Esemesky jako by navazovaly na dávno ukončenou korespondenci, některé byly zcela nesrozumitelné a mezi příjemci způsobily zmatek. Podle agentury AP jsou příčiny komunikačního karambolu nejasné.
Operátoři problémy připouštějí, příčinu nicméně svádějí na infrastrukturu, případně na dotazy a stížnosti zákazníků vůbec nereagují. Například podle amerického T-Mobilu šlo o důsledek závady způsobené nejmenovanou „třetí stranou“. Mluvčí operátora Sprint pak hovoří o následcích „síťové údržby“ a dále tuto záležitost odmítla komentovat. Společnosti Verizon a AT&T se nevyjádřily.
Nejpravděpodobnější je podle AP vysvětlení, že systémy uvolnily textové zprávy zadržované z neznámých důvodů několik měsíců, a to možná už od února. Někteří uživatelé si prý vybavují, že jim SMS zprávy připomněly komunikaci z letošního jara. Mnohým ovšem porucha způsobila nepříjemnosti.
Marissa Figuerová z Kalifornie dostala ve čtvrtek vzkaz od svého bývalého manžela, s nímž už měsíce odmítá mluvit. Zprávu od své někdejší choti dostal i on a oba se podezírali ze zákeřných intrik, než se věc vysvětlila.
Jistému Josephu Gomezovi nabízela vášnivé setkání milenka, s níž se před několika měsíci rozešel. Několik lidí dostalo i znepokojivou zprávu z nemocnice o stavu svých blízkých, kteří se už ve skutečnosti uzdravili.
Kolik lidí tyto zpožděné zprávy dostalo, americká média neuvádějí. Podle AP se nicméně zdá, že problém byl všudypřítomný.
