Šéf Nokie: N97 byla příšerná a už to nikdy neuděláme znovu

aktualizováno 
Jeden z vedoucích pracovníků Nokie, Anssi Vanjoki, přiznal, že Nokia N97 byla pro finského výrobce doslova noční můrou. Takhle softwarově špatně zvládnutý mobilní telefon prý již Nokia nikdy nevyrobí.

Nokia N97 (recenze) | foto: Mobil.iDNES.cz

Anssi Vanjoki, viceprezident Nokie pro obchod, přiznal při rozhovoru s redaktorem serveru allaboutsymbian.com, že Nokia N97 uštědřila světové jedničce pořádnou lekci. Po stránce prodejních čísel byla sice N97 úspěchem a přinesla výrobci hodně peněz, ale po stránce uživatelské zkušenosti a spokojenosti byla doslova katastrofou.

Vanjoki v rozhovoru přiznal, že N97 byla šita trochu horkou jehlou a následné opravy softwaru situaci často pouze zhoršovaly. Nokii se nakonec v posledních verzích firmwaru (v20 a V21) podařilo zásadní problémy odstranit, ale podle Vanjokiho to byl "pro nás příliš neuvěřitelný sled úkolů, které zabraly příliš dlouho času k vyřešení a utišení". Zároveň Vanjoki řekl, že první generace dotykového symbianu, tedy Symbian^1, byla platformou, kterou Nokia "natahovala příliš dlouho, ačkoli již dávno natahována být neměla".

Nokia se prý poučila a nic podobného se v budoucnu nestane. Nová platforma Symbian^3 se z chyb poučila a na ní postavené produkty budou nesrovnale lepší, než stávající přístroje.

Redaktor allaboutsymbian se také ptal, proč Nokia nekomunikovala se svými zákazníky, kteří si na N97 houfně stěžovali. "Jak jsem řekl, bylo to pro nás překvapení. Bylo to neočekávané. A když vás něco překvapí, tak se většinou zmůžete jen na eee... eee... eee. A teď jsme se velmi pomalu a bolestivě dostali do situace, kde můžeme začít odpovídat na otázky a napravit problémy," uvedl Vanjoki.

Inu doufejme, že se Nokia opravdu z modelu N97 poučila. I u nás v redakci si tento telefon vysloužil řadu nelichotivých poznámek. Jenže je opravdu těžké Nokii věřit. N97 sice měla opravdu velké problémy, ale není to poprvé, co se právě špičkové nokie staly terčem kritiky kvůli své nedostatečné připravenosti na ostrý prodej. Nokia třeba kdysi musela přepracovat svůj komunikátor E90 a to dokonce i po hardwarové stránce. Model N95, poslední vládce smartphonů za éry nedotykových mobilů, se vyřešení problémů vlastně dočkal až po uvedení vylepšené verze N95 8GB.

Nejčtenější

Apple vymyslel omezení používání aplikací. Dětem se ho podařilo obejít

Ilustrační snímek

Nová funkce Screen Time systému iOS na iPhonech a iPadech slouží mimo jiné jako hlídač toho, aby děti netrávily v...

Důchodce chodí s 15 mobily ve speciálním držáku. Loví na nich pokémony

70letý důchodce z Tchaj-wanu loví pokémony na 11 mobilech ve speciálním držáku

Senior z Tchaj-wanu pobavil internet svým podomácku sestaveným držákem na celkem patnáct mobilů, se kterým chodí po...

Zase král inovací? Samsung zapnul turbo a ukázal revoluční řešení

Rozkládací smartphone Samsung

Samsung je zpátky ve hře. Tisková konference s představením novinek, kterou uspořádal v San Francisku, byla plná...

Snížení cen mobilních dat není prioritou, naznačil náměstek Pilný

Ivan Pilný - ANO (Praha 12)

Nižších cen za mobilní data se v Česku v nejbližší době nedočkáme. Nový náměstek na ministerstvu průmyslu a obchodu...

Na smartphony za dumpingové ceny čekaly v Hradci stovky lidí celou noc

Otevření obchodu Mi Store v královéhradeckém Auparku

Český distributor mobilů Xiaomi otevřel v Hradci Králové novou značkovou prodejnu Mi Store. Start prodeje a výrazné...

Další z rubriky

Toto je první mobil s pěti objektivy na zádech. Je od Nokie

Nokia 9 bude první smartphone s pěti objektivy na zádech

HMD Global coby majitel značky Nokia sice nové smartphony uvádí, ovšem do třídy špičkových přístrojů přispěl naposledy...

Nejnovější nokia dovede pozitivně i negativně překvapit

Nokia 7.1

Po londýnské premiéře na začátku října doputovala nejnovější Nokia 7.1 až na český trh. Není sice nejlevnější, ale...

Nokia připravuje mobil s „mega displejem“, možná však jen přehání

Je toto Nokia 7.1 Plus?

Krátce poté, co byl představen model 7.1, láká Nokia na další novinku. Tentokrát by mělo jít o obří kombinaci tabletu a...

Najdete na iDNES.cz