Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Trestní oznámení na operátora T-Mobile již prošetřuje policie

  0:19aktualizováno  0:19
Policie začala prošetřovat trestní oznámení podané na mobilního operátora T-Mobile kvůli zavádění placených balíčků služeb, které si zákazníci sami neobjednali.
ilustrační foto

ilustrační foto | foto: René VolfíkČTK

Během loňského roku jim vždy na určitou dobu nabídl bezplatné využívání speciálních nabídek − třeba zvýhodněného volání na pevnou linku nebo levnějších dlouhých hovorů.

Po uplynutí několika měsíců se služba automaticky zpoplatnila, a to nejméně desítkami korun měsíčně. O tomto kroku byli zákazníci podle vyjádření operátora včas informováni textovou zprávou. - více zde

Řada z nich si ale v internetových diskusích stěžovala, že žádnou zprávu neobdrželi a peníze si začal operátor strhávat bez upozornění. "Zprávy v drtivé většině byly odeslány, zákazník jim však nevěnoval pozornost,“ oponuje mluvčí operátora Martina Kemrová.

Přesto firma podle jejího vyjádření změnila způsob, jakým se z bezplatných balíčků stávají placené. "Na konci promo období se služba automaticky deaktivuje,“ tvrdí Kemrová. Podle ní se tak děje už nejméně čtvrt roku.

I přes tuto změnu se budou muset akcí u T-Mobilu ještě zabývat. V prosinci bylo podáno u Obvodního státního zastupitelství pro Prahu 4 trestní oznámení na vedení společnosti a další zaměstnance, kteří měli s touto akcí co do činění. Podnět nyní prošetřuje policie.

Advokát Pavel Virág v něm společnost podezřívá ze spáchání trestného činu poškozování spotřebitele či podvodu. "Mohlo by se k němu přidat i více než sto lidí, kteří si na takové chování stěžovali na internetu,“ uvedl Virág.

Zástupci operátora nechtějí trestní oznámení zatím komentovat, protože jej dosud neobdrželi.




Nejčtenější

Nový „levný“ iPhone má být hit. Prodat se ho má 100 milionů

Trojice iPhonů pro rok 2018

Apple chystá na letošní rok tři nové iPhony. Jedním z nich má být levnější model, který nebude mít OLED displej. A...

Vodafone extrémně vylepšuje rodinné tarify. Zadarmo přidává 8 GB a VDSL

Vodafone (ilustrační fotografie)

Není obvyklé, aby operátor výrazně vylepšil tarif a nesáhl na cenu. V případě inovovaných rodinných tarifů Red+ tomu...



Teď přijde řada na naše peníze. V Číně totiž končí zlaté časy

Xiaomi Mi 6

Čínský trh s chytrými telefony je největší na světě, ale loni se podle všeho dostal do potíží. Po letech růstu přišel...

Krásné mechanické chytré hodinky jsou i v menší variantě. Ale ta cena

Značka TAG Heuer představila zmenšenou variantu svých chytrých modulárních...

Švýcarská hodinářská značka TAG Heuer představila zmenšenou variantu chytrých hodinek Connected. Zatímco jejich první...

Lidé si stěžovali na špatný signál. Rušil ho těžař bitcoinů

(Ilustrační snímek)

Newyorští zákazníci amerického operátora T-Mobile si stěžovali na znatelný šum během telefonních hovorů. Ukázalo se, že...

Další z rubriky

Vodafone extrémně vylepšuje rodinné tarify. Zadarmo přidává 8 GB a VDSL

Vodafone (ilustrační fotografie)

Není obvyklé, aby operátor výrazně vylepšil tarif a nesáhl na cenu. V případě inovovaných rodinných tarifů Red+ tomu...

Nejbohatší Čech by mohl vytvořit operátorské impérium

Španělská Telefónica působila v Česku osm let, mobilní operátor pod značkou O2...

Skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera měla podat nabídku na odkup čtyř operátorů ve střední a jihovýchodní...

UPC navyšuje rychlost internetu o polovinu, zdraží o 30 korun

Nové logo UPC

Největší tuzemský kabelový operátor UPC zvýšil rychlosti připojení k internetu až o polovinu. Nově bude nabízet...

Najdete na iDNES.cz