Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Twist odečítal kredit navíc

aktualizováno 
Twist v noci ze středy na čtvrtek užíral z kreditu. Jen tak, pro chuť. Co se vlastně stalo?
Některé předplacené karty Twist společnosti RadioMobil potkala v noci ze středy na čtvrtek nemilá příhoda: z čista jasna začaly samy snižovat výši kreditu svých majitelů. Kredit se z postižených Twist karet ztrácel bez přičinění majitelů, bez jakéhokoliv telefonování. Jednoduše jste se ráno probudili a měli jste na své Twist kartě nižší kredit, aniž byste někam volali.

Nešlo o nový marketingový trik RadioMobilu schovaný pod nějakým lákavým sloganem, například "Chyť si kredit, než ti uteče", ale o závadu. Ta podle některých neoficiálních informací vznikla ve středu večer při update software zúčtovacího systému Twist karet při zavádění příchozího volání do zahraničí na Twist karty. Pokud v inkriminovanou dobu majitel Twistu odeslal SMS požadavek na Paegas, došlo k zacyklení zaúčtování tohoto požadavku a sazba za službu mu byla účtována stále dokola. RadioMobil toto vysvětlení oficiálně nepotvrdil ani neoznámil přesný původ závady.

K odstranění chyby došlo okolo cca. 9:30 hodiny ve čtvrtek ráno, RadioMobil závadu také oficiálně potvrdil a přislíbil, že poškozeným zákazníkům bude kredit vrácen na původní úroveň. Pokud si ale myslíte, že se vám podaří přilhat si nějaké ztracené kredity a vydělat na tom, těšíte se zbytečně - RadioMobil může rekonstruovat stav vašeho kreditu podle zúčtovacích záznamů.

Do redakce nám přišlo velké množství ohlasů postižených držitelů Twist karet, takže se zdá, že se tato nepříjemnost dotkla poměrně vysokého počtu majitelů této kraty. Tomu také odpovídalo řádné vytížení infolinky Paegasu, kde operátoři vysvětlovali, co se vlastně stalo.

Autor:


Témata: software


Nejčtenější

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Vytetoval si logo operátora na tělo a dostal iPhone zdarma

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

iPhone 8 zakusil i klasickou ohybovou zkoušku. A uspěl, k nevratným deformacím...
iPhone 8 bodoval v crashtestech. Youtuber jej neohnul

Ve vodách chytrých telefonů známý youtuber Zachary Nelson prověřil sérií zatěžkávacích testů zbrusu nový iPhone 8. Telefonu uštědřil nespočet škrábanců,...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Tak nízkou cenu nikdo nečekal. Huawei Mate 10 Pro zatopí konkurenci

Huawei představil v Mnichově nový špičkový smartphone Mate 10. Překvapí hned v několika ohledech. Stejně jako nové iPhony má neuroprocesor, který se sám učí,...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Má skvělou výbavu a podle výrobce je lepší než iPhone X

Mnichov (od zpravodajů Mobil.iDNES.cz) Huawei v Mnichově představuje nové modely Mate 10. Trojice novinek patří ve svých segmentech na špičku. Ceny jsou překvapivě výhodné.  celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou v Berlíně

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Ilustrační snímek
Blíží se další regulace. Volání do zahraničí je moc drahé

Chcete-li v současnosti ušetřit za volání po EU, pak musíte vycestovat za hranice. Z telefonu přihlášeného do sítě operátora sousedního státu totiž oproti...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.