Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Trestní oznámení na operátora T-Mobile již prošetřuje policie

  0:19aktualizováno  0:19
Policie začala prošetřovat trestní oznámení podané na mobilního operátora T-Mobile kvůli zavádění placených balíčků služeb, které si zákazníci sami neobjednali.
ilustrační foto

ilustrační foto | foto: René VolfíkČTK

Během loňského roku jim vždy na určitou dobu nabídl bezplatné využívání speciálních nabídek − třeba zvýhodněného volání na pevnou linku nebo levnějších dlouhých hovorů.

Po uplynutí několika měsíců se služba automaticky zpoplatnila, a to nejméně desítkami korun měsíčně. O tomto kroku byli zákazníci podle vyjádření operátora včas informováni textovou zprávou. - více zde

Řada z nich si ale v internetových diskusích stěžovala, že žádnou zprávu neobdrželi a peníze si začal operátor strhávat bez upozornění. "Zprávy v drtivé většině byly odeslány, zákazník jim však nevěnoval pozornost,“ oponuje mluvčí operátora Martina Kemrová.

Přesto firma podle jejího vyjádření změnila způsob, jakým se z bezplatných balíčků stávají placené. "Na konci promo období se služba automaticky deaktivuje,“ tvrdí Kemrová. Podle ní se tak děje už nejméně čtvrt roku.

I přes tuto změnu se budou muset akcí u T-Mobilu ještě zabývat. V prosinci bylo podáno u Obvodního státního zastupitelství pro Prahu 4 trestní oznámení na vedení společnosti a další zaměstnance, kteří měli s touto akcí co do činění. Podnět nyní prošetřuje policie.

Advokát Pavel Virág v něm společnost podezřívá ze spáchání trestného činu poškozování spotřebitele či podvodu. "Mohlo by se k němu přidat i více než sto lidí, kteří si na takové chování stěžovali na internetu,“ uvedl Virág.

Zástupci operátora nechtějí trestní oznámení zatím komentovat, protože jej dosud neobdrželi.



Nejčtenější

Tak bude vypadat letošní nejlevnější iPhone, zepředu připomíná desítku

Render chystaného LCD iPhonu s 6,1palcovým panelem ve společnosti menšího...

Uvedení nových iPhonů se blíží, jejich oficiální odhalení proběhne už za dva měsíce. Víme, že budou tři a alespoň z...

Rekordní pokuta pro Google, za dominanci Androidu zaplatí 112 miliard

Ilustrační snímek

Evropská komise uložila internetovému gigantu Google další pokutu. Firma by měla platit za to, že zneužívá dominantního...



Blesková krádež. Zloději za 30 sekund vybílili obchod Applu

Blesková krádež v kalifornském Apple Storu

Skupina mužů za méně než minutu vykradla před očima zákazníků i personálu obchod Apple Store v kalifornském Fresnu....

Xiaomi pokračuje v dumpingových akcích. Redmi S2 bude za 300 korun

Nová prodejna mobilů v Olomouci přilákala stovky lidí

Agresivní marketing čínské značky v Česku pokračuje. Xiaomi otevírá třetí obchod a tradičně první den nabízí produkty s...

Novinka za 975 korun nahradí smartphone a nepotřebuje dotykový displej

JioPhone 2

Obyčejné mobily nejsou mrtvé. Právě naopak. Jestliže prodeje smartphonů stagnují, nebo na některých trzích dokonce...

Další z rubriky

Trump zásadně odmítá vstup největšího světového operátora do USA

Ilustrační snímek

Zvýšené riziko pro zájmy národní bezpečnosti. To je podle administrativy amerického prezidenta Donalda Trumpa důvod,...

T-Mobile měl už druhý den velký výpadek. Radí, kde uplatnit kompenzace

T- Mobile.

T-Mobile se dva dny potýkal s výpadkem služeb. Někteří zákazníci se nemohli dovolat a přijímat hovory a nešlo ani...

Za 99 korun si můžete vzít na chatu domácí LTE internet od T-Mobilu

Ilustrační snímek

T-Mobile letos v dubnu zjednodušil instalaci základního tarifu pevného internetu přes LTE. Nová služba vyžaduje pouze...

Najdete na iDNES.cz