Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Část agendy ČTÚ přejde na soudy. Budou řešit spory o faktury od operátorů

  15:04aktualizováno  15:04
V pondělí 30. března schválila vláda návrh ministerstva průmyslu a obchodu, který si vyžádá i novelu zákona o elektronických komunikacích. Návrh totiž počítá s přechodem agendy související se stížnostmi na vyúčtování telekomunikačních služeb z Českého telekomunikačního úřadu na soudy, a to od ledna 2017.
Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek

Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek | foto: Ota Bartovský, MAFRA

Vláda podle premiéra Bohuslav Sobotky uložila ministerstvům průmyslu a spravedlnosti, aby do vlády předložila návrh konkrétní legislativní úpravy. Součástí ale budou muset být také ekonomické aspekty. „Prostředky, které na tuto záležitost využívá ČTÚ a měly by být převedeny na ministerstvo spravedlnosti, totiž nepokryjí skutečné náklady soudů,“ uvedl premiér.

V pravomoci ČTÚ přitom bude podle ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) ponechána agenda rozhodování sporů o námitkách proti vyřízení reklamace a ostatních sporů soukromoprávní povahy.

„Pokud lidé budou mít pocit, že jim operátor neoprávněně účtuje nějaké služby, nebo že jejich kvalita neodpovídá tomu, na čem se dohodli, budou se stále moci obrátit se stížností na ČTÚ. Změna spočívá pouze v tom, že případy, kdy někdo neplatí účty, nebude řešit regulátor trhu, ale, v případě, že není sjednána rozhodčí smlouva, soud, stejně jak je tomu ve zbytku vyspělé Evropy,“ uvedlo ministerstvo.

S vynětím řešení sporů o nezaplacené faktury z působnosti úřadu počítala novela telekomunikačního zákona. Vláda však v červenci 2013 rozhodla, že se agenda převádět nebude, protože by to podle námitek ministerstva spravedlnosti vedlo k zahlcení soudů. ČTÚ pak kvůli vyřizování nashromážděných reklamací musel přijmout 200 pracovníků (více zde).

V pondělí schválená změna si vyžádá novelu zákona o elektronických komunikacích, občanského soudního řádu, zákona o soudních poplatcích a zákona o správních poplatcích. Účinnost očekává MPO od 1. ledna 2017.

Počet stížností na vyúčtování telekomunikačních služeb u operátorů podaných k Českému telekomunikačnímu úřadu se loni snížil o polovinu na 176 300 nevyřešených návrhů. Ještě v roce 2012 to bylo přes 400 000 stížností (více zde).

Autoři: ,



Nejčtenější

Propašoval severokorejský smartphone, byl k prasknutí nacpaný hrami

Smartphone Arirang 151

Dánský vývojář si ze své návštěvy Severní Koreje přivezl neobvyklý suvenýr. Ze země se mu povedlo vyvézt smartphone...

Google odstraní ze smartphonů reproduktory. Má převratnou technologii

Android 6.0 Marshmallow

Loni v prosinci Google koupil za blíže neupřesněnou částku startupový projekt Redux, jenž se zaměřuje na výrobu...



Zhmotněný sen mobilních nadšenců je nepovedená zbytečnost

Haier ASU Watch na veletrhu CES 2018

Čínský výrobce Haier vystavuje na veletrhu CES jednu skutečnou inovaci: chytré hodinky se zabudovaným projektorem. Ten...

Vyzkoušeli jsme první letošní smartphony. Ten menší může být hit

Sony Xperia XA2 a XA2 ultra na veletrhu CES

Sony v rámci veletrhu CES představilo dva nové smartphony střední třídy a jeden model základní řady L. Vystavené byly...

Koncept notebooku z mobilu má konečně šanci. To se povedlo

Miraxess Mirabook na veletrhu CES v Las Vegas

Obří veletrh CES v Las Vegas je kromě místa s premiérou řady zbrusu nových nápadů i důkazem toho, že některé nápady se...

Další z rubriky

Zhmotněný sen mobilních nadšenců je nepovedená zbytečnost

Haier ASU Watch na veletrhu CES 2018

Čínský výrobce Haier vystavuje na veletrhu CES jednu skutečnou inovaci: chytré hodinky se zabudovaným projektorem. Ten...

Město hříchu ukáže první mobilní novinky roku 2018. Které to jsou?

Las Vegas

Veletrh CES v americkém Las Vegas je tradiční příležitostí, jak se seznámit s novinkami z (nejen) mobilního světa pro...

Škodlivé reklamy zobrazovaly v androidích aplikacích a hrách pornografii

Škodlivý kód Cooligan napadá zařízení s Androidem 4 a 5

Ve zhruba 60 herních aplikacích umístěných v obchodě Google Play se objevil škodlivý kód, který zobrazuje pornografii....

Kompletní dětská výbavička za hubičku
Kompletní dětská výbavička za hubičku

Vše pro miminko pořídíte za výhodnou cenu v Bazaru eMimino.cz

Najdete na iDNES.cz