V průběhu ledna bude operátor stávající zákazníky využívající tarify Twist Standard, Twist SMS a Twist Extra informovat o automatické změně tarifu pomocí SMS. Změna tarifů proběhne během první čtvrtiny roku, jejich uživatelé budou převedeni na Twist Start, Twist ProSMS a Twist Týden.
Změna přinese stávajícím uživatelům starších tarifů na první pohled výhodnější sazby za volání, které ale degraduje použité účtování 60+30 namísto 60+1. Nově tak klienti po první minutě hovoru zaplatí za každých třicet vteřin, namísto férovějšího účtování po vteřinách. - čtěte Pozor na nové Twist tarify T-Mobile - jsou výhodnější jen na první pohled
Nová generace tarifů je uživatelsky jednodušší, nerozlišuje účtování za volání ve špičce a mimo špičku. V mnoha případech nabízí i nižší sazby za volání i SMS a MMS. Na tento fakt operátor ve své tiskové zprávě hned několikrát poukazuje, o nevýhodném účtování ale mlčí. Schéma, podle kterého se tarify převedou, naznačuje tabulka níže.
| Automatická změna tarifu | |
|
Twist Standard |
Twist Start |
|
Twist SMS |
Twist ProSMS |
|
Twist Extra |
Twist Týden |
"Naším cílem je především snížit počet nabízených Twist tarifů tak, aby nabídka byla pro zákazníky přehlednější a jasnější," obhajuje tento krok marketingový ředitel T-Mobilu Petr Dvořák. Jeho komentář však postrádá logiku: T-Mobile tyto tarify totiž již delší dobu aktivně nenabízí, jejich zrušením se tedy nabídka operátora rozhodně nestane přehlednější.
Akceptovatelný důvod ke zrušení starších tarifů tedy operátor nemá. Pokud by o nové tarify uživatelé těch starších navíc stáli, mohli na ně již drahnou dobu sami svobodně přejít. Nyní to T-Mobile udělá za ně, tedy proti jejich vůli. Zákazník ovšem může využít možnost přejít na jiný tarif z aktuální nabídky, který mu bude lépe vyhovovat. Tato změna bude zdarma, a to i v případě, že jinak by šlo o změnu zpoplatněnou.
Zákazníci samozřejmě mohou přejít i na jeden z aktuálně nabízených paušálních tarifů. Vybírat lze jak z kreditních, tak komunitních.
