Při aktivaci SIM karet Vodafone musíte být nyní trpěliví

Při aktivaci SIM karet Vodafone musíte být nyní trpěliví | foto: Vodafone

Vodafone měl problém s aktivací služeb a SIM karet

  • 15
Operátor Vodafone se od úterka do čtvrtečního rána potýkal s problémem při aktivaci některých SIM karet a změně služeb. Komplikaci způsobila softwarová chyba v systémech operátora. V současnosti je problém odstraněn.

Kvůli softwarové chybě musel operátor Vodafone už v úterý odstavit části svých systémů, přes něž probíhá aktivace části SIM a také změny služeb. Komplikace s aktivacemi nebo změnami nastavení služeb pocítily řádově tisíce zákazníků.

Chyba už je v současné chvíli opravena, zákazníci čekající na aktivaci SIM nebo služeb ale musí být ještě trpěliví. "V současné době pracujeme na odstranění následků chyby, proto mohou být aktivace některých SIM karet a služeb zpožděné," říká tiskový mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický.

Zákazník bude o úspěšné změně informován SMS zprávou. Odstávka neměla žádný dopad na volání, posílání SMS, MMS či datové služby. "Velmi se zákazníkům omlouváme za komplikace a děkujeme jim za trpělivost," dodává tiskový mluvčí operátora.


Témata: MMS, SIM, SMS, Vodafone