Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Tak takhle drahý roaming ne, přátelé!

Zatímco u nás řeší úřady problémy vzniklé neshodami mezi operátory, v Británii zas musí tamní regulátor rozbíjet dohody operátorů. Jedním z ožehavých problémů jsou přemrštěně vysoké ceny za roamingová volání. Věřili byste, že britský majitel pre-paid karty zaplatí za minutu roamingu dvaapůlkrát víc než vy.

Když si zoufáte nad cenami roamingových hovorů, možná vás potěší, že na tom nejste tak zle. V Británii totiž platí zákazníci tamních operátorů za roamingové hovory v zahraničí ještě podstatně více. V případě majitelů předplacených karet dokonce dvojnásobek toho, kolik platí zákazníci operátorů z jiných evropských zemí. Britský regulátor Oftel se tomu rozhodl učinit přítrž.

Podle státního telekomunikačního regulátora využívají operátoři především neinformovanosti zákazníků. Mnoho z nich totiž netuší, kolik přesně služby roamingu stojí, a většina už vůbec netuší, jak vysoké jsou tyto sazby ve srovnání s ostatní Evropou. Přitom důvodem pro vysoké ceny nejsou nevýhodné roamingové dohody se zahraničními operátory. Ti nepožadují po britských operátorech o nic vyšší sazby, než od jiných. Pro porovnání - zatímco čeští uživatelé předplacených karet zaplatí za minutu roamingového hovoru v Británii okolo 30 Kč, Brita s pre-paidem u nás čeká minutová sazba skoro 1,50 libry (80 kč).

Nebojujeme, jen informujeme

Oftel se však zatím nechystá vstoupit do tohoto problému nějakým nařízením. Jen se rozhodl rozjet akci, jejímž cílem je lépe informovat zákazníky.  „Velmi vysoké ceny pro uživatele předplacených služeb ukazují, že operátoři zneužívají malé informovanosti zákazníků. Ovšem dobře informovaní zákazníci, kteří si budou lépe vybírat podle ceny, případně si budou u svého operátora stěžovat, mohou časem stlačit ceny dolů," říká Chris Kenny, ředitel regulační politiky Oftelu.

Zákazníci s paušálními tarify jsou na tom sice lépe než majitelé pre-paidů, ovšem ani oni neplatí sazby shodné se zbytkem Evropy. Na operátory tedy nebudou zdaleka tlačit pouze zákazníci s pre-paid kartami.

Oftel zatím kromě informování zákazníků další kroky podnikat nechce. Vysoké ceny za roamingové hovory u britských operátorů totiž již od léta prošetřuje Evropská komise. Regulátor tedy chce s dalšími kroky počkat až na chvíli, kdy rozhodne Komise.

V reakci na jednání Oftelu britští operátoři popřeli, že by roaming předražovali. Zástupci mmo2, mobilní divize British Telecomu, prohlásili, že jejich služby v zahraničí jsou výhodnější než používání telefonních automatů. „Pohodlí a jednoduchost hovoru přes vlastní mobil hravě vyváží o něco vyšší ceny.“ O tomto tvrzení však jistě majitelé předplacených karet klidně zapochybují, neboť rádi ušetří nějakou tu libru.

Všude mají své problémy

Jak ukazuje tento problém Oftelu, problémy britského telekomunikačního regulátora jsou spíše opačné, než s jakými se většinou potýká Český telekomunikační úřad. Zatímco ten většinou musí řešit nesrovnalosti, vzniklé neschopností operátorů dohodnout se, Oftel je pod tlakem, neboť tamní operátoři se naopak dohodnou až příliš snadno. Například na vysokých cenách. Jak však sami víme, ve výsledku jde o jediné - odnese to zákazník. Doufejme tedy, že v budoucnosti zapracuje trh co nejlépe, aby regulátoři měli co nejméně práce a člověk co nejvíce výhod.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...