Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Sony se vrací přehánění o vodotěsnosti. Utopené xperie řeší soud

  0:18aktualizováno  0:18
Japonské Sony se před lety stalo průkopníkem voděodolných smartphonů a v reklamách na xperie dokonce lákalo na potápění a fotografování pod hladinou. Zlom nastal před dvěma lety, kdy Sony od používání smartphonů pod vodou začalo uživatele odrazovat. Stížností těch, kteří své xperie pod vodou utopili, se teď bude zabývat newyorský soud.

Smartphony a tablety pod hladinou byly několik let proslulým marketingem řady Sony Xperia | foto: sony.com

Voděodolná konstrukce u smartphonu je bezpochyby velmi praktickou záležitostí. Ne snad proto, že by dovolovala se s telefonem přímo potápět, ale přístroj se stupněm krytí alespoň IP67 neohrozí jak náhodné polití tekutinou, tak třeba pád do vany při koupeli.

Fotogalerie

Marketing společnosti Sony však ještě v létě 2015 u svých tehdejších novinek z řady Xperia uživatele přímo vybízel k používání smartphonů pod vodou. Především tedy na focení a pořizování videí.

Posledním smartphonem, u kterého Sony vábilo na vodotěsnost a vodní hrátky, byla Xperia Z3, produktové snímky následné Z3+ už byly zásadně „ze souše“, o plavání nebo potápění se úplně přestalo mluvit. A to navzdory tomu, že stupeň krytí byl stále stejný, a sice IP68.

Zajímavé přitom je, že Sony bylo již v roce 2014 vyzváno úřadem pro reklamu v Jihoafrické republice (ASA – Advertisting Standards Authority), aby u Xperie Z1 přestalo termín vodotěsný používat, což byl důsledek stížnosti některého z majitelů, který si telefon poškodil právě vodním živlem. Přibližně rok na to firma Sony na svém webu přidala upozornění, že by uživatelé neměli své xperie pod vodou používat, jelikož případné poškození záruka výrobce nepokrývá.

Marketingový jazyk výrobce se tedy tehdy zcela změnil a nabádání k používání smartphonu pod hladinou vystřídalo varování, že by se telefony neměly zcela do vody vůbec ponořovat. Pro úplnost připomeňme, že uvedené normě IP68 vyhoví zařízení, jež jsou podrobena 30minutové vodní lázni v hloubce 1,5 metru (více zde).

Norma IP68 je na plavání a potápění málo

Jenže statický pobyt ani ne dva metry pod vodou a plavání jsou z fyzikálního hlediska zcela odlišné situace. Při plavání je totiž konstrukce vystavena mnohem většímu tlaku než při prostém položení do vody bez dalšího pohybu.

To postupně zjistili také samotní uživatelé, kteří si telefon používáním pod vodou, ke kterému však měli posvěcení přímo výrobcem, poškodili. A to navzdory tomu, že dbali na to, aby konektory chránily gumové krytky. Ani ty totiž nedokázaly zabránit průniku vody do jeho útrob.

Majitelé vytopených smartphonů a tabletů, které měly být vodotěsné, proto v USA podali hromadnou žalobu a tou se nyní zabývá federální soud státu New York. Žalobce tvrdí, že firma Sony ve své kampani telefony a tablety označovala za vodotěsné, což však bylo nejen přehnané, ale i nepravdivé tvrzení. Výrobce tak měl svou marketingovou kampaní na výrobky řady Xperia uvést zákazníky v omyl, jelikož dle stupně krytí rozhodně nejsou určeny na používání pod vodou.

Žalující strana žádá u nedávno zakoupených zařízení prodloužení záruky na škody způsobené průnikem vody o 12 měsíců, u starších zařízení s již prošlou zárukou pak o 6 měsíců od vydání případného předběžného opatření soudu. Pokud by se zákazník záruky na poškození vodou zpětně zcela vzdal, pak právní zastoupení poškozených požaduje vrácení 50 procent z původní doporučené ceny zařízení.

Seznam zařízení je přitom poměrně široký, čítá čtyřiadvacet typů smartphonů a tabletů. Nejvyšší původní doporučenou cenu měla z dotčených smartphonů Xperia Z3 Dual (630 USD), z tabletů byla nejdražší Xperia Z4 Tablet, prodávala se za 680 dolarů.

Seznam zařízení Sony Xperia, která měla být vodotěsná a nejsou

Vše teď bude záležet na výsledku slyšení, které před newyorským soudem proběhne 1. prosince. Zatím totiž není jasné, nakolik se obhajoba společnosti Sony bude požadovaným nárokům žalující strany bránit. Zákazníci, kteří chtějí u soudu uplatnit náhradu škody, musí nejpozději do 30. ledna příštího roku podat stížnost na webu, který byl k tomuto případu soudem zřízen.

Případná prohra se pro Sony může stát velmi nepříjemným precedentem, na který by se v případných žalobách v jiných regionech mohli uživatelé odvolávat. A s velkou pravděpodobností by při takovém postupu uspěli.



Témata: Sony, reklama, New York, Tablet

Nejčtenější

Operátoři řeší problém. Neomezené datové balíčky žerou omezená data

Neomezený balíček StreamOn T-Mobilu spotřebovává data ze základního tarifu

Pár dnů po spuštění neomezených balíčků T-Mobilu a Vodafonu zákazníci zjistili, že balíčky nefungují tak, jak by měly....

Zničte chytré hodinky pro děti, nabádají v Německu úřady

Abardeen KT01S

Německý telekomunikační úřad vyzval veřejnost, aby byly všechny chytré hodinky určené pro děti zničeny a jejich další...



Skvělé ceny smartphonů na černý pátek. Ve slevě jsou i iPhony

Černý pátek prodejní akce

Celý příští týden lze koupit mnohé smartphony za velmi zajímavé ceny. Slevy nejsou jenom kosmetické, ušetřit lze i...

Toto jsou nejprodávanější modely smartphonů. Je to překvapení

Nejvíce se ve třetím čtvrtletí prodávaly iPhony 7, následované generací 6s

Podle společnosti Canalys se v uplynulém kvartálu prodalo bezmála 376 milionů smartphonů. Přestože první místo mezi...

Test: Nokia 8 je výtečný návrat značky mezi špičkové smartphony

Nokia 8

Značka Nokia se do světa chytrých telefonů vracela postupně, nejprve s cenově dostupnými modely. Až později přišla řada...

Další z rubriky

Dlouhý a široký, oba bystrozrací. Podívejte se na Xperie XA1 a Ultra

Sony Xperia XA1 a Sony Xperia XA1 Ultra

Loňská dvojice modelů XA a XA Ultra se dočkala nástupců. Sony jim do názvu přidalo číslici 1 a vylepšilo hned několik...

Klasika bez výstředností a se skvělou výbavou. Nové top Sony se blíží

Sony Xperia XZ1

Sony si drží svůj styl a zavádění nových designových prvků nechává jiným. Proto i chystaná Xperia XZ1 bude...

Zpomalená videa z mobilu jsou super. Ale než se podaří, tak se zapotíte

zpomalená videa z telefonu Sony Xperia XZ Premium

Extrémně zpomalená videa pořízená rychlostí 960 snímků za sekundu mají být velkým lákadlem nového Sony Xperia XZ...



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.