Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Úřady oslovují občany nejčastěji pomocí SMS

  14:34aktualizováno  14:34
Ke komunikaci s občany využívá SMS zprávy 117 českých a moravských měst. Vyplývá to z průzkumu společnosti Westminster, kterého se zúčastnilo 376 úřadů České republiky.

ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Průzkum se týkal využití moderních technologií při informování občanů o důležitých změnách v obci. Nejoblíbenějším způsobem se staly SMS zprávy.

Využívá je i Městský úřad ve slováckém Kyjově. "Naším cílem bylo podávat občanům informace, které by jinak unikly jejich pozornosti. A věřím, že je tímto způsobem více vtáhneme do dění v našem městě," vysvětlil starosta František Lukl.

K informování veřejnosti využívá SMS zprávy téměř polovina městských úřadů, které se zúčastnily letošního průzkumu EMGC. Ze sledovaných skupin jsou nejdál magistráty. Pouze třetina z nich SMS zprávy nevyužívá.

Textové zprávy nejméně využívají ministerstva, jejichž náplň činnosti a komunikace s veřejností se velmi liší. To platí i pro vybrané státní instituce, jako je Český statistický úřad či Česká inspekce životního prostředí.

Využití SMS městskými částmi našich dvou největších měst za ostatními městskými úřady ale naopak pokulhává.

Mezi prvními pěti městskými úřady a městskými částmi se umístila pouze městská část Praha 6, která se dělí o druhé místo se Svitavami. Vítězem obou skupin je Vsetín. První pětku pak uzavírají městské úřady v Otrokovicích a ve Slaném.

Vsetín se s brněnským magistrátem dělí i o celkové první místo mezi všemi zúčastněnými úřady.

"Esemesky se staly běžnou součástí našeho života, díky nim je možné nejen si zakoupit jízdenku na tramvaj, ale také se dozvědět informace ze svého městského úřadu. Považuji to za dobrý způsob, jak se může úřad přiblížit k občanům," řekl Tomáš Studeník ze společnosti Westminster.

Průzkum EMGC byl proveden prostřednictvím dotazníku se 150 jednoduchými a stručnými otázkami. Dotazníky byly rozeslány do 516 úřadů. Přesně 140 úřadů odpovědi neposlalo.

Nástroj SMS Využití SMS Efektivita SMS
Magistráty 62% několikrát týdně velmi dobrá
Městské úřady 45% několikrát měsíčně velmi dobrá
Krajské úřady 42% několikrát měsíčně velmi dobrá
Praha - městské části 32% několikrát měsíčně velmi dobrá
Brno - městské části 28% několikrát měsíčně velmi dobrá
Ministerstva 25% denně výborná
Vybrané státní instituce 25% několikrát týdně velmi dobrá
Autor:



Nejčtenější

Nový „levný“ iPhone má být hit. Prodat se ho má 100 milionů

Trojice iPhonů pro rok 2018

Apple chystá na letošní rok tři nové iPhony. Jedním z nich má být levnější model, který nebude mít OLED displej. A...

Vytrolil T-Mobile, koupil doménu z reklamy a přesměroval ji na konkurenci

T-Mobile Hotel Růženka

Nová reklamní kampaň T-Mobilu se odehrává ve smyšleném horském hotelu Růženka. Ovšem když zkusíte doménu...



Nepoužívejte smartphony Huawei a ZTE, varují Američany FBI, CIA i NSA

Huawei Mate 10 Pro bude v USA k dostání u BestBuy

Huawei chtěl letos vzít útokem Spojené státy, a to s pomocí tamních klíčových operátorů. Z možné dohody však nakonec...

Teď přijde řada na naše peníze. V Číně totiž končí zlaté časy

Xiaomi Mi 6

Čínský trh s chytrými telefony je největší na světě, ale loni se podle všeho dostal do potíží. Po letech růstu přišel...

Lidé si stěžovali na špatný signál. Rušil ho těžař bitcoinů

(Ilustrační snímek)

Newyorští zákazníci amerického operátora T-Mobile si stěžovali na znatelný šum během telefonních hovorů. Ukázalo se, že...

Další z rubriky

Za tisíce si udělají z mobilu dobrovolně těžítko

Kryty Roxxlyn

Z poměrně neobvyklého materiálu vyrábí pouzdra pro mobilní telefony firma Roxxlyn. Speciální kryt smartphone pokryje...

Možná i váš smartphone těžil kryptoměnu. A vůbec o tom nemusíte vědět

Smartphony jsou zneužívány k těžbě kryptoměny Monero.

K těžbě kryptoměny útočníci nezneužívají jen počítače, v ohrožení jsou díky narůstajícímu výkonu i chytré telefony. Tým...

Lidem v šuplících leží nedostatkový materiál do elektromobilů

Šuplík

Výrobci automobilů, kteří hledají nové dodávky kobaltu, jenž je důležitý pro výrobu baterií, by se mohli zaměřit na...



Najdete na iDNES.cz