Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


SMS z Vodafone parku jsou nyní dražší a volné zprávy z balíčků tu neplatí

  15:00aktualizováno  15:00
SMS z Vodafone parku nově zaplatíte, vánoční akce zpráv do všech sítí zdarma skončila. Zdarma zůstávají pouze zprávy do sítě Vodafone. Nové účtování má řadu zádrhelů. Nejen, že na zprávy do ostatních sítí existuje nová sazba, navíc se však na SMS z Parku nevztahují volné jednotky z tarifu. Tato novinka mnohé nemile překvapila.

Vstupní stránka Vodafone parku s upozorněním na zpoplatnění SMS | foto: Tereza Meravá, iDNES.cz

Kdo byl zvyklý posílat SMS z Vodafone parku v rámci volných jednotek svého tarifu, má nyní smůlu. SMS do jiných sítí než Vodafone jsou účtovány bez ohledu na počet volných zpráv, které jsou v rámci balíčku případně k dispozici.

A to navíc novou sazbou, v některých případech dražší než standardní. U Nabitých tarifů a tarifů Naplno je to 1,20 Kč, u Tarifů na míru, Karty na míru, tarifu Odepiš a Dohoda s Vodafone 1,80 Kč, a v případě Divoké karty 2,40 Kč.

Zádrhel je ovšem v tom, že toto se zákazník dosud dozvěděl až po odeslání první zpoplatněné zprávy. Jinak byla změna patrná pouze v obchodních podmínkách, které si jen tak pro nic za nic asi nikdo nepřečte, a dále v několika drobných upozorněních na stránkách Vodafone parku. O dražších cenách se zákazník až dosud jinak než zpětně dozvědět nemohl.

Například v popisu SMS a MMS brány jste si dosud přečetli: "Můžete posílat SMS do sítě Vodafone zdarma a do cizích sítí podle vašeho tarifu."  "Podle tarifu" by ovšem většina lidí pochopil tak, že cena bude stejná jako v tarifu, což u některých tarifů pravda není, a dále tak, že volné jednotky zůstanou volnými i v případě odeslání z Parku, a to pravda není rovněž. Vodafone uvádí, že na odstraňování zavádějících informací pracuje a v brzké době by mělo být vše v pořádku.

Oči pro pláč tak mohly zbýt těm, kteří si ani informaci po odeslání zprávy řádně nepřečetli a měli za to, že zprávy se stále počítají do volných jednotek, nebo že stojí stejně jako v tarifu. Podle některých čtenářů se dokonce zprávy účtují již několik dní, a to bez upozornění, které se začalo po odeslání zprávy zobrazovat až nyní.

"SMS z Vodafone parku do sítě Vodafone jsou zdarma, do jiných sítí jsou placené a nevztahují se na ně balíčky, které zákazníci využívají v mobilu. V budoucnu na Vodafone parku přineseme zvýhodněné nabídky, jimiž volně navážeme na úspěšnou vánoční kampaň, kdy mohli zákazníci posílat SMS z internetu do všech sítí zdarma," řekl k tomu Miroslav Čepický z Vodafone.

Zároveň se omlouvá za špatné informování a zákazníkům, kterým uškodila vyšší cena zprávy, nabízí kompenzace:  "Bohužel došlo k případům, kdy byla SMS z Parku pro zákazníka dražší, aniž bychom ho o tom informovali. Za to se velmi omlouváme a všechny zákazníky, kterých se to dotklo,  žádáme, aby nám napsali na adresu park@vodafone.cz, kde jim zajistíme individuální kompenzace."

Vodafone park tak u mnohých jistě ztratí na popularitě, kterou nabral úspěšnou vánoční akcí. Nezbývá než počkat si, jakou další nabídku Vodafone přinese.



Témata: SMS, tarif, Vodafone


Nejčtenější

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
O2 zrychluje pevný internet. Ale jen nejvyšší tarif

Operátor O2 od 4. října navyšuje přenosovou rychlost Internetu na doma. Změna se ovšem týká pouze nejvyššího tarifu Premium, rychlost stahování se ze...  celý článek

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Ilustrační snímek
Myšlenka supertarifu žije. Nově ho chce vyloudit město na Vysočině

Tarif pro běžné občany, jehož ceny by odpovídaly ministerským tarifům, se poprvé snažila vysoutěžit koncem roku 2016 radnice městské části Brno-střed. Bez...  celý článek

Jobs Contact
PL/SQL Programátor junior (35.000 - 50.000 Kč)

Jobs Contact
Středočeský kraj, Praha
nabízený plat: 35 000 - 50 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.