Už žádné zatajování. Ve smlouvě s operátorem bude více informací

aktualizováno 
Volné frekvence po přechodu na digitální vysílání nyní mohou být vydraženy v aukci. Změní se také kompetence Českého telekomunikačního úřadu, který nyní bude řešit i záležitosti, které doposud spadaly do agendy České obchodní inspekce. Novelu zákona o elektronických komunikacích podepsal prezident Klaus těsně před Vánoci.

Budova ČTÚ | foto: Tereza Meravá, iDNES.cz

Novela má za úkol především implementovat evropský regulační rámec pro informační technologie. A to se zpožděním, implementace měla být původně hotova do května 2011.

Hlavní změnou bude možnost pořádat aukci za účelem rozdělení volných frekvenci. Dosud bylo připuštěno pouze výběrové řízení, kde bylo stanoveno více kritérií. Zde půjde především o peníze. Podmínky, i když jsou důležité, budou pouze vstupní. To znamená, že je subjekt bude muset splnit nebo se k nim zavázat, aby mohl vůbec do aukce jít. Pak už rozhodne jen cena.

Českému telekomunikačnímu úřadu se rozšíří pravomoci a povinnosti. ČTÚ by měl například nově dohlížet na to, aby smlouva obsahovala podrobné údaje. Mezi nimi je například povinnost uvádět nabízenou a zaručenou úroveň služby. Minimální úroveň služby bude moci ČTÚ za jistých okolností i nařídit. Smlouva bude muset dále obsahovat například informace o výši smluvních pokut a způsobu jejich účtování a o všem, co souvisí s ukončením smlouvy (výpovědní lhůta, doba trvání smlouvy a podobně).

Operátor bude muset ve smlouvě uvést i to, jak bude kompenzovat případné snížení kvality služby nebo její dočasné úplné přerušení (například výpadek). Dalšími povinnými náležitostmi budou například informace o tom, jak subjekt vyrozumí zákazníka o případné změně všeobecných smluvních podmínek, jak může zákazník reklamovat služby, jak se řeší případní spory nebo jaké jsou přesně podmínky přenesení čísla. Pro přenesení čísla novela stanoví limit jednoho dne, kdy smí být služba nedostupná.

Volání na tísňová čísla bude i nadále bezplatné a za jeho zneužívání bude hrozit vysoká pokuta až 200 000 korun. Novela zákona o elektronických komunikacích naopak některé záležitosti neřeší vůbec, například spornou povinnost operátorů uchovávat, nebo neuchovávat data.

Nejčtenější

Pošlete nám fotku rozbitého displeje a vyhrajte výborné samsungy

rozbitý telefon

Máme pro vás atraktivní nabídku. Pokud máte na telefonu rozbitý displej, nebo ho máte jinak viditelně mechanicky...

Samsung zuří. Klíčové patenty skládacího smartphonu mu měli prodat do Číny

Rozkládací smartphone Samsung

Vypadalo to, že Samsung bude mít se skládacími smartphony technologický náskok. Jenže teď mu hrozí, že čínská...

Máte smartphone se starým Androidem? Google vás odstřihne od aplikací

Samsung Galaxy S II s Androidem 4.0 Ice Cream Sandwich

Sedm let staré verzi operačního systému Android 4.0 Ice Cream Sandwich končí oficiální podpora. Telefony, které stále...

Porazí Huawei poprvé iPhony a Samsungy? Rozhodněte Mobil roku

Mobil roku 2018

O nejlepším smartphonu roku 2018 rozhodují čtenáři Mobil.iDNES.cz v 21. ročníku ankety Mobil roku. Vyhrát můžete jeden...

Samsung má chystat monstrum. S10 bude mít šest foťáků a keramická záda

Rendry Samsungu Galaxy S10 Plus

Samsung finišuje s vývojem své prémiové řady Galaxy S10, k vidění by totiž mohla být už zkraje příštího roku. Celá řada...

Další z rubriky

Vítají pocestné a hledají neznámou lásku. Kdo má nejlepší vánoční reklamu?

Kouzelné chvíle po celý rok: Zpěvačka

K vánočnímu období patří stejně neodmyslitelně jako pohádky i svátečně laděné operátorské reklamy. V těch letošních se...

Bezejmenní z davu jsou tvářemi svobody. O2 připomíná výročí 17. listopadu

O2 připomíná události 17. listopadu kampaní Tváře svobody

Studentská manifestace připomínající nacistické represe v roce 1939 přerostla před 29 lety v masivní studentskou...

Černý pátek u O2: špičkový Galaxy S9 jen za 15 tisíc korun

O2 o Černém pátku zvyšuje bonusy na vybrané samsungy.

Až do 25. listopadu mohou zákazníci O2 pořídit vybrané samsungy z letošní vánoční nabídky s dodatečnou slevou. Operátor...

Najdete na iDNES.cz