Diskuze
Důchodce zapomněl své heslo, operátor na něj poslal vymahače dluhů
Děkujeme za pochopení.
P54e57t67r 76H91a70r77i68p10r13a96s40a19d 90H40a39j39i54č
Operátor samozřejmě využil situaci a chtěl důchodce podojit. Zapomenuté heslo je okolnost se kterou musí počítat každý poskytovatel čehokoli. Mě to stálo jednou asi 2 cesty na pobočku operátora, ale vyřešit se to dalo.
J68á81n 93B64o33k75o12r
To mi pripomenulo ďalšiu praktiku operátorov, ktorý vám k paušálu pridajú na 3 mesiace zdarma balíček, o ktorý nemáte záujem a ktorý si po vypršaní oných troch mesiacoch musíte (najlepšie osobne) zrušiť.
Prečo to nemôže fungovať tak, že ak niekto prestane platiť, tak sa mu po upozornení tá služba proste zruší?
M76a98t96e98j 16F41i91l37i14p
Posléze dokonce chtěli zaměstnanci potvrzení lékaře jako důkaz, že má 88letý Kenneth skutečně stařeckou demenci a heslo si nepamatuje
Proč slovo "dokonce"? To je snad v pořádku, ne? Jak jinak by se operátor dozvěděl, že je vše v pořádku a rodina pána se nesnaží mu zrušit tarif podvodem. Můj názor je takový, že rodina odmítla dát operátorovi podklady a za problémy si může sama. Alespoň já bych rozhodně nechtěl aby mi operátor dělal jakékoliv změny na tarifu jen proto, že tam někdo zavolá s tvrzením, že je moje dcera/manželka atd.
L16u17k48á93š 21Š41m74a12h47e89l
Tato demence operátorů je mezinárodní záležitostí, přítelkyni došlo více než rok a půl po zrušení tarifu upozornění na dlužnou částku a k jakékoliv další komunikaci (jako kolik dluží, za co vlastně dluží, a kam to má zaplatit) po ní chtěli zákaznické heslo... navíc linka byla zpoplatněna zvláštní sazbou (protože bezplatné volání bylo jen pro zákazníky operátora), pak asi 10 dní se tam nedovolala a volání přímo na centrálu operátora nefungovalo, jednání přímo na pobočce také ne (všichni se tvářili, že to musí vyřešit na té zákaznické lince), načež jí domů přišel dopis od inkasní agentury... tam sice bylo číslo účtu a variabilní symbol a rozpis dluhu, ale to celé bylo oceněno 2.400 Kč + DPH...
L96u77k38á72š 71Š56m82a53h73e48l
bylo to v roce 2009... možná už by se to dnes nestalo, mj. už mají zákaznickou linku s 800... a ne 844...
Z10d88e93n77ě70k 10Z96a64j47í81č85e33k
Největší zloději u nás, jsou "operátoři". Dokud tu svoloč nenaučíme slušnému chování, nic se nezmění. V Polsku už je to naučili, ale naši občané, než by změnili operátora a něco pro to udělali, raději platí a jsou rádi. Nejde o to změnit operátora pro lepší podmínky, ale představte si, že by polovina lidí zažádala o převod z T-Mobile na O2 jen tak. Určitě si nepohorší a okamžitě by přišla nějaká akce. Do té doby tady budeme všichni brečet nad tím, co je to za hajzly a jak nás dřou.
M31a90r59t57i49n 28K62u85č85e15r98a
Demenci spise trpeli zamestnanci toho operatora
J62a65r85d56a 55M60a20t51ě80j33k75a
Tak ti jsou blbý jak u T- mobile v Jihlavě :-D
J89a90n 85N33o60v62á24k
Kdyby rovnou na začátku požadovali obnovení hesla za zapomenuté (když operátor prohlásil že to heslo potřebují), mohli to zrušit daleko dřív.
K90a80r41e39l 57S24t82r93ž18a47n72o48v16s98k28ý
Vymáhací systémy těchto firem jsou automatizované. To není tak, že by si někdo řekl Dědek nám dluží litr, pošleme tam vymahačku.
T29o46m74á44š 97M46a96c47e39j19k94a
A v tom je asi trochu problém, ono pokud dojde k něčemu takovému, tak by tam měl být někdo, kdo je schopen to řešit lidsky.
P16e85t79r 42A50l34t95m85a47n
Operátor??? Před pár lety jsem volal na podporu NOKIA ČR - potřeboval jsem nastavit email pro exchange server... Otázky zněly přesně takto: Máte telefon Nokia? Máte el. energii? Máte zapnuto v zásuvce? Máte kabel? Máte telefon zapnutý? Aha... takže asi to nefunguje... A to vše probíhalo v Ukrajinštině nebo Srbochorvatštině... To jsem nepoznal. V každém případě je tel. operátor jen nejlevnější šmuk, který čte otázky z monitoru... vůbec bych mu nedával za vinu nějaký neetický přístup - je rád, že sám žije.
Neomezená data dává O2 ještě levněji než dříve. S odměnou jsou za hubičku
Základní datově neomezený tarif za cenu nižší, než standardně stojí tarif s 12 GB dat? U O2 na...
Doma si natáhnete neviditelné kabely k internetu. Huawei ukázal inovace
Huawei na každoroční roadshow ukázal v Praze své inovace pro letošní rok. Vedle průmyslových...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
K mobilu teď dostanete televizi zdarma a levnější jsou také iPhony
Výrobci mobilních telefonů se už zase začínají předhánět ve výhodných nabídkách. Přímé slevy jsou...
Čínský smartphonový standard dorazil do Česka. Není co vytknout, ani cenu
Motorola představila hned tři modely z top řady Edge. První se začne prodávat model Edge 50 Pro,...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Pošlete sportovní fotku a vyhrajte smartphone nebo dres Patrika Schicka
Zachyťte na fotografii sportovní moment a vyhrajte úplnou novinku, smartphone vivo V40 SE s bohatou...
Operátoři zahušťují pokrytí Česka signálem 5G. Máte ho doma? Podívejte se
Premium V červenci to budou již čtyři roky, co byla v Česku spuštěna první komerční 5G síť. Zatímco v...
Nudný telefon bojuje proti závislosti na smartphonech pitím piva
The Boring Phone, tedy Nudný telefon, má uživatele oprostit od všech online služeb a přimět k přímé...
Mobily začínají vadit. Obec u Paříže je zakázala, v Nizozemsku nesmějí do škol
Premium Ačkoliv žijeme v době, kdy mnoho lidí téměř nedá mobil z ruky, někde už úřadům a dalším institucím...
I velké značky mají laciné smartphony. Ale počítejte s kompromisy
Výrobci telefonů mají zpravidla řešení i pro ty zákazníky, kteří potřebují co možná nejlevnější...
Pylová sezóna: Jak poznat alergii u svých dětí?
Alergie je nepřiměřená reakce imunitního systému na běžné, obecně neškodné látky v okolním prostředí. Taková látka, která vyvolává alergickou...