Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


U:fon bojuje s masivním výpadkem. Dovolat se nemohou téměř celé Čechy

  13:05aktualizováno  14:24
Mobilní operátor U:fon má od dopoledne rozsáhlé problémy se svou sítí. Využívat jeho služeb nemohou zákazníci v téměř celých Čechách. O výpadku operátor informuje i na své infolince. Na odstranění výpadku se dle zástupců firmy intenzivně pracuje.

Výpadek se tentokrát týká i hlasových služeb (ilustrační foto) | foto: U:fon

Podle zákazníků nejde v síti volat ani posílat SMS. Smůlu mají i ti, kteří se přes U:fonovu síť připojují k internetu. "Nelze volat ani psát z U:fonova mobilu," zaslal do redakčního e-mailu jeden ze čtenářů iDNES.cz. Výpadek potvrdila i spolupracovnice redakce.

Služby nyní nefungují zákazníkům v Čechách, uživatelů sítě na Moravě se výpadek netýká. K jeho úplnému odstranění má dojít v průběhu dnešního odpoledne, neoficiální informace mluví o osmnácté hodině.

"Identifikovali jsme příčinu problému a právě jsme v procesu postupného obnovování funkčnosti našich služeb po celém území Čech. Ty budou opět dostupné během dnešního odpoledne," uvedl Peter Hall, generální ředitel společnosti Mobilkom provozující operátora U:fon.

Výpadek byl dle oficiálního vyjádření firmy způsoben softwarovým upgradem na síťových prvcích, který byl naplánován na ranní hodiny. "V procesu nasazování změn došlo k neočekávaným problémům," uvedla firma.

O problémech se sítí operátor své zákazníky informuje přímo na své infolince, kde jim přehrává omluvnou hlášku: "Vážený zákazníku, v současné době došlo k výpadku mých služeb. Na odstranění intenzivně pracuji. Omlouvám se a děkuji za pochopení. Váš U:fon."

Dnešní výpadek není prvním případem, kdy operátor problémy se svou sítí řeší. Například loni v říjnu se jeho zákazníci nemohli připojit k internetu. Hlasových služeb se ale výpadek tehdy nedotkl.

"Tento výpadek sítě je prvním závažným výpadkem za celou dobu od vstupu U:fona na trh. Omlouváme se tímto všem postiženým zákazníkům za způsobené problémy a v nejbližší době je samozřejmě budeme kompenzovat," dodal Hall. - o dřívějším výpadku sítě U:fon si přečtěte zde

Autor:




Nejčtenější

Honor 6A
Nenápadný premiant nižší třídy. Vyzkoušeli jsme Honor 6A

Nejlevnější model v nabídce značky Honor je dobrým příkladem toho, jak se mají dělat levné smartphony. Soustředí se na baterii, kvalitu displeje a na systém,...  celý článek

Vedoucímu hotelové služby explodoval v kapse košile Samsung Galaxy Grand Duos.
V kapse košile ucítil teplo, krátce poté jeho samsung explodoval

Nepříjemné chvilky zažil o poslední zářijové sobotě 47letý hotelový provozní Yulianto, v náprsní kapse jeho košile mu totiž explodoval telefon Samsung Galaxy...  celý článek

Xiaomi Mi A1
Raketové Xiaomi. Superlevné mobily útočí i na Česko

Čínské Xiaomi po loňském oslabení letos očekává rekordní prodeje. Podle odhadů vedení by celkový objem vyexpedovaných smartphonů měl dosáhnout 90 milionů kusů....  celý článek

Smartphony s obřími displeji jsou čím dál oblíbenější a to i proto, že výrobci...
Králové mezi přerostlými smartphony. Z kapes vytáhnou hodně peněz

Smartphony s obřími displeji jsou čím dál oblíbenější a to i proto, že výrobci minimalizují jejich rámečky. Velké phablety jsou tak kompaktnější než kdy...  celý článek

Koncept iPhone 5X
Líbil by se vám malý bezrámečkový iPhone?

Kdyby se Apple nikdy nerozhodl pro velké iPhony a dál vyráběl kompaktní modely, možná právě takto by vypadala letošní speciální edice. Jeho podobu navrhlo...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

Hledáte maminku v okolí na společné aktivity?
Hledáte maminku v okolí na společné aktivity?

Tyhle maminky na eMimino.cz jsou na tom stejně.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.