Kaktus nemá za úkol nahradit stávající Twist. Je to nová nabídka zaměřená na zákazníky, kteří pokukují po tarifech virtuálních operátorů. Kromě jednoduchosti služeb a podle prohlášení zástupců operátora láká Kaktus na účtování hovorů po sekundách od začátku hovoru, jednoduchou obsluhu zákazníků přes aplikaci v mobilních telefonech nebo na webu a používání Facebooku zcela zdarma. Poslední zmíněný bonus platí pro SIM karty aktivované do konce března roku 2014.
Nabídka služeb předplacenky Kaktus má velmi jednoduchou strukturu. V základu stojí minuta volání 2,90 Kč, SMS je za 1,50 Kč a megabajt dat za korunu. Dále si zákazníci mohou aktivovat jeden z devíti balíčků. Za balíček 20 minut zaplatí 50 korun, za 50 minut 100 korun a za 200 minut 300 korun. SMS stojí 50 korun za 40 zpráv, 100 korun za 100 zpráv a 300 korun za 400 zpráv.
I pro data jsou k dispozici tři balíčky: za 80 MB zaplatí zákazník 50 korun, za 200 MB rovnou stovku a za 1 000 MB pak 300 korun. Data potečou maximální rychlostí 20 Mbit/s a využít půjde i LTE sítě operátora T-Mobile. Balíčky platí 30 dnů od zakoupení. I pokud je zákazník nevyčerpá, přepne se účtování na základní sazby. Ceny roamingu odpovídají standardnímu ceníku T-Mobilu.
Předplacenou kartu Kaktus bude možné koupit od 8. října. Kromě novinových stánků bude k dostání ve značkových prodejnách T-Mobilu v Centru Černý Most v Praze a Galerie Vaňkovka v Brně. Karta bude pochopitelně k dostání i na internetových stránkách www.mujkaktus.cz. Předplacená karta stojí 99 korun a obsahuje kredit 50 korun.
Nový "operátor" nebude mít infolinku, veškerá obsluha zákazníků bude probíhat přes aplikaci nebo webové stránky, on-line podpora bude k dispozici na Facebooku. Kaktus bude vystupovat jako samostatná značka, jde tak v podstatě o virtuálního operátora plně v režii T-Mobilu.
