Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Telecom: problémy s volným kreditem při přečíslování

  13:01aktualizováno  13:01
Nesprávné vyúčtování volného kreditu mohlo postihnout zákazníky, kterým se měnilo samotné jádro telefonního čísla.

(ČIA) - Problémy s účtováním takzvaných volných hovorových kreditů zaznamenal po nedávném přečíslování Český Telecom. Nesprávné vyúčtování mohlo postihnout zákazníky, kterým se měnilo samotné jádro telefonního čísla. Nehrozí tedy u těch stanic, kde zůstal základ stejný a pouze se před něj přidávala čísla. "Problémy jsme zjistili v polovině října," uvedl dnes tiskový mluvčí Českého Telecomu Vladan Crha.

Ztráta zbytku kreditu v hodnotě maximálně několika desítek korun mohla postihnout zákazníky, kteří k datu celorepublikového přečíslování - noc ze soboty 21. na neděli 22. září - ještě neměli volný kredit za dané účtovací období vyčerpán. U nejrozšířenějšího cenového programu pro domácnosti Home Standard činí hovorový kredit 90 korun, což odpovídá až 128 minutám místního volání. Ztráta by se ale neměla týkat například firem, které mají
vyšší objem telefonního provozu a volný kredit tak vyčerpají hned na začátku účtovacího období.

"Nevyčerpané kredity ze září převedeme do nejbližšího možného následujícího účtovacího období," přislíbil Crha. Postižení zákazníci by se nápravy měli dočkat automaticky, přesto mohou použít také bezplatné informační linky 800 123456. Mluvčí zatím nedokázal upřesnit, kolika klientů se problémy s účtováním kreditů mohou týkat. Podle Crhy však jde o jedinou komplikaci, kterou Český Telecom v souvislosti s celorepublikovým přečíslováním zaznamenal.

Autor:




Nejčtenější

Fotografické čipy Samsung ISOCELL
Už nebudou vykukovat. Samsung představil mobilní foťáky Isocell

Špičkové chytré telefony mnohým nahradí digitální kompakt. Z fotografických čipů pro smartphony se tak stává zajímavý segment a Samsung patří i v tomto směru...  celý článek

Ilustrační snímek
Geniální iPhonová finta. Odvezl si telefony za milion a čtvrt

Neobvyklou krádež řeší od 14. září newyorská policie. Pátrá po identitě muže, který si ze značkové prodejny Applu odvezl tři krabice plné iPhonů. Vydal mu je...  celý článek

iPhone 8 Plus
iPhony 8 nejdou na odbyt. Lépe se prodávají i loňské modely

O nové iPhony 8 není ve Spojených státech velký zájem. Dokonce se lépe prodává rok starý iPhone, který výrobce s nástupem modelu 8 zlevnil.  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Portfolio smartphonů Samsung
Devět letošních Samsungů, který je nejzajímavější?

Samsung letos na našem trhu uvedl celkem 9 různých modelů napříč řadami J, A, S a Xcover. Měli jsme v redakci unikátní příležitost nafotit je všechny pohromadě...  celý článek

Další z rubriky

Růžový iPhone 7 Plus, který odrazil střelu vraha z Vegas
Žena unikla smrti v Las Vegas jen díky svému iPhonu

Jeden z méně očekávaných hrdinů z masakru v Las Vegas je růžový iPhone 7 Plus. Své majitelce totiž zachránil život, když se od jeho zad odrazila jedna ze...  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.