Novou službu Sponzor využijí hlavně rodiče pro své potomky. Pokud totiž dětem dojde kredit, mohou rodičům volat na jejich účet. Sponzor si takto může nastavit až pět čísel, kterým bude hradit volání.
Naopak sponzorovaný může mít až pět sponzorů.
Služba Sponzor, kterou lze využívat od 21. dubna, je určena pro majitele tarifních programů i předplacených karet. V prvním případě se budou příchozí hovory účtovat měsíčně a odečítají se z volných minut, ve druhém strháváním odpovídající částky z kreditu sponzora.
Minutová sazba, za kterou sponzorovaná strana volá, se řídí tarifem sponzora. Rodiče tedy hovor může vyjít mnohem levněji, jelikož minutové sazby u předplacenek jsou obecně vyšší než u tarifních plánů.
Odměnou za placení příchozích hovorů bude pro sponzora načítání bodů v T-Mobile Bonus programu.
Pokud bude mít sponzor taktéž předplacenou kartu a jeho kredit by již neumožňoval přijetí sponzorovaného hovoru, telefonát se nespojí a volající o tom bude informován.
Pokud by měl sponzor tarif, ale měl by zablokované odchozí hovory, bude hovor spojen, ale platit jej bude volající.
Sponzor si může zvolit, zda se mu dotyčný, kterému bude volání sponzorovat, dovolá vždy, nebo jen v případě, že jeho vlastní kredit klesne pod částku 10 korun. Sponzorovat lze až pět Twist čísel a jejich změny jsou zdarma. Aktivace služby probíhá pomocí SMS, automatu na lince 4603 nebo přes službu Můj T-Mobile.
V praxi je tato služba určena především pro rodiny s dětmi, případně další rodinné příslušníky. Teoreticky tak nebude nutné platit například dětem kredit, svým blízkým se dovolají i bez něj.