T-Mobile nesmí doporučovat zákazníkům přechod z pevných linek na mobil. Ilustrační foto

T-Mobile nesmí doporučovat zákazníkům přechod z pevných linek na mobil. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Soud: T-Mobile nesmí vyzývat ke zrušení pevných linek

  • 24
Mobilní operátor T-Mobile nesmí pokračovat v reklamní kampani, která vybízí ke zrušení pevné telefonní linky a přechodu na mobil.

Na návrh Českého Telecomu o tom v předběžném opatření rozhodl městský soud v Praze. Vyplývá to z usnesení, které má ČTK k dispozici. Podle mluvčího T-Mobilu Jiřího Hájka firma opatření respektuje. Dodal ale, že kampaň již minulý měsíc skončila.

„Kampaň výrazně poškozuje Český Telecom v očích veřejnosti. Zákaz se vztahuje na většinu obsahu zmiňované kampaně, jak v rozhlasu a televizní reklamě, tak reklamě tiskové i venkovní,“ uvedl mluvčí Telecomu Martin Žabka.

„Desítky tisíc zákazníků přicházejících k mobilním operátorům jasně ukazují, že zákazníci mají jasno v tom, zda budoucnost patří mobilům, či pevným linkám,“ dodal Hájek.

T-Mobile zahájil masivní reklamní kampaň na konci dubna pod společným sloganem Pevnou už nepotřebujete, ve které nabízí volání z mobilního telefonu na pevnou linku. Podle soudu jde o nekalou soutěž a klamavou reklamu. T-Mobile jednak zavádějícími údaji napadá používání pevné linky, což by mohlo vést k odlivu zákazníků Telecomu, ale i srovnává dvě neporovnatelné služby.

Reklama porovnává základní tarif Telecomu Standard a nadstavbovou službu T-Mobile pro volání z mobilu pod názvem Pevná mimo špičku, kterou ale nelze použít bez běžného tarifu k mobilnímu telefonu. Standard je navíc podle Telecomu určen pro méně volající zákazníky a například neobsahuje žádné volné minuty, jako některé jiné nabídky firmy.

Soudu se také nelíbilo srovnání připojení k internetu přes telefonní linku s mobilním, kde T-Mobile neuvádí nevýhody mobilního spojení, mezi které patří omezená rychlost, menší odolnost proti rušení či závislost na síle signálu a nabití baterií.