Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Telecom nestíhá přepojovat zákazníky alternativních operátorů

aktualizováno 
Zákazníci Telecomu, kteří chtějí volat jen přes alternativního operátora se občas nedovolají. Telecom totiž nestíhá přepojovat zákazníky ke konkurenci.

Více než 50.000 zákazníků Českého Telecomu údajně nemůže využívat telefonní služby u konkurenční Tele2, protože je Telecom nestíhá přepojit. Klienti si podle Alexandry Rudyšarové z právního oddělení Tele2 objednali takzvanou pevnou volbu operátora, která po nastavení na ústředně umožňuje zákazníkům Telecomu trvale volat přes síť konkurence. Kvóty počtu denně přepojovaných zákazníků však nestačí pokrýt zájem. Mluvčí Telecomu Vladan Crha uvedl, že firma postupuje podle pravidel dohodnutých s operátory i ČTÚ.

Tele2 může každý den přepojit do své sítě 400 zákazníků, což podle jejich zástupců nestačí pokrýt zájem vyvolaný nedávnou reklamní kampaní. Proto musela firma kampaň zastavit. "Současným tempem by připojení některých zákazníků mohlo trvat i půl roku," uvedl marketingový ředitel Tele2 Lukáš Kubín. Firma si proto minulý týden stěžovala u ČTÚ.

Telecom se podle Crhy řídí podmínkami, s kterými souhlasili operátoři v rámci Asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí (APVTS). "Nehodláme učinit nic převratného, protože se držíme toho, co bylo jednou dohodnuto a plníme přitom požadavky zákona," řekl Crha.

Tele2 si na Telecom v minulosti stěžovala i kvůli jeho cenovým programům, které obsahují volné minuty hovorného a ztěžují zákazníkům přechod ke konkurenci. Minulý týden firma podala na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže podněty pro podezření z nekalé soutěže kvůli službě Telecomu Internet Expres a velkoobchodním nabídkám ADSL a pronájmu pevných linek. Firma, která působí ve 24 evropských zemích, nedávno oznámila, že zvažuje arbitráž proti ČR kvůli ochraně svých investic

 

Autor:




Nejčtenější

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

Ilustrační snímek
Geniální iPhonová finta. Odvezl si telefony za milion a čtvrt

Neobvyklou krádež řeší od 14. září newyorská policie. Pátrá po identitě muže, který si ze značkové prodejny Applu odvezl tři krabice plné iPhonů. Vydal mu je...  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Fotografické čipy Samsung ISOCELL
Už nebudou vykukovat. Samsung představil mobilní foťáky Isocell

Špičkové chytré telefony mnohým nahradí digitální kompakt. Z fotografických čipů pro smartphony se tak stává zajímavý segment a Samsung patří i v tomto směru...  celý článek

ZTE Axon M
Výjimečný rozevírací smartphone je tu, ale konstrukce je zvláštní

Na rozkládací smartphony s ohebnými displeji se čeká už nějaký ten pátek. Nové ZTE Axon M sice přináší rozevírací koncepci, ovšem ohebný displej nemá. To...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Ilustrační snímek
Pražské metro pokryla wi-fi síť. Zatím pouze v šesti stanicích

V šesti stanicích metra spustil Pražský dopravní podnik (DPP) připojení k internetu prostřednictvím wi-fi. Cestující tak získají nejen přístup k dopravním...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.