Neberte nám SMS bránu, spílají zákazníci. Operátoři ji považují za přežitek

  0:18aktualizováno  0:18
V minulosti zákazníkům ušetřily nemalé částky, v době neomezených tarifů ovšem pozbývají smysl - výhoda SMS bran spočívala v zasílání bezplatných textovek. Jako první tento benefit zrušilo loni O2, letos pak Vodafone, a to v rámci ukončení komunikačního portálu Vodafone park. U zákazníků se ovšem takové kroky nesetkávají s pochopením.

K výhodám SMS bran kromě možnosti posílat SMS zdarma patřilo i jejich pohodlné psaní na klávesnici. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Kromě možnosti vést si archiv SMS, MMS a informací o hovorech či zálohovat si kontakty uložené v telefonu, nabízel komunikační portál Vodafone park od spuštění v září 2009 i SMS bránu. Nesloužila pouze zákazníkům Vodafonu, stejně jako oni mohli do sítě tohoto operátora zasílat SMS zdarma také zákazníci konkurenčních společností. Možnost odesílat textovky do ostatních sítí, které byly ovšem již zpoplatněné, byla již výsadou pouze zákazníků Vodafonu.

Letos v březnu ovšem uživatele, kteří Park využívali, čekalo nemilé překvapení. Operátor se totiž rozhodl portál a s ním tedy i SMS bránu k 30. dubnu zrušit, a to bez náhrady. Důvodem byl podle Vodafonu klesající zájem o využívání portálu.

Vodafone park v roce 2009

Hlavní funkce:
• SMS/MMS brána s adresářem
• archiv všech odchozích i příchozích hovorů
• archiv odeslaných i přijatých SMS/MMS
• profil a status uživatele

Aplikace umožňující posílat notifikační SMS:
• Fotoalbum „Lidé.cz” - Seznam
• Medard – aktuální předpověď počasí – Ústav informatiky AV ČR
• CILI.cz kalendář kulturních akcí - CILICHILI
• Parťáci – rychlé zvaní na akce – Crazy Tomato

„S ohledem na jeho uživatele jsme to dlouho odkládali, ale dál už to nebylo možné. Návštěvnost Vodafone parku byla 80x nižší než v roce 2013,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.

Hlavním faktorem, který měl vliv na upadající zájem o tuto službu a s ní spojenou SMS bránu, bylo podle Exnerové zavedení neomezených tarifů. Všichni tři tuzemští operátoři je představili právě v roce 2013.

„Po zavedení neomezených tarifů zájem o webovou SMS bránu výrazně klesal, proto ji nebudeme nahrazovat,“ upřesnila Exnerová s tím, že pro psaní delších textů, pro něž bylo webové SMS rozhraní vhodné, může být částečnou náhradou například diktování textu u smartphonů.

Díky chytrým telefonům je dnes již podstatně snazší ochránit své kontakty před ztrátou, i v tomto ohledu tak Park v očích operátora již postrádal smysl. „Své kontakty mohou zákazníci zálohovat například díky Kontaktům Google. V telefonech s Androidem to bývá nastaveno automaticky. V iPhonu lze zálohovat kontakty například přes iCloud,“ doplnila Exnerová.

Průměrný počet textových zpráv zaslaných prostřednictvím SMS brány nechtěl operátor blíže komentovat. Stejně tak není jasné, kolika uživatelů řádově se zrušení Vodafone parku přímo dotklo. Například v roce 2012 operátor nicméně informoval, že v komunikačním portálu je zaregistrován více než milion uživatelů a počet jimi odeslaných SMS dosáhl přibližně 300 tisíc denně.

Vlastní SMS brána přežívá jen u T-Mobilu, O2 ji zrušilo loni

Vodafone však není prvním operátorem, který vlastní SMS bránu zrušil. Stejný krok totiž učinilo i O2, a to již loni. Důvody byly stejné jako u konkurenta.

„Ke zrušení SMS brány jsme přistoupili kvůli výraznému snížení zájmu o tuto službu, ke kterému došlo po zavedení tarifů s neomezeným voláním a počtem SMS,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Jitka Pajurková z tiskového oddělení O2 s tím, že dopad na klesající zájem o tuto službu v Moje O2 měl i nástup chatovacích aplikací. Zákazníci O2 mohli prostřednictvím brány posílat zdarma SMS do všech tuzemských mobilních sítí.

Posledním operátorem, který navzdory neomezeným tarifům vlastní SMS bránu i nadále provozuje, je tak T-Mobile. Ze statistik operátora totiž vyplývá, že nejde o nikterak opomíjenou službu. Podle Lukáše Hrabala z tiskového oddělení T-Mobilu je totiž z otevřené brány odesláno měsíčně zhruba 1,3 milionu zpráv, z uzavřené jsou to pak přibližně dva miliony SMS.

Z otevřené brány je možné posílat pouze bezplatné SMS do sítě, z uzavřené (pouze po přihlášení do Můj T-Mobile) pak kromě toho i do ostatních sítí, takové zprávy jsou ovšem již zpoplatněné podle tarifu zákazníka.

SMS bránu vnímá T-Mobile jako benefit pro zákazníky spočívající v pohodlném psaní zprávy na klávesnici počítače. O jejím ukončení tak momentálně neuvažuje, minimálně od začátku letošního roku totiž nepozoruje žádný výrazný pokles zájmu o tuto službu.

Autor:

Nejčtenější

Důchodce chodí s 15 mobily ve speciálním držáku. Loví na nich pokémony

70letý důchodce z Tchaj-wanu loví pokémony na 11 mobilech ve speciálním držáku

Senior z Tchaj-wanu pobavil internet svým podomácku sestaveným držákem na celkem patnáct mobilů, se kterým chodí po...

Apple vymyslel omezení používání aplikací. Dětem se ho podařilo obejít

Ilustrační snímek

Nová funkce Screen Time systému iOS na iPhonech a iPadech slouží mimo jiné jako hlídač toho, aby děti netrávily v...

Zase král inovací? Samsung zapnul turbo a ukázal revoluční řešení

Rozkládací smartphone Samsung

Samsung je zpátky ve hře. Tisková konference s představením novinek, kterou uspořádal v San Francisku, byla plná...

Snížení cen mobilních dat není prioritou, naznačil náměstek Pilný

Ivan Pilný - ANO (Praha 12)

Nižších cen za mobilní data se v Česku v nejbližší době nedočkáme. Nový náměstek na ministerstvu průmyslu a obchodu...

Na smartphony za dumpingové ceny čekaly v Hradci stovky lidí celou noc

Otevření obchodu Mi Store v královéhradeckém Auparku

Český distributor mobilů Xiaomi otevřel v Hradci Králové novou značkovou prodejnu Mi Store. Start prodeje a výrazné...

Další z rubriky

Čtyři dny budeme volat na Slovensko zdarma. Vodafone zrušil hranici

Ilustrační snímek

Od neděle 28. října budou moci zákazníci Vodafonu až do úterý 31. října volat na Slovensko zcela zdarma. Operátor se...

Vánoce se ponesou ve znamení slev zařízení. Bonusy rozdává i O2

Vánoční nadílka O2 přinese až dvacetitisícový bonus na zařízení

Operátor O2 jako druhý tuzemský operátor představil svou letošní vánoční nabídku. Stejně jako u konkurenčního T-Mobilu...

Dnes je slavný den, polovinu metra linky C pokrývá mobilní signál

Ilustrační snímek

Od úterý 30. října mohou cestující na lince C pražského metra využívat rychlá mobilní data na celém pilotním úseku...

Najdete na iDNES.cz