Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

TELeKONOM: Tisíce lidí odhlašují pevné telefony Českého Telecomu...

aktualizováno 
...UPC přišla o třetinu zákazníků na Olomoucku kvůli tomu, že zastavila bezdrátové vysílání kabelové televize; technologii ADSL budou pro France Télécom dodávat domácí Alcatel a americký Lucent; České radiokomunikace chtějí prodávat RadioMobil i Contactel.

PRAHA - Fronty několika desítek lidí se včera tvořily u zákaznických center Českého Telecomu. Většina klientů přišla odhlásit svou pevnou linku vzhledem k plánovanému zdražení tarifů od února. Telefon většinou odhlašovali důchodci a sociálně slabší lidé. Většina lidí odhlašujících linku se netajila plánem na koupi mobilního telefonu. Někteří se ale rozhodli si telefon ponechat a přejít na levnější program.

Český Telecom zdraží od února tarif Standard, který má většina domácností, ze 175 na 299 korun. Firma klientům nabídne 90korunový kredit, který budou moci utratit za místní a meziměstské hovory, ne však za spojení na mobilní telefony. 

Velký nápor zažilo ostravské zákaznické centrum Českého Telecomu. Zákazníci tam na odhlášení pevné linky čekali více než hodinu. "Měsíčně protelefonuji tak pět hovorů a mám za to zaplatit 300 korun," řekl jeden z čekajících. 

Dvacetiminutové fronty se tvořily na zlínském pracovišti firmy. Pevné linky tam odhlašovaly desítky občanů. Zdražení se nelíbí hlavně důchodcům. "Cena je neúnosná. Nedávno jsem ovdověla a počítám každou korunu. Telefon rozhodně odhlásím a budu šetřit na mobil," sdělila asi sedmdesátiletá žena.

Fronta asi 20 lidí stojí v těchto dnech nepřetržitě v zákaznickém centru Telecomu v Plzni. Většina lidí přichází odhlašovat pevné telefonní linky, každý třetí až čtvrtý ale využije některé možnosti z rozšířené nabídky a telefon neodhlásí. Většina těch, kteří se rozhodnou si telefon ponechat, přechází z programu Standard na program Mini s poplatkem 190 korun.

V libereckém centru odpoledne čekala zhruba desítka převážně starších občanů. Ne všichni chtěli svůj telefon odhlásit, někteří se přišli informovat na cenové programy. "Platit měsíčně téměř 300 korun je přepych, který si se svým důchodem nemohu dovolit," řekla starší žena ve frontě.

Nápor lidí, kteří chtějí odhlásit pevnou linku nebo změnit používaný cenový tarif, průběžně zvládají i pracovníci zákaznického centra v Brně. Zaznamenali i případy, kdy lidé dopoledne telefon odhlásili a v odpoledních hodinách přišli odhlášení zrušit a vybrali si výhodnější cenový tarif.

V ústeckém centru si nejvíce zákazníků vyzvedává žluté tiskopisy k odhlášení telefonu, popřípadě je již vyplněné odevzdává. Místní noviny koncem prosince napsaly, že úbytek klientů, kteří příliš  netelefonují, Telecom moc netrápí. "Chceme, aby lidi, kteří nevolají, linky zrušili a vrátili. Pro firmu jsou zákazníci, kteří provolají například jen 20 korun měsíčně, ztrátoví," citoval list pracovníka firmy.

V mladoboleslavském centru odhlašuje pevné linky zhruba třicet zákazníků denně. V prostorách centra je ale poměrně klid a včera  v dopoledních hodinách zde bylo pohromadě vždy jen několik lidí. Pevné linky většinou odhlašovali. Někteří ale po zjištění, že mohou volit mezi několika programy, přešli na program Mini.

Poslance Českého parlamentu rozhodnutí Telecomu překvapilo. Zákonodárci tvrdí, že kvůli nové cenové politice odejde od Telecomu mnoho stálých zákazníků. ODS rozhodnutí Telecomu schvaluje. Předseda poslaneckého klubu ČSSD Bohuslav Sobotka prohlásil, že rozhodnutí Českého Telecomu nechápe. "Taková cenová politika mi připadá jako absurdní, protože v konečném důsledku připraví Telecom o velké množství stálých platících zákazníků," řekl.

Člen sněmovního podvýboru pro telekomunikace Zdeněk Švrček (ODS) řekl, že nová cenová politika nebude mít výrazný dopad na hospodaření firmy a na plánovanou privatizaci. "Nízký paušál, který u Telecomu byl, je pořád skoro nesrovnatelný se zahraničím. Záleží na lidech, jak si to vezmou. Někomu může vyhovovat, že bude mít minuty zdarma, výhodnější tarif a bude platit vyšší paušál, někomu to zkrátka vyhovovat nebude," soudí. 

Podle mluvčího firmy Vladana Crhy asi 10 000 zákazníků změnilo od vánočních svátků dosavadní  standardní cenový program na jiný tarif. Další klienti se informovali o možnosti zrušení telefonní linky. "Náš odhad je takový, že více lidí se rozhoduje pro změnu cenového programu než pro zrušení linky," uvedl s tím, že o možnostech zrušení smlouvy se informovala řádově desetina promile z 3,85 milionu klientů firmy.

OLOMOUC - Největší tuzemská kabelová společnost UPC, která včera odpoledne v Olomouci zastavila bezdrátové vysílání kabelové televize do zhruba šesti tisíc domácností, zaznamenala v  hanácké metropoli kvůli změně šíření signálu kabelové televize zhruba třetinový pokles počtu svých
klientů. Řekl to mluvčí UPC František Malina.

"Podle našeho odhadu přešlo k olomoucké Elektronice (konkurenční kabelová společnost) přibližně dva tisíce ze šesti tisíc našich zákazníků v Olomouci," uvedl Malina. V Brně, kde bylo včera také zastaveno bezdrátové vysílání kabelové televize, přestalo využívat služeb UPC sedm tisíc klientů.

Společnost UPC ukončila bezdrátový systém MMDS, aby uvolnila frekvence pro mobilní sítě nové generace UMTS. Domácnostem, které dosud přijímaly bezdrátové vysílání kabelové televize, UPC podle Maliny nabízí digitální příjem, šířený přes satelit Astra. Odhad nákladů na ukončení vysílání MMDS je asi 20 milionů korun.

UPC je největším poskytovatelem kabelové televize v ČR se zhruba 380 000 zákazníky. Do skupiny UPC ČR patří ještě společnosti Kabel Net a Dattelkabel. Firma loni zvýšila příjmy z poskytování služeb kabelové televize o 23 procent na 1,08 miliardy korun. Zároveň však vzrostla její ztráta na 513 milionů
oproti 375 milionům v roce 1999.    

PAŘÍŽ - Francouzský telekomunikační operátor France Télécom zvolil za své dodavatele technologie ADSL, která umožňuje rychlejší přístup na internet přes telefonní linku, francouzskou firmu Alcatel a americkou společnost Lucent. Podle dnešního oznámení France Télécom s oběma výrobci  telekomunikačních zařízení uzavřel tříletou smlouvu.

France Télécom, který vybral dvojici firem ze zhruba dvaceti výrobců, však nezveřejnil žádné finanční podrobnosti smluv, napsala agentura Reuters. Společnost Alcatel již v listopadu zvítězila ve výběrovém
řízení Českého Telecomu na dodávku technologie ADSL, která umožňuje připojení na internet  rychlostí několika stovek kilobitů za sekundu. Tradiční modemy přitom jsou schopny dosáhnout
rychlosti maximálně 56 kilobitů za sekundu.
   

PRAHA - České radiokomunikace připravují prodej svých podílů v dceřiných společnostech RadioMobilu a Contactelu. Mluvčí ČRa Dagmar Francková včera řekla, že záměrem nového majoritního akcionáře, kterým je konsorcium Bivideon, je očistit firmu od dceřiných firem a mateřskou společnost poté prodat strategickému investorovi.

"Je příliš brzo na jakékoliv detaily, protože tyto věci se budou projednávat na valných hromadách," uvedla s tím, že jde o časově neohraničený proces, ke kterému již firma zahájila přípravné kroky. ČRa včera oznámily, že založily 100procentní dceřinou společnost na Kajmanských ostrovech. S firmou uzavřely smlouvu o opci na koupi všech akcií z 39,2procentního podílu v mobilním
operátoru RadioMobil. Zbytek ve společnosti s 2,85 milionu zákazníků ovládá Deutsche Telekom. V telekomunikační firmě Contactel ČRa drží poloviční podíl, druhou polovinu vlastní TDC. Bivideon získal v ČRa kontrolu loni na podzim a nyní ovládá 72 procent společnosti. Konsorcium tvoří dánská TDC a Deutsche Bank.   

Autor:


Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Huawei se směje Applu. Lidem ve frontě na iPhony rozdával občerstvení

Huawei rozdával čekajícím ve frontě na nové iPhony džus a nabíjel jejich...

Minulý pátek se zájemci o nové iPhony tradičně postavili do front, aby mohli mít nový smartphone mezi prvními. Toho...



Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Toto je prapředek vašich smartphonů. První android slaví 10 let

T-Mobile G1

Prvnímu mobilnímu telefonu s operačním systémem Android je 10 let. Stroj známý jako T-Mobile G1 byl totiž představen...

Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Další z rubriky

Kradou nám v prodejnách exkluzivní virtuální předmět, zlobí se Samsung

Exkluzviní podoba herní postavičky v populárním Fortnite Battle Royale je...

Samsung si stěžuje na zloděje, kteří z vystavených kusů prémiového smartphonu Galaxy Note 9 a tabletu Galaxy Tab S4 v...

Vytvořili přelomový čip, který výrazně zvýší výdrž chytrých hodinek

Qualcomm představil Snapdragon Wear 3100 pro chytré hodinky

Qualcomm kromě čipsetů pro smartphony a tablety vyrábí také mozky pro chytré hodinky. Novinkou je v tomto směru...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Najdete na iDNES.cz