Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Síť UPC postihl masivní výpadek. Na infolinku se nedalo dovolat

  23:19aktualizováno  26. července 8:23
Síť UPC postihl v noci ze středy na čtvrtek výpadek připojení k internetu. Web operátora v noci hlásil nedostupné služby ve většině lokalit v České republice, kde je poskytuje. Připojení k internetu vypadlo okolo středeční osmé hodiny večer, provoz byl obnoven ve čtvrtek ráno.

Logo UPC | foto: UPC

Výpadek se týkal podle webu operátora především služby kabelového připojení k internetu. V některých lokalitách nefungovala ani kabelová televize a telefony UPC.  

Výpadky hlásili například uživatelé z Prahy, Brna, Ostravy, Plzně nebo Kolína.

Infolinky operátora byly od začátku výpadku přetížené, dovolat se nám na linku nepodařilo ani při desítkách pokusů. Linka byla trvale obsazena, případně se hovor ukončil při čekání na operátora.

"Dobrý večer mám výpadek UPC internetu a taky TV. Nemůžu si to nikde ověřit, stránky UPC totiž nefungují. Je tady někdo s takovým problémem?" ptala se například na stránkách upczone.cz zákaznice Petra z Havířova.

Chvílemi nefungovaly ani internetové stránky UPC. Po obnovení činnosti servery firmy nejdříve informovaly, že v postižených lokalitách je vše v pořádku. Zhruba ve 23:30 se pak na nich objevilo oznámení: "Výpadek služby Internet. Předpokládaný termín opravy v dnešních nočních hodinách. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."

K vidění byla i informace: "Výpadek služeb Internet a Telefon. Je nám líto, v tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."

Ve čtvrtek ráno nám firma ústy svého mluvčího sdělila, že za výpadek může několikanásobné přerušení optického vedení na Praze 4. "To následně způsobilo nekorektní chod některých technologií. Od půlnoci jsme postupně jednotlivé lokality připojovali a od časných ranních hodin je služba funkční," vysvětlil Juraj Gerbery, tiskový mluvčí UPC.





Nejčtenější

Řídící jednotka stojanu Huawei technologie LTE/UMTS
Zcela mění technologii sítě, a tak převedou zákazníky ke konkurenci

Operátor Nordic Telecom poskytuje mobilní internet na starší technologii CDMA a atypické frekvenci 420 MHz. Nyní bude síť měnit a využije moderní technologii...  celý článek

Huawei Mate 10 Lite
Nejlevnější Huawei Mate 10 dostane čtyři fotoaparáty a obří displej

Už za necelý měsíc, 16. října, představí Huawei své nové top modely Mate 10. Základem nabídky nové řady bude pro značku už tradiční verze s označením Lite.  celý článek

iPhone 8 Plus v Drážďanech
Nový iPhone 8 má nejlepší foťák ze všech mobilů, ukazují testy

Že každá nová generace iPhonu patří mezi nejlepší fotomobily, to se tak nějak rozumí samo sebou. Soupeři ovšem dovedli v posledních letech Apple v různých...  celý článek

Lenovo Moto E4 a Lenovo Moto E4 Plus
Větší model zaujal obří baterií. Toto jsou nové levné motoroly

Do rukou se nám dostaly smartphony Lenovo Moto E4 a E4 Plus. Jedná se o modely nižší střední třídy, z nichž je zajímavý zejména ten větší svou vysokou...  celý článek

iPhone 8 Plus
Otestovali jsme nejvýkonnější smartphone. Recenze iPhone 8 Plus

iPhone 8 Plus se v našem testu ukázal jako špičkový smartphone, který může konkurovat těm nejlepším přístrojům na trhu. Zaostává na dnešní dobu už překonaným...  celý článek

Další z rubriky

ilustrační snímek
Operátorská anarchie končí. Výpovědní doba nesmí přesáhnout 30 dnů

V sobotu 2. září nabývá účinnosti relevantní část novely zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné upravuje i délku výpovědí lhůty. Ta nebyla dosud...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.