Telecom nestíhá přepojovat zákazníky alternativních operátorů

Zákazníci Telecomu, kteří chtějí volat jen přes alternativního operátora se občas nedovolají. Telecom totiž nestíhá přepojovat zákazníky ke konkurenci.

Více než 50.000 zákazníků Českého Telecomu údajně nemůže využívat telefonní služby u konkurenční Tele2, protože je Telecom nestíhá přepojit. Klienti si podle Alexandry Rudyšarové z právního oddělení Tele2 objednali takzvanou pevnou volbu operátora, která po nastavení na ústředně umožňuje zákazníkům Telecomu trvale volat přes síť konkurence. Kvóty počtu denně přepojovaných zákazníků však nestačí pokrýt zájem. Mluvčí Telecomu Vladan Crha uvedl, že firma postupuje podle pravidel dohodnutých s operátory i ČTÚ.

Tele2 může každý den přepojit do své sítě 400 zákazníků, což podle jejich zástupců nestačí pokrýt zájem vyvolaný nedávnou reklamní kampaní. Proto musela firma kampaň zastavit. "Současným tempem by připojení některých zákazníků mohlo trvat i půl roku," uvedl marketingový ředitel Tele2 Lukáš Kubín. Firma si proto minulý týden stěžovala u ČTÚ.

Telecom se podle Crhy řídí podmínkami, s kterými souhlasili operátoři v rámci Asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí (APVTS). "Nehodláme učinit nic převratného, protože se držíme toho, co bylo jednou dohodnuto a plníme přitom požadavky zákona," řekl Crha.

Tele2 si na Telecom v minulosti stěžovala i kvůli jeho cenovým programům, které obsahují volné minuty hovorného a ztěžují zákazníkům přechod ke konkurenci. Minulý týden firma podala na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže podněty pro podezření z nekalé soutěže kvůli službě Telecomu Internet Expres a velkoobchodním nabídkám ADSL a pronájmu pevných linek. Firma, která působí ve 24 evropských zemích, nedávno oznámila, že zvažuje arbitráž proti ČR kvůli ochraně svých investic

 

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč
2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč

Zúčastněte se volby jména roku 2024 a správně odpovězte na soutěžní otázku.

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...