Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Telecom nezvládl zavedení SMS z telefonních budek

  0:01aktualizováno  0:01
Český Telecom nezvládl v rozporu se svým původním tvrzením zavedení nové služby. Textové zprávy a e-maily sice z telefonních budek posílat jdou, ale budky nejsou označeny a chybí v nich návod k obsluze služby. Návod přiložený u karty navíc obsahuje chyby a problémy provázejí i distribuci karet Trick, které jsou k nové službě potřeba.

Zavádění nové služby Telecomu provázejí potíže. Textové zprávy SMS i e-maily sice z telefonních budek lze od 1. června skutečně posílat, ale není to tak jednoduché, jak by uživatelé očekávali.

V budkách v centru Prahy například chybí návod k obsluze, který zástupci Telecomu při ohlášení služby slibovali. Tím ovšem odpadá jedna z výhod této služby, spočívající ve velkém displeji. Návod přiložený ke kartě je totiž psaný ještě menším písmem, než jak je běžné na mobilních telefonech. Kdo používá brýle při psaní SMS na mobilu, nezbaví se jich ani tentokrát. Alespoň do té doby, než si zvykne na nové ovládání telefonního automatu (VTA).

telbudky

Modré automaty Proxim nemají klávesnici popsanou písmeny. Telecom teprve nyní dodává na tyto přístroje nálepku s písmeny. Vzhledem k tomu, že jsme včera potkali technika Telecomu při lepení těchto doplňků na pražském Václavském náměstí, lze důvodně předpokládat, že například v okrajových částech měst z Proximu fakticky nepůjde textovku poslat ještě několik dnů. Služba je přitom k dispozici od uplynulé soboty a Telecom její spuštění veřejně ohlásil již 22. května s tím, že na vybavení budek návody a popisky klávesnic usilovně pracuje.

telbudky3

Žádná budka zároveň není jakkoli označena jako způsobilá pro odesílání SMS a mailů, což může mnohým uživatelům komplikovat život. VTA Exium, který se svým designem a velikostí displeje přímo nabízí k nové službě, totiž zatím slouží pouze k telefonování. Na displeji přitom je pouze hláška, že automat je v provozu a brzy nabídne další služby.

Na množství VTA Axelit, jež přijímají telefonní karty i mince, se zase objevila nálepka o tom, že dočasně nelze používat mince. Telecom tvrdí, že toto omezení je plánované a u všech aparátů Axelit a skončí 15. června. V rozporu s tím však nejen v centru Prahy řada těchto VTA nálepku nemá a mince přijímá. Mnohdy se přitom jedná o přístroje umístěné vedle sebe.

telbudky

Při včerejším průzkumu jsme se také setkali i s více VTA, které kartu Tricky odmítly přijmout. Na druhou stranu některé telefonní budky mimo Prahu nesou výrazný plakát o možnosti posílat SMS a e-maily a skrývají přitom automat Landis & Gyr, který tuto službu neumožňuje. (Tyto přístroje mají být do 15. 6. nahrazeny těmi, které novou službu umožní.)

telbudky4   telbudky4

Další vážný problém představuje distribuce nových telefonních karet Trick. Například trafiky na Václavském náměstí je prodávají již zhruba deset dnů, ale jejich personál nikdo neupozornil, že karty před datem 1. června nemusí v automatech fungovat. Ovšem na náměstí I. P. Pavlova, které je další významnou pražskou dopravní křižovatkou a od Václavského náměstí je dělí necelý kilometr, o těchto kartách prodavači nemají ani tušení. Na to, že velmi výhodná zaváděcí cena textové zprávy a mailu z budky platí jen do konce června, je to opravdu nepodařená distribuce. Kdy jindy, než za zaváděcí cenu, si mají lidé snadno zvyknout na novou službu?

Návod, který je v balíčku s každou kartou Trick, navíc obsahuje chybu. Někdo zaměnil popis způsobu, jak posunout kurzor ve zprávě či mailu vlevo a vpravo. Kdo jej budej posouvat vlevo podle návodu, stiskne klávesu A. Ta ovšem slouží k pohybu vpravo. Klávesa B podle návodu posouvá kurzor doprava, ve skutečnosti je to právě obráceně. Pokud se vám to stane na začátku zprávy, buď vše vymažete, nebo zprávu zkrátka nepošlete.

Český Telecom si přitom od nové služby slibuje zvýšení zájmu o telefonní automaty a s tím spojený větší zájem o telefonní karty, jejichž prodej poklesl od roku 1997 o celých 40 procent. Přestože je nová služba pohodlná a levná, bude její zavedení kvůli zcela nezvládnutému zahájení provozu záležitostí zřejmě hodně dlouhé doby. U vládou vybraného “národního operátora“ jde o opravdu trestuhodný postup. Ani v tomto případě však pravděpodobně Telecom nevyvodí konkrétní důsledky, protože ztráty v řádu statisíců či několika milionů nechávají tuto polostátní společnost dlouhodobě klidnou. Vždyť prostřednictvím dosud bezproblémově fungujících věčných karet přišla o daleko větší částky.

telbudky

Stanovisko Telecomu se nám do uzávěrky dnešního vydání nepodařilo získat.





Nejčtenější

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Nokia 9
Skvělý start, hodnotí analytici návrat Nokie na trh

Návrat značky Nokia na trh byl doprovázen řadou analýz, které předpovídaly úspěch, nebo naopak krach. Nakonec to vypadá, že se návrat legendární značky může...  celý článek

TrueDepth fotoaparát u iPhonu X
Čelní foťák iPhonu X doženou ostatní nejdřív za dva roky, tvrdí analytik

Příchod iPhonu X očekávají nejspíše desítky milionů applistů z celého světa. Po třech letech okoukaného designu totiž přijde zcela nový přístroj s obřím...  celý článek

Huawei Mate 10 Lite
První top model, který nestojí ani 10 000 Kč. Smiřte se ale s ústupky

O tom levnějším z nových top smartphonů firmy Huawei jsme se toho během mnichovské premiéry moc nedozvěděli. Novinka Mate 10 Lite přijde do prodeje dříve než...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

T-Mobile Streamon služba
Náhoda, nebo záměr? T-Mobile bleskově reaguje na neomezená data Vodafonu

T-Mobile bleskově zareagoval na novou nabídku datových neomezených balíčků Vodafonu. Službu Streamon představí ve stejný den, na kdy to naplánoval Vodafone.  celý článek

T- Mobile.
Pevný internet od T-Mobilu zlevnil. Zvýhodnění platí nově pro všechny

Možnost zřízení pevného internetového připojení za nižší měsíční paušál doposud T-Mobile podmiňoval nutností využívání či zřízení hlasového tarifu. Nyní...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.