Siemens HiPath 5000 RSM: krotitel tisíce telefonů

Zvládá klasickou i internetovou telefonii, umí si poradit i s firewally. Zajímavý je i klientský software.

Telefonní ústředny Siemens se v našich krajích vyskytují poměrně často. Můžeme se setkat s pobočkovými ústřednami Hicom a HiPath, někteří telkomunikační operátoři včetně Telecomu využívají veřejné ústředny EWSD.

Na rostoucí význam internetové telefonie (VoIP) v podnicích zareagoval Siemens uvedením komunikačního systému HiPath 5000 RSM. Zkratka znamená Real-Time Service Manager, tedy správce služeb v reálném čase. Jedná se o modulární distribuovaný systém, který zvládne až 1000 účastníků na 32 lokalitách. HiPath 5000 RSM běží na PC serverech s operačním systémem Windows 2000, aplikace mohou běžet buď současně na jednom serveruna samostatných strojích. Celý systém je však možno vždy spravovat z jednoho místa.

Účastníci se připojují do sítě prostřednictvím HiPath 3000 Survivable Media Gateway, která podporuje všechny druhy telefonů. V závislosti na okolnostech tak můžeme kombinovat klasické analogové telefony, digitální systémové telefony, digitální bezdrátové telefony standradu DECT i IP telefony. Jako IP telefon přitom může sloužit jednoúčelové zařízení i klasické PC vybavené příslušným softwarem. Slovo Survivable v názvu brány znamená, že základní telefonní funkce jsou zajištěny i v případě výpadku nebo nedostupnosti HiPath 5000. Pro signalizaci se používá protokol H.323, podpora protokolu SIP se podle našich informací připravuje. H.323 přináší větší problémy s různými firewally a podobnými nástrahami v síti než SIP, Siemensu se však podařilo vyvinout vlastní tunelovanou variantu protokolu H.323, která problémy údajně nemá.

HiPath 5000 dokáže spolupracovat se systémy pro řízení vztahů se zákazníky CRM například v callcentrech, správa uživatelů a klientská část je vůbec silnou stránkou této platformy. Presence Manager nabízí tlačítka přímé volby se signalizací stavu kteréhokoli účastníka kdekoli v síti (volno / obsazeno / zvoní), rovněž je možné převzít volání kteréhokoli z účastníků. Analogové a digitální telefonní přístroje se připojují klasicky, internetové telefony mohou být propojeny s PC rozhraním USB a prostřednictvím osobního počítače do sítě. Vyšší modely obsahují ethernetový port, miniswitch pro sdílení jediné zdířky lokální sítě mezi telefonem a PC nebo dokonce dotykový displej a wapový prohlížeč. Telefony je možno integrovat s programem Microsoft Outlook, je pak možné vytáčet čísla přímo z lišty nástrojů a odchozí i příchozí telefonáty jsou automaticky evidovány v Deníku.

Zajímavý je softwarový telefon optiClient pro PC. Jeho uživatelské rozhraní lze zvolit ze třech možností, varianta phone vypadá jako klasický telefon, varianta office připomíná klienta pro instant messaging typu ICQ a varianta easyCom přináší zajímavé uživatelské prostředí, ve kterém lze například s výhodou ovládat konferenční hovory pouhým úřetahováním ikonek uživatelů myší.

Pro softwarový telefon jsoü důležité periferie PC zajišťující vstup a výstup. Siemens dodává optiKeyboard, klávesnici pro PC doplněnou o reproduktory a mikrofon pro klasitý odposlech, klasické telefonní sluchátko umístěné na levé straně klávesnice, konektor pro náhlavní soupravu a jakýsi rukáv, kterým se klávesnice připojí dokonektorů v PC včetně konektorů pro mikrofon a reproduktory. Klávesnice by se tedy mohla uplatnit i jinde.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...