Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Stovky lidí nemohly volat v síti Vodafonu. Operátor jim dá malý dárek

  12:20aktualizováno  12:20
Během minulých dnů, zejména pondělka, se stovky zákazníků Vodafonu nedovolaly, někteří nemohli ani přijímat hovory nebo se vůbec přihlásit do sítě. Výpadek postihl zákazníky napříč republikou.

Zákazníky Vodafonu postihl výpadek. | foto: Profimedia.cz

Vodafone měl v pondělí, a podle některých našich čtenářů i během úterka, výpadek, který postihl náhodné zákazníky napříč republikou. Nešlo o chybu technického rázu, nýbrž o chybu některého pracovníka Vodafonu, který vyřadil některá čísla omylem z provozu. Nyní už je podle našich informací vše v pořádku.

"Kvůli lidské chybě nemohly stovky zákazníků plně využívat v pondělí zhruba od 12 hodin naše služby. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme zákazníky průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě. Situaci řešili postupně, v průběhu pondělního odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna," řekl Miroslav Čepický z Vodafonu.

Operátor chystá pro postižené zákazníky malé odškodnění. "Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. Jako kompenzaci jim dáme na čtyři dny neomezené volání v naší síti zdarma. Detailní informaci o kompenzaci zákazníkům odesíláme prostřednictvím SMS," dodal Čepický.



Témata: Vodafone


Nejčtenější

Huawei Mate 10 Lite
První top model, který nestojí ani 10 000 Kč. Smiřte se ale s ústupky

O tom levnějším z nových top smartphonů firmy Huawei jsme se toho během mnichovské premiéry moc nedozvěděli. Novinka Mate 10 Lite přijde do prodeje dříve než...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Má skvělou výbavu a podle výrobce je lepší než iPhone X

Mnichov (od zpravodajů Mobil.iDNES.cz) Huawei v Mnichově představuje nové modely Mate 10. Trojice novinek patří ve svých segmentech na špičku. Ceny jsou překvapivě výhodné.  celý článek

KRACK: Key Reinstallation Attacks
Nepříjemné překvapení: I vaše wi-fi je zranitelná, odhalili experti

Bezpečnostní odborníci varují: zabezpečení bezdrátového připojení wi-fi pomocí WPA2 nelze považovat za bezpečné. Výzkumníci upozorňují, že zranitelností...  celý článek

iPhone 8 zakusil i klasickou ohybovou zkoušku. A uspěl, k nevratným deformacím...
iPhone 8 bodoval v crashtestech. Youtuber jej neohnul

Ve vodách chytrých telefonů známý youtuber Zachary Nelson prověřil sérií zatěžkávacích testů zbrusu nový iPhone 8. Telefonu uštědřil nespočet škrábanců,...  celý článek

TrueDepth fotoaparát u iPhonu X
Čelní foťák iPhonu X doženou ostatní nejdřív za dva roky, tvrdí analytik

Příchod iPhonu X očekávají nejspíše desítky milionů applistů z celého světa. Po třech letech okoukaného designu totiž přijde zcela nový přístroj s obřím...  celý článek

Další z rubriky

Řídící jednotka stojanu Huawei technologie LTE/UMTS
Zcela mění technologii sítě, a tak převedou zákazníky ke konkurenci

Operátor Nordic Telecom poskytuje mobilní internet na starší technologii CDMA a atypické frekvenci 420 MHz. Nyní bude síť měnit a využije moderní technologii...  celý článek

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Ilustrační snímek
Pražské metro pokryla wi-fi síť. Zatím pouze v šesti stanicích

V šesti stanicích metra spustil Pražský dopravní podnik (DPP) připojení k internetu prostřednictvím wi-fi. Cestující tak získají nejen přístup k dopravním...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.