Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

"Tuhne" vám mobilní telefon?

aktualizováno 
Nemusí jít vždy jen o chybu telefonu nebo jeho firmware. Domníváme se, že jeden z operátorů na jaře letošního roku prodal nezanedbatelné množství SIM karet, které se nechovají zcela korektně. Tuhne vám občas mobil? Pomůžete nám přijít věci na kloub?
Projevy chyby čipu SIM karty mohou být různé, mění se dokonce i v závislosti na typu mobilního telefonu, ve kterém je SIM karta používána. Občas nedostupná stanice, občas odmítnutá karta při pokusu o uskutečnění hovoru či odesílání SMS zprávy. Po vypnutí a zapnutí přístroje chyba zmizí. Pro vyloučení chyby telefonu jsme proto SIM kartu používali ještě nějakou dobu v druhém přístroji. Výsledek byl stejný. Občasné chyby nezmizely a jejich výskyt se přenesl do druhého aparátu, který předtím s jinou kartou fungoval bez závad. Proto jsme se rozhodli problém podrobněji prozkoumat a popsat. Jestliže máte podobný problém, popište ho v naší diskuzi, případně nám i sdělte číslo karty.

V čem chyba vězí?

Karta s chybou se chová víceméně korektně, v případě čtení/zapisování do telefonního seznamu a jiných souborů na kartě k chybám nedochází. Pouze při provádění autentizační funkce A3A8 dochází občas k potížím. Zatím všechny vzorky, které jsme do této chvíle měli možnost otestovat a které měly stejně provedené kontaktní plošky jako karta na obrázku, zmíněnou chybu vykazovaly.

Jak jsme testovali?

Běžný provoz přibližně tři týdny s Alcatelem One Touch Easy db, a pak několik dnů s Motorolou d160. K diagnostice karty a jejímu cílenému otestování jsme pak použili běžný počítač PC, test jsme napsali v jazyce Turbo Pascal od Borlandu, verze 7, generování náhodných čísel zajistilo šestnáctnáctinásobné volání funkce Rand($ff) ze standardní knihovny Pascalu, pro každý byte čísla RAND jedno. Karta je připojena interfacem s generátorem hodin s krystalem 3.57945 MHz, známým Season interface. Odchylka od standardní rychlosti definované kartou, což by měl být 372-násobek rychlosti sériového portu, pomocí něhož karta s počítačem komunikuje, činí méně než +2.35%. Při zápisu a čtení z těch oblastí karty, kde je telefonní seznam, SMS zprávy a ostatní soubory nutné k provozu telefonu v GSM síti, k žádným mimořádnostem nedochází, přestože datové přenosy jsou delší než v případě autentizace. Přenos 160B při čtení SMS zprávy je 10x delší než přenos 16B náhodného čísla RAND do karty při autentizaci a převzetí 12B výsledku SRES_Kc z karty. Přesto však při autentizacích chyby nastávají. Naše testy byly samozřejmě limitované umělým zkrácením životnosti všech SIM karet Radiomobilu právě omezením povoleného počtu volání A3A8, takže jestliže jsme nechtěli kartu odeslat do věčných lovišť, mohli jsme provádět testování jen v dávkách po tisíci autentizací. Průměrná chybovost na našich vzorcích činila přibližně šest promile. Na první pohled to není mnoho, ale při běžném užívání dochází podle Radiomobilu průměrně 49.31 krát za den k provádění algoritmů A3A8 na kartě. Uvedl to ve svém oficiálním stanovisku k omezení životnosti SIM karet, které najdete ve článku Proč to Radiomobil dělá. To znamená, že k tisícovce dotazů dojde za přibližně 20 dní, 16 hodin a 47 minut. Při šesti chybách během této doby vám tak telefon může bezdůvodně vypovědět službu v průměru přibližně jednou za čtyři dny, což už tak zanedbatelné není. Protože si chybové hlášky nemusíte všimnout, snadno budete jednou za čtyři dny mimo provoz. A to klidně i pár hodin. Nehledě na to, že u staršího člověka neznalého mobilů to klidně může být i pár dnů.

Pokud vás tedy tento problém trápí, diskutujte. Zajímavé informace jsou pro nás: zda se chyba projevuje, jak často, jaký telefon používáte a zda je SIM karta podobná té z obrázku. Pokusíme se diskuzi vyhodnotit, zmapovat rozsah problému a k tématu se vrátíme později. Reklamace takové karty totiž může být pro zákazníka problematická. Přijdete do obchodu, prodavač zkontroluje SIMku, má přitom šanci 0.024, že nastane chybový stav, pokud udělá čtyři autentizace. Jestliže se chyba neprojeví, což je pravděpodobné, obsluha vadu neuzná a vy odejdete s původní SIMkartou nebo si koupíte jinou.



Nejčtenější

Rekordní pokuta pro Google, za dominanci Androidu zaplatí 112 miliard

Ilustrační snímek

Evropská komise uložila internetovému gigantu Google další pokutu. Firma by měla platit za to, že zneužívá dominantního...

Blesková krádež. Zloději za 30 sekund vybílili obchod Applu

Blesková krádež v kalifornském Apple Storu

Skupina mužů za méně než minutu vykradla před očima zákazníků i personálu obchod Apple Store v kalifornském Fresnu....



Xiaomi pokračuje v dumpingových akcích. Redmi S2 bude za 300 korun

Nová prodejna mobilů v Olomouci přilákala stovky lidí

Agresivní marketing čínské značky v Česku pokračuje. Xiaomi otevírá třetí obchod a tradičně první den nabízí produkty s...

Novinka za 975 korun nahradí smartphone a nepotřebuje dotykový displej

JioPhone 2

Obyčejné mobily nejsou mrtvé. Právě naopak. Jestliže prodeje smartphonů stagnují, nebo na některých trzích dokonce...

Nový supersmartphone vysune kameru a nahrává uživatele bez jeho vědomí

Vivo NEX

V rámci právě skončeného mistrovství světa ve fotbalu byla hrací plocha obklopena panely s reklamami na nový čínský...

Další z rubriky

Důvodem obchodní války USA a Číny mají být 5G sítě. Důkazů je málo

Ilustrační snímek

Jedním z hlavních důvodů aktuální obchodní války mezi USA a Čínou, kdy země vzájemně zavádí různá cla, má být...

Módní doplněk budoucnosti? Smartphone se připne do držáku na kotníku

Kotníkový držák na smartphone na módní přehlídce v Paříží

Novým přírůstkem ke smartphonovým doplňkům je držák mobilu na kotník, který ukázal pařížský módní dům Maison Margiela....

Obyčejné mobily někde táhnou víc než iPhony. Google do nich investoval

Nokia 8110 4G

Google nesází pouze na svůj operační systém Android, ale nyní se snaží proniknout i do segmentu obyčejných mobilů. Do...

Najdete na iDNES.cz