„Někteří naši zákazníci se teď mohou setkat s nestandardním chováním sítě. Potíže mohou nastat při spojování hovorů nebo při připojení k internetu přes LTE síť v různých částech ČR. Pokud se tyto potíže dotkly právě vás, tak se moc omlouváme,“ informoval operátor prostřednictvím svého facebookového profilu přibližně kolem úterní druhé hodiny odpoledne.
Podle Vodafonu potíže přetrvávaly ve východní části republiky. Jelikož se problém týkal jen LTE sítě, doporučil zákazníkům podporu LTE v telefonech dočasně vypnout. Ve většině případů mělo pomoci přepnutí režimu sítě na 2G a 3G a následné restartování telefonu.
K opětovnému zprovoznění LTE sítě Vodafonu na východě republiky došlo krátce před čtvrtou hodinou odpoledne. „Signál LTE už by měl být ve všech oblastech zase plně funkční. Zákazníkům, kterým by přetrvávaly potíže, doporučujeme telefon restartovat,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.