uzavřena na ukradený průkaz

Ilustrační snímek

Operátoři by podle Českého telekomunikačního úřadu měli kontrolovat databázi neplatných dokladů. Informuje o tom v...

Pozor na neférovou nabídku tarifu, varoval ČTÚ. Může jít o podvod

Tarif 375

Neomezené volání i SMS a 2,5 GB dat až pro čtyři uživatele od 375 korun měsíčně. Na takovou nabídku lákal web...

Studentský tarif T-Mobilu dotahuje konkurenci. Nejen daty, ale i cenou

Ilustrační snímek

T-Mobile 1. září rozšíří tarifní portfolio o nový studentský tarif. Student Data nabídne uživatelům do 26 let oproti...

Najdete na iDNES.cz