Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Pozor na SMS lákající na výhru. Odesílatel touží jen po vašem heslu

  0:11aktualizováno  0:11
SMS informující o výhře tabletu je na první pohled potěšující, má však zásadní háček. Příjemcem takové zprávy není zpravidla pouze jedna osoba. Podvodník zneužívající značku T-Mobile se jejím prostřednictvím totiž snaží vylákat hesla do aplikace Můj T-Mobile.

SMS láká na výhru tabletu, příjemce však může splakat nad výdělkem. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Dobrý den.Gratulujeme právě jste obdržel /la ,jednorázový přihlašovací kod do výherní samoobsluhy T-mobile.V ramci letní akce, jsme vaše číslo vylosovali jako výherní,“ začíná doslova SMS, která v těchto dnech chodí zákazníkům T-Mobilu. Varováním by měla být již gramatická stránka samotného sdělení. A podezřívavost je skutečně na místě, operátor vyzývá k obezřetnosti.

O podvodných SMS informoval prostřednictvím svých facebookových stránek. „Aktivně jsme komunikovali zejména na sociálních sítích, kde téma rezonovalo a bylo potřeba okamžité reakce, abychom upozornili, co se děje, aby byli zákazníci obezřetní,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Patricie Šedivá z tiskového oddělení T-Mobilu. Pokud se zákazníci s tímto problémem obrátili například na infolinku, byli informováni i jejím prostřednictvím.

Podvodník se snaží hesla vylákat zdánlivě jednoduchým způsobem, ve zprávě totiž příjemce informuje o výhře tabletu od Applu. Varováním je už samotný název zařízení, vyhraný tablet podle odesílatele nese název airPad. Tablet Apple se však ve skutečnosti jmenuje iPad Air. Odesílatel tak patrně spoléhá na euforii z výhry.

T-Mobile varuje před podvodnou SMS

Může zakročit operátor?

Ochranou před takovými SMS je hlavně obezřetnost samotného uživatele. Operátor podle Šedivé nemůže kontrolovat obsah SMS. Zakročit může pouze v případě nezvykle vysokého počtu odeslaných textovek z daného čísla, při prokázání zneužití SIM ji může zablokovat.

„Pokud zjistíme, že některá ze SIM generuje vysoký počet SMS v krátkém čase, prověřujeme ji, zda není použita právě za tímto účelem,“ upřesnila. Podvodníci však podle ní zpravidla na tyto účely využívají předplacené karty, které jsou anonymní.

Například při zaslání jednorázového hesla operátor ve stejné textovce zákazníka přímo upozorňuje, aby jej nikomu nepřeposílal a nesděloval - je to stejné, jako kdyby někomu řekl heslo k internet bankingu nebo PIN od platební karty. „Pokud zákazník toto heslo přes upozornění T-Mobile, že to dělat nemá, přesto někomu sdělil, pak vědomě a dobrovolně,“ dodala Šedivá.

Případy, kdy se zákazník obrátí na oddělení stížností v souvislosti s podvodnou SMS, se počítají na jednotky měsíčně. „Pokud přes naše upozornění zákazník vědomě a dobrovolně sdělil podvodníkovi své heslo a přesto si u nás bude stěžovat, každý případ řešíme individuálně,“ uvedla Šedivá s tím, že v případech, kdy se prokáže, že ke zneužití hesla došlo kvůli neobezřetnosti zákazníka, operátor ke kompenzaci nepřistupuje.

Operátoři přístupová hesla nikdy nepožadují

A jak lze podvodnou SMS, tedy textovku žádající zaslání přístupového hesla či PINu bezpečně rozpoznat? „T-Mobile nikdy od zákazníků nepožaduje přes SMS jejich hesla,“ reagovala Šedivá.

Nejednejte zkratovitě

Na nestandardní SMS zprávy od neznámých příjemců neodpovídejte. Vždy si nejdříve zjistěte, o co jde. Nejlepší způsob je zavolat na infolinku mobilního operátora.

V takových případech platí obecná bezpečnostní opatření. „Pokud je prostřednictvím SMS požadován za nějakou instituci nebo firmu kód, heslo nebo přístupové údaje či rodné číslo apod., nejlépe uživatel udělá, když společnost kontaktuje a ověří, zda SMS zasílala,“ informovala Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.

S podvodnými SMS se totiž setkávají i ostatní operátoři, v případě Vodafonu se prý jedná obecně o desítky případů ročně. Navíc v některých společnostech, a to včetně Vodafonu, není v rámci ověření nikdy vyžadováno celé heslo, ale vždy jen určitá jeho pozice.

A jak by se měl zachovat zákazník, který útočníkovi již informace, které mohou být zneužity, odeslal? „Je potřeba co nejdříve kontaktovat dotčenou instituci a informovat ji o možném zneužití,“ dodala Exnerová.

Autor:




Nejčtenější

Google Pixel XL 2
Nové Pixely od Googlu odhaleny, ovšem zatím jen zezadu. Levné nebudou

Google oficiálně představí nové smartphony řady Pixel za necelé dva týdny. Podoba novinek je už odhalena, ovšem zatím pouze zezadu. Známé jsou už i ceny.  celý článek

Řídící jednotka stojanu Huawei technologie LTE/UMTS
Zcela mění technologii sítě, a tak převedou zákazníky ke konkurenci

Operátor Nordic Telecom poskytuje mobilní internet na starší technologii CDMA a atypické frekvenci 420 MHz. Nyní bude síť měnit a využije moderní technologii...  celý článek

iPhone 8 Plus
Otestovali jsme nejvýkonnější smartphone. Recenze iPhone 8 Plus

iPhone 8 Plus se v našem testu ukázal jako špičkový smartphone, který může konkurovat těm nejlepším přístrojům na trhu. Zaostává na dnešní dobu už překonaným...  celý článek

Lenovo Moto E4 a Lenovo Moto E4 Plus
Větší model zaujal obří baterií. Toto jsou nové levné motoroly

Do rukou se nám dostaly smartphony Lenovo Moto E4 a E4 Plus. Jedná se o modely nižší střední třídy, z nichž je zajímavý zejména ten větší svou vysokou...  celý článek

LG Q6
Do prodeje se dostal nový zmenšený supersmartphone. Cena je solidní

Na našem trhu se začalo prodávat zmenšené LG, která boduje designem, rozměry a skvělým displejem. Přináší moderní konstrukci vycházející ze špičkového modelu...  celý článek

Další z rubriky

ilustrační snímek
Operátorská anarchie končí. Výpovědní doba nesmí přesáhnout 30 dnů

V sobotu 2. září nabývá účinnosti relevantní část novely zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné upravuje i délku výpovědí lhůty. Ta nebyla dosud...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
O2 opisuje od T-Mobilu. Přidává nový tarif s extra porcí dat

Operátor O2 s příchodem nového školního roku doplňuje nabídku o nový tarif určený pro datově náročné uživatele. Ten jako by z oka vypadl stejně zacílenému...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.